Global Healthcare Leader Saves Millions and Revolutionizes Operations with Automation Anywhere| Automation Anywhere

Aumento de la eficiencia a medida que la empresa logra ahorros considerables a través de la automatización.

La empresa implementó Automation Success Platform para escalar su programa de automatización centralizada, crear más capacidad para sus empleados, impulsar el ahorro de costos y mejorar la calidad del trabajo y el servicio de atención al cliente. En un corto período, la organización automatizó de manera efectiva varias tareas en sus Departamentos de Finanzas, Calidad, TI y Farmacovigilancia. Esto condujo a una mayor precisión de los datos y a ahorros considerables en horas de trabajo manual y costos financieros, lo que permitió superar el millón de dólares en ahorros duros y blandos combinados. Con una metodología bien estructurada para aceptar nuevos casos de uso, ahora puede evaluar, incorporar y ejecutar trabajos para nuevas funciones rápidamente a fin de continuar aumentando su éxito.

COMENTARIOS DEL CLIENTE

Con una instancia de nuestro trabajo de automatización de ERP, ahorramos más de 45 000 horas y alrededor de un millón de dólares, y ese es solo uno de muchos ejemplos.

Vicepresidente de la División, Entrega Comercial

Logros del cliente.

Logros del cliente

Más de USD 1 000 000

ahorrados en un departamento

45 000

horas ahorradas en un departamento

USD 55 000

eliminados en licencias anuales

10 000

horas anuales ahorradas en Finanzas

2300

horas anuales ahorradas en farmacovigilancia

Aceleración del impacto de la automatización en menos de dos años.

En 2021, una organización con visión de futuro inició la automatización dentro de su Departamento de Finanzas. La automatización inteligente eliminó efectivamente la carga de numerosas entradas manuales, lo que permitió mejorar la calidad de la producción y eliminar USD 55 000 en costos anuales de licencias.

En el Departamento de Calidad, la automatización mejoró significativamente el cumplimiento, la precisión de los informes y la digitalización de la documentación en papel, lo que fomentó una mayor participación de los empleados. Al mismo tiempo, el Departamento de TI eliminó con éxito la deuda técnica, lo que impulsó reducciones de costos en toda su oferta tecnológica.

Sobre la base de estos logros, la organización extendió su iniciativa de automatización a toda la empresa mediante un enfoque sistemático para identificar y priorizar casos de uso en varias funciones.

Procesos automatizados:

entradas financieras de fin de mes, fin de trimestre y fin de año;
procesamiento de facturas del pedido al cobro en varios países;
conciliación global de gastos y viajes del aprovisionamiento al pago;
informes de consolidación de facturas;

creación de proveedores; creación de facturas entre empresas;
digitalización de documentos en papel; informes del Departamento de Calidad;
eliminación de diversos procesos manuales en TI para reducir la deuda técnica.

Escalamiento global de la automatización inteligente: exploración de la IA generativa para mejorar las operaciones en la organización.

La organización continúa avanzando, y se esfuerza por escalar la automatización inteligente en toda su organización global al abarcar funciones como Recursos Humanos, TI y partes de sus negocios de diagnóstico y nutrición. Se están realizando exploraciones sobre casos de uso para poner a prueba la IA generativa en el desarrollo de códigos, la experiencia de servicio de atención al cliente y los requisitos reglamentarios. Sin embargo, la responsabilidad principal de la organización sigue siendo para con sus pacientes y consumidores, lo que generó una evaluación cuidadosa de estos casos de uso piloto con intencionalidad. Se mantiene una estrecha colaboración con Automation Anywhere para establecer una base sólida de barreras de seguridad y gobernanza en torno a la IA generativa, lo que garantiza su escalamiento seguro en toda la empresa global.

COMENTARIOS DEL CLIENTE

La capacidad de reducir la complejidad, gracias a que Automation Anywhere es un recurso integral, es un punto de inflexión para nosotros.

Vicepresidente de la División, Entrega Comercial

Descripción general del cliente.

La organización es líder mundial en atención sanitaria y se especializa en diagnósticos, dispositivos médicos, atención de la diabetes, productos nutricionales y medicamentos genéricos de marca.