El recorrido de Cargill hacia la automatización inteligente abarca cinco años y 236 automatizaciones en todo el mundo. Su centro de excelencia (CoE) impulsa la automatización en todas las funciones, incluidas Source-to-pay (fuente de pago), entrada de pedidos y más. Los logros más destacados incluyen ahorros, oportunidades aprovechadas y 236 automatizaciones acumuladas para el año fiscal 2023.
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La automatización puede beneficiar a la empresa más allá de los ahorros en horas de FTE. También puede incidir en la satisfacción del cliente, que es una gran oportunidad para Cargill en general.
Logros del cliente
USD 19 000 000
ahorrados hasta la fecha
700
oportunidades aprovechadas
236
automatizaciones acumulativas para el año fiscal 2023
Las operaciones mundiales de Cargill, que abarcan 70 países y prestan servicio a 125 países, presentaban procesos inconsistentes en las distintas regiones. Esto impulsó la automatización para agilizar las operaciones y reducir el trabajo manual. Las automatizaciones más destacadas incluyen el ingreso de pedidos mediante RPA y reconocimiento óptico de caracteres (OCR), el procesamiento de 50 000 pedidos al año y la desactivación de más de 268 000 registros de proveedores inactivos. Estas iniciativas no solo han ahorrado importantes costos de mano de obra, sino que también han transformado las tareas en procesos sin contacto. En su viaje de automatización de cinco años, Cargill implementó 236 automatizaciones, lo que mejoró la eficiencia y la estandarización en funciones como Source-to-pay (fuente de pago) y entrada de pedidos.
Procesos automatizados:
El avanzado programa de automatización inteligente de Cargill está evolucionando. Al pasar a la colaboración descendente con los ejecutivos, están explorando las oportunidades de mejora de los procesos, la minería de tareas y el potencial para el Citizen Development.
COMENTARIOS DEL CLIENTE
Nuestros ahorros acumulados hasta la fecha son de 19 millones de dólares y, desde la idea hasta la conversión de proyectos, hemos capturado 700 oportunidades.
Cargill utiliza la tecnología al servicio de sus socios en los sectores de la alimentación, la agroindustria, las finanzas y la industria a nivel mundial.
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