التشغيل الآلي لإدارة مخزون التجزئة

بصفتك صاحب أعمال تجارية، يمكن أن تؤدي المشكلات المرتبطة بالتوقع وتتبع المخزون وتلبية الطلبات إلى تقليل صافي الدخل فضلاً عن تقليل الأرباح. وتحتاج الجهات المصنّعة إلى المزيد من التحكم الدقيق والمزيد من بيانات المخزون في الوقت الفعلي والمزيد من الشفافية لتبسيط عملياتها التجارية.

بالنسبة إلى الأعمال التجارية الحديثة، بدءًا من التجارة الإلكترونية ووصولاً إلى الشركات المتعددة الجنسيات، تصبح أنظمة مراقبة المخزون آليًا باستخدام تقنيات مثل التشغيل الآلي الروبوتي للعمليات (RPA) هي الحل بسرعة. فالتشغيل الآلي في مختلف قطاعات التصنيع والتسليم وخدمات ما بعد البيع، حيثما أمكن، يمكن أن يساعد في تسريع كفاءة إدارة سلسلة التوريد. وبفضل التشغيل الآلي الذكي على وجه الخصوص، يمثل التشغيل الآلي الروبوتي عمليات الشفافية والتحكم اللازمة لكي يصبح التصنيع رائعًا.

ما فوائد إدارة المخزون آليًا؟

لا يقتصر تحقيق الاستفادة من إدارة المخزون آليًا على شركة Amazon. وبالرغم من أن الشركات العملاقة للبيع بالتجزئة عبر الإنترنت تمثل ذروة التشغيل الآلي، حيث تتم تلبية الطلبات روبوتيًا وتشغيل مجموعات كاملة من العمليات التي تواجه العملاء آليًا، فمن السهل للغاية الاستفادة من التشغيل الآلي المستند إلى السحابة سهل الاستخدام. وقد يكون فعالاً من حيث التكلفة للغاية بالنسبة إلى الشركات من جميع الأحجام لتشغيل إدارة سلسلة التوريد متعددة القنوات آليًا، بما في ذلك إدارة المخزون والعمليات المتكررة الأخرى.

توفير الوقت ورأس المال

تمثل إدارة المخزون اقتراحًا معقدًا في ظل وجود العديد من الأجزاء المتحركة والعمليات التي تستغرق وقتًا طويلاً. ويساعد برنامج إدارة المخزون التقليدي فقط في زيادة الإنتاجية بدرجة كبيرة. ومن خلال تشغيل التفاعلات آليًا في البرامج القديمة، يمكنك توفير الوقت من خلال استخدام عناصر مراقبة المخزون آليًا وتوفير الأموال بفضل حلول التشغيل الآلي المستند إلى السحابة.

رضا الموظفين/الاحتفاظ بالموظفين

يمكن أن يسهِّل التشغيل الآلي الروبوتي للعمليات جداول بيانات المخزون ويشغلها آليًا، بالإضافة إلى تعزيز القرارات بالتنبيهات الفورية والبيانات في الوقت الفعلي. وهذا يتيح للعمالة استغراق وقت أقل في المخزون اليدوي ووقت إضافي في البحث عن طرق جديدة لزيادة قيمة مؤسستك. فعلى سبيل المثال، وفَّرت NSG Group ما يزيد على 13500 ساعة كان يتم استغراقها في هذه الأنشطة اليدوية بفضل التشغيل الآلي الروبوتي للعمليات.

توقع بالمخزون ومراقبته

يمكن أن يساعد توقع نقص الإيرادات من الطلب والمخزون، وهو روبوت مُنشأ مسبقًا متوفر في متجر Bot Store لدينا، في تعزيز إدارة المستودع. ويتيح لك تشغيل الوظائف آليًا مثل إعادة الطلب والتوقع مع منع الإفراط في التخزين ونفاد المخزون. ويمكنك بشكل تلقائي ضبط البيانات الموسمية أو المتقلبة وتحديد احتياجات المخزون لتحقيق أقصى قدر من الأرباح.

