Automatisez l'impossible.

Une plateforme d'automatisation intelligente offre une approche unifiée de l'optimisation des opérations de l'entreprise, conçue pour rationaliser différentes tâches, différents processus ou flux de travail dans un cadre professionnel ou d'entreprise, en éliminant les tâches répétitives ou complexes. Vous pouvez créer, déployer et gérer des séquences automatisées dans lesquelles certaines tâches s'effectuent presque toutes seules, notamment la saisie de données, la réponse à des courriels ou même la gestion des opérations du service client et de la chaîne d'approvisionnement.

Automation Anywhere est un leader reconnu dans le domaine de l'automatisation intelligente avec sa Plateforme pour réussir l'automatisation. La plateforme pour réussir l'automatisation fournit de manière responsable une automatisation optimisée par l'IA à chaque équipe, système et processus pour dynamiser les activités de l'entreprise, améliorant considérablement son efficacité.

Les possibilités d'automatisation intelligente (l'IA dans l'automatisation) sont illimitées. L'automatisation et l'IA peuvent améliorer l'efficacité des entreprises, réduire au minimum les erreurs humaines et contribuer à une croissance évolutive. Voici quelques-unes des applications les plus courantes :

• Exécuter des processus plus complexes entre les systèmes, de manière transparente, rapide et homogène.
• Mettre au jour des informations détaillées sur les données cachées dans les documents et les systèmes.
• S'adapter sans effort aux fluctuations de la charge de travail afin que les entreprises augmentent ou réduisent leurs opérations en fonction de leurs besoins.

Vous serez peut-être surpris de constater à quel point les logiciels d'automatisation sont polyvalents et capables de rationaliser un large éventail de processus dans différents domaines. Les processus chronophages, répétitifs et gourmands en données sont souvent de bons spécimens d'automatisation.

Cas d'utilisation avec automatisation + IA générative :

• Service client personnalisé
  • Résolution des réclamations
  • Tri des e-mails de recherche des commandes
  • Analyse du sentiment dans les demandes client
  • Tri global de premier niveau
  • Création de devis
• Révolutionner les résultats de la finance et de la comptabilité
  • Traitement des factures
  • Examen d'audit basé sur les risques
  • Analyse de la détection des fraudes
  • Gestion des dépenses
  • Rapports de conformité
• Amélioration de l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement
  • Gestion des stocks
  • Gestion des connaissements
  • Litiges relatifs aux transactions
  • Gestion de la qualité
  • Gestion des fournisseurs
• Optimisation des ressources humaines
  • Recrutement et intégration
  • Libre-service pour les collaborateurs
  • Gestion des performances
  • Formation et développement
  • Analyse actuarielle et tarification
• Faire progresser l'informatique et la technologie
  • Tri de premier niveau du service d'assistance informatique
  • Réponse aux tickets informatiques
  • Analyse de la détection des menaces
  • Gestion d'actifs
  • Surveillance des réseaux et des systèmes
• Rationalisation des opérations pour une efficacité maximale
  • Étude du marché et analyse de la concurrence
  • Gestion des contrats
  • Approbations interservices
  • Conformité et gouvernance
  • Examen de documents

Cette liste n'est pas exhaustive. Les processus et les flux de travail complexes peuvent être automatisés grâce à l'automatisation intelligente.

Les différentes plateformes d'automatisation intelligente proposent différents outils pour identifier, transformer et faire évoluer les processus métier. Voici les propriétés à rechercher au moment de sélectionner votre plateforme d'automatisation intelligente :

• Automatisation des processus par la robotique (RPA) : la RPA permet d'automatiser de grands volumes de tâches reproductibles qui devaient auparavant être traitées manuellement.
• Découverte des processus : grâce à des fonctionnalités d'IA avancées et à la vision par ordinateur, les fonctionnalités de découverte des processus vous permettent d'obtenir en toute sécurité des informations détaillées sur les flux de travail de votre entreprise, en repérant les pistes d'optimisation et d'automatisation pour un meilleur retour sur investissement.
• Intelligence artificielle (IA) : l'ia élargit considérablement les capacités d'une plateforme d'automatisation. Il peut s'agir d'algorithmes d'apprentissage machine pour améliorer l'efficacité de l'automatisation, du traitement du langage naturel, de l'IA générative, etc.
• Traitement des documents : la plateforme permet d'extraire automatiquement les informations de tout document commercial pour permettre l'automatisation des processus métier de bout en bout.
• Gouvernance et sécurité : les principales plateformes d'automatisation intelligente disposent de mécanismes robustes pour garantir que leurs logiciels n'abusent pas de leur capacité à accéder aux systèmes, protégeant ainsi l'intégrité et la sécurité des applications et des données critiques.
• Orchestration des processus : la plateforme doit permettre d'optimiser les flux de travail complexes et interservices en coordonnant et en gérant les tâches afin d'améliorer l'efficacité et la précision.
• Native dans le cloud : le fait que la plateforme soit native dans le cloud, et pas seulement compatible avec le cloud, offre des expériences évolutives et fiables sans la complexité de gestion d'une infrastructure sur site.

