AI et automatisation
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Aujourd'hui, l'automatisation des processus par la robotique (RPA) est reconnue comme « le segment du marché mondial des logiciels d'entreprise qui connaît la plus forte croissance » selon Gartner. En dépit de cette croissance étonnante, nous sommes convaincus que le véritable potentiel de l'automatisation des processus métier ne s'est pas encore révélé.
L'obstacle le plus important que nous rencontrons jusqu'à présent réside dans la nature techniquement complexe du produit RPA typique disponible sur le marché. L'expérience utilisateur fastidieuse, combinée au manque de flexibilité des modèles de fourniture, empêche les entreprises et les utilisateurs de tirer pleinement parti de l'automatisation intelligente.
Depuis le tout début, notre mission est simple : tout processus qui peut être automatisé doit être automatisé. Cette vision claire nous a poussés à innover et à développer des produits conçus pour être facilement et rapidement adoptés par les utilisateurs, quel que soit leur niveau de compétence, et pas seulement par les spécialistes de la RPA.
C'est dans cette optique que nous avons créé Automation Anywhere Enterprise A2019, la dernière version de notre plateforme RPA et de force de travail numérique leader du marché. Non seulement cette solution RPA est largement accessible au développeur lambda, mais elle fournit également au développeur spécialisé une puissance et une flexibilité sans précédent. Parallèlement, elle offre aux responsables informatiques la possibilité de fournir des solutions RPA à l'échelle de l'entreprise de manière sécurisée, pour un coût de possession considérablement réduit.
Enterprise A2019 adopte une approche unique de la RPA axée sur trois domaines d'amélioration clés, chacun d'eux étant inédit sur le marché :
- Plateforme RPA entièrement basée sur le Web : facile d'utilisation, destinée aux utilisateurs de tous niveaux, disponible sur tous les appareils et pour de nombreux systèmes d'exploitation
- RPA en tant que service basé sur le cloud : pour une évolutivité quasi infinie via les meilleures plateformes cloud au monde
- Automatisation intelligente basée sur l'IA : intelligence artificielle (IA) et apprentissage machine sur toute la plateforme
RPA instantanée
Une fois qu'ils se seront connectés à A2019, les utilisateurs professionnels ne verront plus jamais la RPA intelligente et ses possibilités de la même manière. D'un seul clic ou d'un simple glisser-déposer, quel que soit leur métier, ils peuvent automatiser les tâches qui ne nécessitent pas de créativité, de capacités de résolution de problèmes, d'empathie ou de jugement.
L'interface graphique facile à utiliser que nous leur proposons leur permet d'y parvenir. Comme avec les applications pour smartphone grand public, les utilisateurs professionnels cliquent ou appuient sur des boutons et font glisser et déposent des icônes. Ils n'ont pas besoin de coder, d'installer des programmes spécifiques ni de mémoriser des commandes. Dans de nombreux cas, les utilisateurs professionnels font simplement leur travail, et les robots apprennent en suivant chaque étape de manière immédiate et précise.
Si vous vous demandez quel est le temps nécessaire à l'utilisateur professionnel pour créer un robot à partir du moment où il se connecte à la plateforme, sachez qu'il n'est que de quatre minutes.
Approches presque sans code et sans code, et compatibilité avec le code existant
Pour les développeurs, nous avons conçu Enterprise A2019 de façon à pouvoir exécuter le logiciel dans le cloud ou sur site. En conséquence, vous n'avez pas besoin de recréer votre pile logicielle si vous opérez dans un environnement hybride, comme c'est le cas pour une entreprise sur quatre, selon Flexera. Vous pouvez déployer vos solutions d'automatisation intelligente du site vers le cloud, et ce intégralement ou en tant que services individuels via l'interface Web.
Lorsque nous avons développé Enterprise A2019, nous avons également réalisé que nous devions envisager d'intégrer l'IA à la RPA dès le début. Si l'IA est intégrée a posteriori, une fois le processus automatisé, les résultats ne sont pas suffisants. Pour exploiter pleinement les capacités de l'IA intégrée et de la RPA, il est nécessaire d'identifier l'intention de l'utilisateur à mesure qu'il avance dans flux de travail, et d'en tenir compte.
Nous offrons la seule plateforme RPA qui intègre ses propres capacités cognitives (Document Automation), et la seule qui intègre ses outils d'analyse. Mais ce n'est pas tout. Avec A2019, vous pouvez également intégrer facilement à vos robots les capacités d'IA et d'analyse avancée de fournisseurs tiers.
Une architecture cloud native
Voici une innovation qui va plaire aux responsables informatiques : nous avons conçu A2019 à l'aide d'une architecture cloud native. C'est une première sur le marché de la RPA.
Le « cloud natif » transforme radicalement notre façon de développer, de déployer et de gérer les applications. Aujourd'hui, près de la moitié des entreprises déclarent que 31 à 60 % de leurs systèmes informatiques sont basés sur le cloud. Elles recherchent donc naturellement de nouveaux moyens d'optimiser le cloud et d'en tirer avantage. Le déploiement d'applications qui utilisent une architecture cloud native est sans conteste le bon moyen d'y parvenir.
Ainsi, nous avons développé A2019 de A à Z dans le but de tirer parti de toutes les capacités étonnantes du cloud. Quel est l'intérêt pour les responsables informatiques ?
- Plus grande fiabilité
- Meilleure évolutivité et provisionnement plus efficace
- Amélioration des performances
- Cycles de développement accélérés
- Plus besoin d'interrompre la production pour les mises à niveau logicielles majeures : les améliorations et les mises à jour sont fournies au fil de l'eau via le Web
- Niveau de sécurité digne d'une banque : les données sont isolées, et toutes les lois concernant la sécurité et la confidentialité sont strictement respectées (nous parlerons plus en détail des fonctionnalités de sécurité offertes par A2019 dans notre prochain article de blog)
Automatisation intelligente qui booste l'agilité et la compétitivité
Enfin, en déployant A2019, les dirigeants verront les avantages de la RPA se multiplier de façon exponentielle. Cette solution, qui combine la RPA et l'IA avec les outils d'analyse avancée, offre enfin aux dirigeants une solution d'automatisation véritablement intelligente.
L'architecture cloud native d'A2019 leur permet de s'adapter rapidement aux évolutions du marché, aussi inattendues soient-elles. Le niveau d'efficacité et d'économie qui en découle était jusqu'à présent inimaginable. De plus, la force de travail est bien plus productive et bien plus heureuse, car les employés peuvent se concentrer sur un travail plus significatif qui mobilise les compétences qu'eux seuls peuvent offrir, tout en laissant les robots s'occuper des corvées.
[Lien vers vidéo nº 1 de Saba]
