ASSINATURA AUTOMATIZADA NA INDÚSTRIA DE SEGUROS

Mais políticas processadas

Com a RPA, o aprendizado de máquina (ML) e a inteligência artificial (AI), é possível reduzir o tempo de processamento ao eliminar tarefas manuais repetitivas e criar um impacto visível no tempo de resposta para cotações e emissão de políticas.

Conjuntos de dados maiores

A digitalização de dados de diferentes fontes e a avaliação da IA estão dando origem ao big data e às análises preditivas. Os bots da RPA podem pesquisar centenas de fontes de dados por política potencial, examinando em segundos o que levaria muito mais tempo para ser coberto pela assinatura manual, para identificar os fatores de risco de um assinante.

Simplificação dos fluxos de trabalho

Agregue e integre dados de diferentes fontes, desde a documentação em papel até múltiplos sistemas digitais legados e baseados em API utilizando processos automatizados. Por exemplo, a Automation Co-Pilot torna possível aos subscritores se conectarem a vários sistemas a partir de uma única tela, reduzindo a complexidade e permitindo uma melhor gestão do tempo.

Menos erros de assinaturas

Verifique cada política em relação às diretrizes de assinatura e receba alertas instantâneos quando algo não estiver de acordo. Usando a RPA, você perderá menos riscos potenciais ao avaliar um assinante para ofertas de risco e políticas.

Aumento na produtividade dos funcionários

Ao automatizar as tarefas mais simples, os funcionários ganham tempo e recursos para áreas de maior rendimento com mais valor. Ações como a personalização de políticas individuais, ou a fixação de preços e o gerenciamento de questões de "risco médio", podem receber mais atenção.

Aumento da satisfação do cliente

Com o Automation 360, a Automation Co-Pilot, o Document Automation e outros suportes da RPA, os representantes de call center podem ter dados unificados dos segurados em toda a organização em tempo real. Muitos pedidos de clientes, como a atualização da política, podem ser tratados automaticamente pelo aprendizado de máquina (ML), robôs inteligentes de software.