اكتشف حالات استخدام تقنية RPA والذكاء الاصطناعي لشركات التأمين على الممتلكات والحوادث (P&C) وشركات التأمين على الحياة

في الواقع الحالي، تتغير ظروف السوق ومخاطرها بسرعة. استفد من التشغيل الآلي الذكي لتحليل آلاف من مستندات البوليصات وإعادة التأمين بسرعة، ما يقلل من الجهد اليدوي والوقت العملي لإعداد البيانات وتحليلها. والنتيجة؟ تسريع الوصول إلى معلومات التعرض للخسائر الحرجة، ما يمنح مكتتبي التأمين وخبراء التأمين وقتًا للتركيز على التحليل.

يمكن التخطيط لحجم المكالمات غير المتوقعة أو نقص الموظفين من خلال تطبيق تقنية RPA والذكاء الاصطناعي على عمليات خدمة العملاء. يتيح التشغيل الآلي الذكي تقليل أوقات الاتصال وأوقات الانتظار في قوائم انتظار الطلبات، كما يزيد من معدلات دقة المكالمة الأولى ويوفر مراقبة متواصلة وقابلة للتدقيق لـ 100% من المعاملات.