تبسيط عمليات المستودع

تتبع المخزون من الإنتاج من خلال شحن المخزون وتشغيله آليًا باستخدام عمليات جرد المخزون عبر نظام تحديد الهوية بموجات الراديو على الرموز الشريطية والمسح الضوئي للرمز الشريطي. ويتيح لك التشغيل الآلي الروبوتي للعمليات المزامنة التلقائية لبيانات المخزون بين الأنظمة المختلفة وإنشاء تنبيهات في الوقت الفعلي لأي مشكلات تتعلق بسلسلة التوريد.

تحسين رضا العملاء

احرص على إطلاع عملائك على آخر المستجدات بشأن المخزون باستخدام الإخطارات المنبثقة المباشرة والتفاعل مع التطبيقات التي تتعامل مع العملاء وخيارات الدعم المستندة إلى الذكاء الاصطناعي.

أوقات استجابة أسرع/أخطاء أقل

يساعد التشغيل الآلي الروبوتي للعمليات والذكاء الاصطناعي سلسلة التوريد لديك على الاستجابة للزيادات غير المتوقعة في الطلب ومن ثَمَّ لن يختل توازن شركتك، كما حدث في الجهة المصنّعة الطبية هذه. بالإضافة إلى ذلك، فإن تضمين العمليات في حل التشغيل الآلي الشامل يقلل عدد الأخطاء التي يمكن أن تحدث بسبب سرعة التسليم.

من الذي يمكن أن يستفيد من أنظمة إدارة المخزون آليًا؟

يتتبع حل إدارة المخزون آليًا كل شيء بداية من معلومات البائع والمنتج وصولاً إلى كميات المنتج وبيانات المبيعات وحركات المخزون. ولا تؤثر هذه الفوائد في فريق مراقبة المخزون لديك فحسب، بل تؤثر أيضًا في شركتك بالكامل.

خدمة العملاء

يُمكِّن التشغيل الآلي الروبوتي للعمليات مراكز التواصل من الرد على استفسارات العملاء بسرعة وبدقة، ومعالجة المخاوف التي تراودهم، فضلاً عن توفير معلومات محدَّثة حول المعاملات. تُكمل روبوتات الدردشة عمل ممثلي خدمة العملاء عندما تتولى معالجة أسئلة ومخاوف من المستوى الأدنى لتقليل التراكمات.

التخزين بالمستودعات

استخدم التشغيل الآلي الروبوتي للعمليات وخاصية السياج الجغرافي والذكاء الاصطناعي لحساب عناصر المخزون وتتبعها، وتشغيل طلبات الإنتاج آليًا، وتحديث معلومات المخزون باستمرار في الوقت الفعلي، وإبلاغ المنسقين مسبقًا بمشكلات الاستعانة بمصادر خارجية.

نقاط نهاية المخزون/شركات البيع بالتجزئة

يمكن تقليل أوقات المخزون اليدوي من خلال تشغيل عمليات الجرد آليًا عبر نظام تحديد الهوية بموجات الراديو. وسيؤدي تشغيل نظام إدارة المخزون آليًا إلى تعزيز رضا الموظفين والاحتفاظ بهم، وتقليل الحاجة إلى المزيد من الموظفين عند توسيع نطاق عملياتك.

فِرق الدعم الفني وتكنولوجيا معلومات الاتصالات

الجهات المصنّعة

يمكن أن يتيح لك التشغيل الآلي الروبوتي للعمليات والذكاء الاصطناعي إمكانية الاستفادة من الإنتاج في الوقت المناسب (JIT). وتتيح لك القدرة على التوقع بدقة وتشغيل العمليات آليًا إدارة عمليات اقتصادية والاحتفاظ بالمطلوب فقط للإنتاج على المدى القصير.

شركة Stanley Black & Decker تستخدم التشغيل الآلي الروبوتي للعمليات لتحقيق 22 مليار دولار أمريكي كإيرادات بحلول عام 2022

"تهدف شركتنا إلى تحقيق إيرادات بقيمة 22 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2022. والسبيل الوحيد لتحقيق هذا الهدف هو تحسين طريقة تنفيذ المهام. وسيتيح لنا التشغيل الآلي تحقيق هذا".

