Qu'est-ce que l'orchestration des processus ?

L'orchestration des processus rationalise et synchronise les tâches automatisées, garantissant une efficacité et des résultats optimaux dans les flux de travail interdépendants.

L'orchestration des processus permet de transformer l'automatisation des tâches en une stratégie cohésive afin d'assurer la réussite de l'automatisation intelligente à l'échelle de l'entreprise. En mettant la coordination et l'intégration des tâches automatisées au service d'un objectif commun, l'orchestration des processus permet de rationaliser et de synchroniser l'automatisation des processus métier de bout en bout, offrant ainsi aux entreprises une vue d'ensemble sur le paysage de l'automatisation.

Les avantages de l'orchestration des processus.

L'orchestration des processus favorise l'efficacité et la visibilité, en prenant en charge l'automatisation des flux de travail de bout en bout dans toutes les opérations.

Boostez l'efficacité des processus
Accélérez l'exécution et éliminez les perturbations et les retards grâce à l'orchestration des processus qui permet de connecter et de coordonner chaque segment du processus.

Améliorez la visibilité opérationnelle
Bénéficiez d'une supervision à l'échelle du processus et d'informations précieuses sur les opérations métier à partir des données d'orchestration des processus.

Optimisez l'expérience client
Offrez des délais de réponse plus courts, plus de précision et des résultats cohérents en temps réel grâce à des automatisations optimisées et synchronisées.

Simplifiez la conformité
Renforcez l'efficacité de la gestion de la conformité et des risques grâce à des processus centralisés, standardisés et vérifiés.

Exploitez les nouvelles technologies
Profitez des technologies émergentes en facilitant l'intégration fluide de nouvelles innovations dans les flux de travail existants.

Fonctionnement de l'orchestration des processus

L'orchestration des processus consiste à intégrer et à coordonner des processus et des systèmes indépendants au sein de l'organisation, afin de rationaliser et d'automatiser les flux de travail, en veillant au bon déroulement de chaque étape des opérations de l'entreprise de manière synchronisée. Pour assurer une exécution fluide, l'orchestration des processus relie les différents systèmes et applications, afin que les données circulent facilement d'un processus à l'autre, éliminant ainsi les goulets d'étranglement et les erreurs causées par la saisie manuelle des données. L'orchestration des processus personnalise également les ressources à la volée, en les adaptant aux besoins immédiats, pour optimiser l'efficacité et l'évolutivité.

L'orchestration des processus offre un ensemble complet de capacités, notamment la conception intuitive de flux de travail, des intégrations et des API prêtes à l'emploi, une automatisation et une planification des tâches fiables, ainsi qu'une surveillance et des analyses en temps réel. Des mécanismes avancés de traitement des erreurs et de récupération, ainsi que des fonctionnalités de sécurité poussées telles que le contrôle d'accès et le chiffrement permettent des contrôles globaux et une gestion proactive des processus.

Définir des flux de travail

Spécifiez la séquence des activités à effectuer dans différents systèmes et applications.

Automatiser et intégrer

L'orchestration des processus utilise des outils d'automatisation pour exécuter ces flux de travail prédéfinis tout en connectant des systèmes disparates pour un flux de données et une communication fluides entre eux.

Surveiller et gérer

Les outils de surveillance permettent de suivre les performances et l'état des processus orchestrés en temps réel pour une identification et une résolution rapide des erreurs, des problèmes ou des goulets d'étranglement.

Comment choisir une solution d'orchestration des processus ?

L'orchestration des processus n'est pas une solution unique. Examinez vos exigences techniques et vos objectifs métier à court et long terme, puis identifiez les solutions qui s'intègrent de manière fluide à vos systèmes et flux de travail existants, et qui garantissent l'évolutivité, la flexibilité et la sécurité. Pour maximiser le retour sur investissement et éviter les difficultés courantes que les équipes rencontrent, recherchez des solutions faciles à utiliser, offrant une assistance complète et exploitant les dernières technologies, notamment l'IA générative.

Évolutivité

Les organisations se développent et évoluent constamment, c'est pourquoi les solutions d'orchestration des processus doivent les aider à pérenniser les initiatives d'automatisation. Si une solution n'est pas en mesure de gérer un nombre toujours croissant de flux de travail et de volumes de données, cela peut entraîner une dégradation des performances, des retards, des inefficacités de traitement ou des contraintes de stockage. Pour éviter les goulets d'étranglement liés à l'évolutivité, il convient de rechercher une solution native du cloud capable d'ajuster automatiquement l'allocation des ressources en fonction de l'évolution de la demande.

Interface conviviale

Pour maximiser le retour sur investissement et éviter les difficultés courantes que les équipes rencontrent, recherchez des solutions conviviales, offrant une assistance complète et exploitant les dernières technologies, notamment l'IA générative. Une implémentation à faible code, une conception intuitive et des fonctionnalités accessibles rationalisent le processus d'automatisation, favorisant ainsi l'efficacité et la collaboration pour assurer le succès à long terme des initiatives d'automatisation.

Capacités d'intégration renforcées

Une intégration efficace garantit une communication et un échange de données fluides entre des systèmes disparates. La fluidité de cet échange est essentielle pour les organisations qui souhaitent profiter de tous les avantages de l'orchestration des processus. Choisissez une solution qui prend en charge un large éventail d'intégrations, y compris les systèmes existants, les applications modernes et les outils tiers, et qui propose des packages de commandes prêts à l'emploi.