Les plateformes d'automatisation intelligente intègrent différentes technologies pour automatiser et optimiser les processus métier, dans le but d'améliorer l'efficacité opérationnelle, de réduire les erreurs et de permettre aux entreprises de s'adapter à l'évolution de leurs besoins.

Cette vue d'ensemble montre comment la plateforme pour réussir l'automatisation vous aide à rationaliser vos opérations :

• Découvrez : en utilisant l'apprentissage machine et l'IA, Automation Anywhere identifie les processus métier prêts à être automatisés en analysant la façon dont les individus exécutent les tâches.
• Automatisez : dans notre espace de travail d'automatisation Web, vous avez la possibilité d'exploiter l'IA, la RPA, les API et les capacités d'orchestration des processus pour créer, télécharger et déployer des automatisations de manière transparente.
• Évoluez : pour adapter vos efforts d'automatisation, vous devez optimiser vos équipes, vos talents et votre modèle opérationnel. Partenaire de votre automatisation, Automation Anywhere vous accompagne pour préparer votre programme et votre personnel en vue de la croissance. Cet accompagnement comprend la formation, l'aide à la documentation, le suivi et les métriques, et bien plus encore.

Le choix d'un logiciel d'automatisation intelligente adapté à vos besoins dépend de divers facteurs. Commencez par identifier les tâches ou les processus que vous souhaitez automatiser. S'agit-il de tâches simples et répétitives ou de flux de travail plus complexes ? Comprendre ce que vous avez besoin d'automatiser vous guidera vers le bon choix. Vous devez également vous assurer que le logiciel d'automatisation intelligente s'intègre bien aux outils et aux systèmes que vous utilisez déjà. Il est essentiel que le logiciel d'automatisation fonctionne de manière fluide avec votre infrastructure existante.

Ensuite, réfléchissez aux fonctionnalités qui comptent pour vous, non seulement aujourd'hui, mais aussi à mesure que votre programme d'automatisation évolue. Voici quelques facteurs à prendre en compte :

• Simplicité d'utilisation
• Évolutivité
• Caractéristiques et fonctionnalités
• Sécurité et conformité
• Coût
• Assistance et formation
• Réputation du fournisseur

Presque toutes les équipes d'une entreprise peuvent tirer parti d'une plateforme d'automatisation intelligente. Les équipes informatiques, les ressources humaines, la finance et la comptabilité, les ventes et le marketing, le service client et les opérations n'en sont que quelques exemples.

Toute équipe effectuant des tâches répétitives et chronophages peut bénéficier de l'automatisation intelligente.

Il s'agit de votre nouveau système de travail, qui combine la puissance de l'automatisation et de l'IA au sein de chaque équipe, système et processus. Cette plateforme vous permet de bénéficier de l'automatisation intelligente afin que vous puissiez matérialiser la croissance, les économies et le niveau d'innovation dont vous avez besoin pour rendre une longueur d'avance sur vos concurrents.

• Connectée : créez et exécutez des automatisations alimentées par l'IA sur une plateforme complète qui se connecte à toutes vos applications, des systèmes d'engagement aux systèmes d'enregistrement, afin que vous puissiez éliminer les silos technologiques et les silos de processus.
• Accélérée : profitez d'un retour sur investissement plus rapidement grâce à des modèles prêts à l'emploi et à une expérience de premier ordre pour les créateurs d'automatisation et les utilisateurs professionnels.
• Ouverte : la plateforme pour réussir l'automatisation a été conçue pour devenir la plateforme d'automatisation la plus moderne, la plus ouverte et la plus native dans le cloud du marché, en s'appuyant sur les LLM les plus performants pour répondre au mieux à votre cas d'utilisation.
• Fiable : nous vous offrons une gouvernance intégrée et des protections pour ce que vos utilisateurs peuvent et ne peuvent pas faire avec l'IA pour préserver la sécurité des données de votre entreprise et de vos clients dans chaque automatisation.

Elle améliore la productivité des équipes en automatisant les tâches répétitives, en optimisant les flux de travail et en rationalisant le traitement des données. Grâce à l'intégration de technologies telles que l'intelligence artificielle et l'automatisation des processus par la robotique, ces plateformes diminuent les efforts manuels, réduisent les erreurs et fournissent des informations en temps utile pour une prise de décision éclairée. En facilitant les opérations 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, en hiérarchisant les tâches et en assurant une intégration transparente avec les systèmes existants, l'automatisation intelligente fait gagner du temps et permet aux équipes de se concentrer sur les aspects plus stratégiques de leur travail.