Historia del cliente: Monte Titoli

Impulsar el crecimiento del volumen de negocios sin aumentar los recursos.

Monte Titoli eligió la automatización inteligente para potenciar sus operaciones, mejorar la experiencia del cliente y reducir los riesgos empresariales. Gracias al uso de una automatización para gestionar las acciones corporativas y la emisión de valores, y otra para cargar datos, la eficiencia del equipo aumentó. La gestión de mensajes SWIFT fue significativamente más rápida, lo que redujo el tiempo de procesamiento en un 94%. La automatización inteligente se encargó de los mensajes entrantes y salientes, y liberó tiempo para tareas importantes como verificar transacciones y proporcionar una mejor comunicación con el cliente. Monte Titoli garantizó el cumplimiento con Target2-Securities mediante sistemas de automatización, monitoreo y alerta, y eliminó la necesidad de turnos nocturnos. La automatización permitió a la empresa apoyar el crecimiento sin aumentar los recursos, y en su lugar, reasignó personal a la gestión de relaciones con el cliente y mejoró los servicios en general.