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Desafío empresarial.
El 33% de los médicos pasan dos horas o más fuera del horario de oficina respondiendo a los correos electrónicos y mensajes de los pacientes, lo que les quita tiempo con su familia. Es una de las principales causas de agotamiento en un alarmante 63% de los médicos.
El agotamiento ocasiona un comportamiento disruptivo, aumento de errores médicos y riesgo de negligencia, abuso de sustancias, menores puntuaciones de satisfacción del paciente y una recuperación más prolongada del paciente.
La solución de la automatización y la IA generativa.
La automatización impulsada por la IA generativa clasifica y prioriza de forma rápida y prioriza los mensajes entrantes de los pacientes por urgencia y gravedad.- Los médicos aprovechan la IA generativa para generar respuestas personalizadas con la información recopilada por la automatización del paciente, la historia clínica electrónica (HCE) y otros sistemas de administración.
- Luego, todas las comunicaciones se cargan y almacenan en los sistemas de registro de los proveedores de acuerdo con las órdenes de cumplimiento.
Menos agotamiento y mejores resultados para los pacientes con la automatización y la IA generativa.
60%
de aumento de la productividad de los médicos
Reducción
del agotamiento del personal médico y las jornadas laborales excesivamente extendidas
Mejora
en la retención del personal médico
Mejores
resultados de salud del paciente a través de respuestas más rápidas y precisas
Vea cómo la automatización y la IA generativa optimizan la respuesta a los mensajes de los pacientes y ofrecen una respuesta un 60% más rápida.
Reduzca el tiempo de gestión de 16 min a solo seis minutos con la automatización y la IA generativa.
Se recibe en el portal seguro de pacientes de la HCE.
Se utiliza Document Automation para el procesamiento de documentos adjuntos.
La automatización inicia sesión en los almacenes de datos.
La IA generativa comprende y sintetiza el contexto.
C O N T E X T O
- Síntomas nuevos o que empeoran
- Solicitud de información
- Consulta sobre la cuenta
- Análisis sobre el estado
- Solicitud de especialista o servicio
- Cambio de cita
- Envío de documentos
- Solicitud de registros antiguos
- Escenarios adicionales
Evaluación del médico
- Remitir al departamento de urgencias
- Ver al día siguiente
- Solicitar análisis de laboratorio o escaneo
- Ordenar medicamento
- Referencia a otro recurso
El médico realiza una evaluación y responde con Automation Co-Pilot integrado en la HCE.
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