AI Agent Studio

Les agents IA sont des programmes logiciels qui peuvent interagir avec leur environnement d'exploitation et effectuer des tâches cognitives. Les agents IA travaillent de manière semi-autonome ou autonome, prenant des décisions basées sur les apports de connaissances et les perceptions, communiquant dans un langage naturel, s'adaptant à des situations dynamiques et agissant pour atteindre l'objectif souhaité. Les agents IA peuvent travailler ensemble pour automatiser des flux de travail complexes étendus. Grâce aux agents IA, les organisations peuvent mettre en œuvre l'automatisation des agents de flux de travail complexes, ce qui était auparavant impossible et qui redéfinit les horizons de l'automatisation des processus métier.

AI Agent Studio est spécialement conçu pour créer rapidement tous les types d'agents IA alimentés par l'IA générative qui s'intègre de manière transparente dans les flux de travail d'automatisation. Ces agents sont conçus pour exécuter des tâches cognitives et collaborer avec les humains et d'autres agents IA pour accélérer les processus métier complexes. AI Agent Studio facilite la création d'agents IA capables d'exécuter des actions telles que la création de cas dans Salesforce ou l'offre de recommandations de produits. Cette solution respecte des exigences strictes en matière de sécurité et de conformité.

Les organisations de tous secteurs peuvent créer des agents IA pour des cas d'utilisation spécifiques à un secteur ou à une fonction grâce à AI Agent Studio. Par exemple, dans le domaine de la comptabilité et de la finance, les agents IA peuvent capturer et centraliser les transactions ou exécuter le traitement des factures en les faisant correspondre aux bons de commande. Dans les opérations de service, les agents IA fournissent une assistance à la clientèle, en utilisant le NLP pour répondre rapidement aux demandes des clients. Dans le domaine de l'informatique, les agents IA peuvent prendre en charge la surveillance des réseaux et la détection des anomalies. Dans le domaine de l'assurance, les agents IA peuvent automatiser des tâches telles que le traitement des demandes d'indemnisation ou la détection des fraudes. Dans le domaine de la santé, les agents IA peuvent contribuer au diagnostic, à l'élaboration de protocoles de soins personnalisés et à l'optimisation des flux de travail.

Partie intégrante du système AI + Automation Enterprise System, AI Agent Studio est conçu pour s'adapter à l'automatisation de flux de travail complexes et volumineux, en permettant le déploiement à l'échelle de l'entreprise d'automatisations optimisées par l'IA dans toutes les opérations. En associant des outils d'IA à une gouvernance rigoureuse, AI Agent Studio peut gérer des déploiements d'IA et d'automatisation à grande échelle. Les utilisateurs peuvent se connecter à des modèles validés et approuvés à partir des principales plateformes cloud, évaluer et affiner les performances des agents, et réutiliser les compétences d'IA dans les automatisations. Dans le même temps, AI Agent Studio permet une utilisation responsable de l'IA et le respect des réglementations grâce à une surveillance rigoureuse, des audits et des contrôles d'accès basés sur les rôles. De l'automatisation des tâches individuelles aux flux de travail opérationnels complexes de bout en bout, AI Agent Studio permet une mise à l'échelle associée à la sécurité, à la conformité et à l'optimisation.