Desafío empresarial.

El 33% de los médicos pasan dos horas o más fuera del horario de oficina respondiendo a los correos electrónicos y mensajes de los pacientes, lo que les quita tiempo con su familia. Es una de las principales causas de agotamiento en un alarmante 63% de los médicos.

El agotamiento ocasiona un comportamiento disruptivo, aumento de errores médicos y riesgo de negligencia, abuso de sustancias, menores puntuaciones de satisfacción del paciente y una recuperación más prolongada del paciente.

La solución de la automatización y la IA generativa.

  • marca de verificaciónLa automatización impulsada por la IA generativa clasifica y prioriza de forma rápida y prioriza los mensajes entrantes de los pacientes por urgencia y gravedad.
  • marca de verificaciónLos médicos aprovechan la IA generativa para generar respuestas personalizadas con la información recopilada por la automatización del paciente, la historia clínica electrónica (HCE) y otros sistemas de administración.
  • marca de verificaciónLuego, todas las comunicaciones se cargan y almacenan en los sistemas de registro de los proveedores de acuerdo con las órdenes de cumplimiento.

Menos agotamiento y mejores resultados para los pacientes con la automatización y la IA generativa.

60%

de aumento de la productividad de los médicos

Reducción

del agotamiento del personal médico y las jornadas laborales excesivamente extendidas

Mejora

en la retención del personal médico

Mejores

resultados de salud del paciente a través de respuestas más rápidas y precisas

Vea cómo la automatización y la IA generativa optimizan la respuesta a los mensajes de los pacientes y ofrecen una respuesta un 60% más rápida.

Reduzca el tiempo de gestión de 16 min a solo seis minutos con la automatización y la IA generativa.

cliente
Co-Pilot

El paciente envía un mensaje en línea.

Automatizar
Computadora portátil

Se recibe en el portal seguro de pacientes de la HCE.

Automatizar
Automatización de documentos

Se utiliza Document Automation para el procesamiento de documentos adjuntos.

automatizar
base de datos

La automatización inicia sesión en los almacenes de datos.

logotipo central sap
IA generativa
IA generativa

La IA generativa comprende y sintetiza el contexto.

C O N T E X T O
automatizar
Documento
  • marca de verificaciónSíntomas nuevos o que empeoran
  • marca de verificaciónSolicitud de información
  • marca de verificaciónConsulta sobre la cuenta
  • marca de verificaciónAnálisis sobre el estado
  • marca de verificaciónSolicitud de especialista o servicio
  • marca de verificaciónCambio de cita
  • marca de verificaciónEnvío de documentos
  • marca de verificaciónSolicitud de registros antiguos
  • marca de verificaciónEscenarios adicionales
Evaluación del médico
automatizar IA generativa
logotipo central
  • marca de verificaciónRemitir al departamento de urgencias
  • marca de verificaciónVer al día siguiente
  • marca de verificaciónSolicitar análisis de laboratorio o escaneo
  • marca de verificaciónOrdenar medicamento
  • marca de verificaciónReferencia a otro recurso
IA generativa
sap

El médico realiza una evaluación y responde con Automation Co-Pilot integrado en la HCE.

automatizar

Automation

interacción humana

Interacción humana

IA generativa

IA generativa

IA generativa

Automation Co-Pilot

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