– سينثيا هولميكي، المسؤولة العامة عن حلول التشغيل الآلي الذكي، Stanley Black & Decker

3,4 ملايين دولار أمريكي

توفيرات خلال 2018

روبوتًا في مرحلة الإنتاج

أكثر من 1500

إدخال في الدفاتر اليومية في نهاية الشهر

قراءة دراسة الحالة

الطريقة التي يمكن من خلالها أن تساعد إدارة المخزون آليًا مؤسستك

يمكن أن يؤثر تشغيل نظام إدارة المخزون لديك آليًا في تبسيط الإجراءات بصورة شاملة على مستوى العديد من مجالات أعمالك التجارية، بداية من سلسلة التوريد وصولاً إلى مرحلة ما بعد البيع. وتمثل معرفة مكان المخزون ومقدار المخزون لديك والمقدار الذي ستحتاج إليه في المستقبل القريب أهمية قصوى للحفاظ على الأرباح.

يمكن أن يحقق التشغيل الآلي الروبوتي للعمليات خلال إدارة المخزون التحديث في المجالات الأخرى، مثل ما يأتي:

مراقبة المخزون وتتبعه

زيادة عمليات جرد المخزون وتسريعها بصورة هائلة
تقليل الأخطاء المرتبطة بالعد
تتبع مواقع المخزون
مراقبة مستويات المخزون

التوقع والطلب

منع حدوث حالات العجز والفائض في المخزون
طلب المخزون الجديد آليًا
توقع احتياجات المخزون في الوقت الفعلي
ضبط التوقع بسرعة وبشكل آلي مع دمج البيانات الجديدة

تنسيق عملية التصنيع

مراقبة مخزون قطع الغيار لمنع حالات العجز
إعادة طلب قطع الغيار آليًا حسب الحاجة إلى التصنيع
تنسيق تدفق قطع الغيار للتصنيع
توفير بيانات دقيقة لتخطيط متطلبات المواد (MRP)

البوابات التي تتعامل مع العملاء

تشغيل خدمة العملاء آليًا وتتبع المشكلات
بوابات تثقيف العملاء الديناميكية
الإخطارات مباشرة في الوقت الفعلي
بوابات المبيعات التي يدعمها الذكاء الاصطناعي

ما الذي ينبغي مراعاته بشأن حل إدارة المخزون آليًا؟

تمثل القوة والمرونة وسهولة الاستخدام عناصر أساسية عند اختيار نظام إدارة المخزون آليًا. يتيح لك التشغيل الآلي الروبوتي للعمليات الذي توفره شركة Automation Anywhere كل هذه المزايا وأكثر؛ حيث يوفر قوة مستندة إلى السحابة وقابلة للتطوير، ومرونة للتعامل مع المعلومات واستخراجها من المصادر والأنظمة المختلفة، وواجهة سحب وإفلات تتيح لأي شخص تقريبًا تصميم روبوتات رقمية متينة. ويعمل نظامنا مع البرامج القديمة وواجهات برمجة التطبيقات، ويمكن أن يستخرج المعلومات من نماذج الويب ودمج الأنظمة التي كانت ستظل منفصلة لولا ذلك.

يمكن أن تؤدي معالجة المستندات باستخدام الذكاء الاصطناعي (AI) والتعرف البصري على الأحرف (OCR) إلى استخراج المعلومات من المعاملات الورقية للشحن ومواد المخزون الأخرى لتحديث مستويات المخزون آليًا بهدف مقارنتها بعملية جرد المخزون الآلية باستخدام نظام تحديد الهوية بموجات الراديو. ويمكن أن تقدم هذه المعلومات الوفرة والحد من الأخطاء في تجديد المخزون.

طريقة البدء في استخدام إدارة المخزون آليًا

اتصل بمتخصصي التشغيل الآلي ذوي الخبرة على مستوى الشركة لدينا؛ حيث يمكنهم تزويدك بعرض توضيحي يشرح الطريقة التي يمكن من خلالها أن يساعدك التشغيل الآلي لإدارة المخزون ويلبي احتياجاتك الفريدة.

إدارة المخزون آليًا