Solution assistée par l'IA

L'apprentissage machine, le traitement du langage naturel, la vision par ordinateur et l'IA générative ont élargi les capacités de l'orchestration des processus. Les solutions qui appliquent l'automatisation intelligente à l'orchestration des processus pourront automatiser des processus de plus en plus complexes, améliorer la connectivité à chaque étape et mettre à jour automatiquement les systèmes d'enregistrement.

Cas d'utilisation de l'orchestration des processus par secteur.

Appliquez l'orchestration des processus pour gérer des processus métier complexes avec de multiples points d'extrémité.

Services financiers
Production industrielle
Sciences du vivant
Soins de santé

Obtenez une visibilité totale des processus qui renforcent la sécurité et la conformité afin d'atténuer les risques financiers.

Réduisez les inefficacités, les coûts et les délais de mise sur le marché en améliorant l'efficacité au niveau de l'usine et du back-office.

Éliminez les goulets d'étranglement et les silos de données pour accélérer la pharmacovigilance (PV) et le traitement des réclamations.

Rationalisez les flux de travail entre les systèmes informatiques pour que le patient puisse bénéficier d'une expérience exceptionnelle, d'un haut niveau de sécurité et de conformité.

L'évolution de l'orchestration des processus.

Le développement d'outils d'orchestration de processus reflète la demande croissante d'efficacité opérationnelle et d'adaptabilité.

Premiers pas
Faire avancer les choses
Développer l'intelligence
Apporter le changement

Avec l'essor du cloud, les applications se sont multipliées rapidement au sein des organisations pour atténuer la complexité des environnements de travail modernes. L'intégration des applications d'entreprise (EAI), axée sur la connexion de systèmes disparates via un intergiciel, a jeté les bases de l'orchestration des processus en soulignant la nécessité d'unifier les flux de travail entre plusieurs applications.

L'automatisation à faible code a accéléré les stratégies de gestion des processus métier (BPM) . Cependant, la transformation numérique plus rapide des processus a ajouté une nouvelle couche de complexité à l'alignement et à la synchronisation des opérations. L'orchestration des processus est donc devenue nécessaire et apporte une plus grande visibilité et une meilleure intégration entre les systèmes.

L'orchestration basée sur le cloud a amorcé un changement de paradigme vers une gestion des flux de travail plus agile et plus efficace. L'intégration de l'orchestration des processus avec l'automatisation intelligente a ajouté un niveau de connectivité à chaque étape pour les mises à jour automatiques du système d'enregistrement et la découverte de nouvelles opportunités d'amélioration des processus.

Les progrès constants de l'automatisation intelligente favorisent l'évolution vers des opérations entièrement autonomes, où les outils d'orchestration permettent une prise de décision autonome et des réglages dynamiques des processus en temps réel, et où les données d'orchestration alimentent l'analyse prédictive.

L'orchestration du processus est inhérente à une plateforme d'automatisation intelligente complète.

Développez et étendez l'automatisation intelligente à des flux de travail complexes grâce à l'orchestration des processus intégrée à la Plateforme pour réussir l'automatisation.

Plateforme pour réussir l'automatisation

Questions fréquentes.

À quels processus l'orchestration des processus peut-elle s'appliquer ?

L'orchestration des processus englobe tous les processus métier et permet de synchroniser et de connecter les données et les flux de travail dans l'ensemble de l'entreprise. Les processus qui concernent plusieurs fonctions de l'entreprise sont des candidats immédiats pour l'orchestration des processus. Par exemple, divers processus de back-office, y compris l'intégration des fournisseurs, le traitement des commandes/factures, les contrats avec les clients et le traitement des réclamations, bénéficient de l'orchestration des processus pour assurer la cohésion et l'efficacité des opérations.

Que faut-il rechercher dans une solution d'orchestration de processus ?

Les meilleurs outils d'orchestration des processus fonctionnent en toute transparence avec l'automatisation intelligente et offrent une sécurité et une évolutivité de niveau professionnel. L'intelligence artificielle a actuellement un impact important dans ce domaine. Il vaut mieux donc trouver un fournisseur qui développe des solutions compatibles avec l'IA.

Comment l'orchestration des processus se positionne-t-elle par rapport à l'automatisation des processus ?

L'orchestration et l'automatisation des processus sont des stratégies connexes visant à transformer numériquement les opérations métier et à les rendre plus cohérentes et plus efficaces. L'automatisation des processus consiste à automatiser les tâches répétitives et les flux de travail. L'orchestration des processus consiste à connecter et à coordonner ces tâches automatisées isolées pour créer des flux de travail automatisés de bout en bout.

Quels sont les avantages de l'orchestration des processus par rapport à l'automatisation des tâches ?

L'orchestration des processus amplifie la valeur de l'automatisation des tâches en connectant des tâches automatisées disparates à des flux de travail cohérents. Elle bénéficie d'une vue d'ensemble, coordonne les composants des processus et veille à connecter les systèmes et les applications utilisés par votre entreprise. L'efficacité, la productivité, la conformité, la sécurité et l'expérience client sont améliorées et les coûts réduits.

Comment l'orchestration des processus se positionne-t-elle par rapport à la gestion des flux de travail ?

Alors que la gestion des flux de travail garantit l'optimisation des tâches individuelles dans le cadre des approches de gestion des processus métier (BPM), l'orchestration des processus optimise l'ensemble des processus métier de bout en bout. Il s'agit d'une solution globale qui vise à stimuler la transformation numérique en tenant compte des personnes, des processus et des systèmes d'une organisation.

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