The Newcastle upon Tyne Hospitals (NHS)

L'automatisation au service de solutions innovantes en matière de soins de santé.

Newcastle Hospitals a été ravi de constater que l'automatisation intelligente lui a permis d'économiser 7 000 heures de travail tout en améliorant le service client et l'équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée de ses employés. Grâce aux logiciels et aux services de la plateforme pour réussir l'automatisation, NHS a mis en place un cadre stratégique d'automatisation globale au sein de son service des ressources humaines, son centre de médecine du travail, son centre d'information sur le cancer et son service de prise de rendez-vous.

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Devis client

Nous avons réalisé une économie directe de 15 000 heures depuis le lancement de notre premier robot en mars 2020.

Sonny Yuan
Responsable de l'automatisation des processus par la robotique (RPA)

Réussites des clients.

Réussites des clients

7 000

heures économisées par an

4 000

heures d'évaluation économisées par an

780

heures économisées par an grâce au robot d'orientation en cancérologie (PP0028)

700

heures économisées en 2 mois (NIVS)

NHS dévoile sa démarche d'automatisation à l'origine d'une économie de 7 000 heures.

Les années de tension provoquées par la pandémie ont épuisé le personnel de Newcastle Hospitals qui s'efforce de fournir des soins de santé novateurs aux communautés locales et de répondre aux besoins de 1,5 million de patients. L'établissement souhaitait améliorer l'équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée de ses employés tout en maintenant un niveau de soins élevé.

En partenariat avec Automation Anywhere, NHS a ciblé des tâches hautement répétitives au sein des ressources humaines. Le projet pilote ayant permis d'économiser 4 000 heures par an, l'établissement a étendu l'automatisation du traitement des documents à plusieurs services. Il a ainsi pu économiser 7 000 heures par an tout en octroyant au personnel deux jours entiers pour s'occuper en priorité des soins aux patients.

Automatisation des processus.

Mise à jour de l'évaluation du personnel
Mise à jour des dossiers de vaccination et d'immunisation nationaux
Enregistrement de l'ADN et aiguillage des patients
Création d'un système d'orientation en cancérologie

Mise à jour des dossiers de compétences
Tâches d'embauche et de licenciement des employés
Mise à jour du code des finances

Optimisation du paysage des soins de santé locaux.

Newcastle Hospitals continuera à fournir des solutions d'automatisation pour améliorer la vie de ses employés et de ses patients. Les prochaines automatisations cibleront le traitement de 10 000 sorties par mois et des documents financiers complexes.

Devis client

L'automatisation permet à notre personnel de se consacrer à des tâches gratifiantes, ce qui a un impact positif sur la qualité des soins prodigués aux patients.

Donna Watson
Responsable de l'engagement du personnel et des systèmes d'information

Présentation des clients.

Newcastle-upon-Tyne Hospitals NHS Foundation Trust est l'un des plus grands centres d'enseignement et fournisseurs de services médicaux du Royaume-Uni.