Prácticas recomendadas para afinar su estrategia de automatización con tareas de API

En el dinámico panorama empresarial actual, las organizaciones se esfuerzan por optimizar los procesos, mejorar la eficiencia y reducir los costos. Ingrese a Tareas de API, un elemento innovador de automatización inteligente que aprovecha las API para optimizar las operaciones. En esta publicación de blog, profundizaremos en el concepto de las tareas de API, destacaremos su importancia en la automatización, mostraremos casos de uso típicos y brindaremos información sobre cómo incorporarlos en ofertas tecnológicas existentes.

¿Qué son las tareas de API?

Las tareas de API son una nueva innovación de Automation Anywhere, que hace que el uso de API sea hipereficiente dentro de una automatización. A diferencia del uso tradicional de una API en automatizaciones, que se basa en el motor del tiempo de ejecución de la API en una máquina virtual o escritorio, las tareas de API operan en la nube, son extremadamente rápidas y brindan un rendimiento en tiempo real. También pueden eliminar la necesidad del cuidado costoso y lento de la máquina virtual o del mantenimiento del escritorio de Windows. Además, las tareas de API pueden generar más capacidad para la organización al deshacerse de algunas automatizaciones para ejecutarlas completamente en la nube.

¿Por qué es importante tener en cuenta las tareas de API?

• Automatización en tiempo real: Las tareas de API se ejecutan con una latencia de milisegundos y pueden permitir a las organizaciones realizar un monitoreo en tiempo real de los sistemas de tecnología de la información (TI). Por ejemplo, una gran ciudad utiliza tareas de API para hacer cumplir la gestión de datos a través de acuerdos de nivel de servicio (SLA) para servicios de terceros. Las automatizaciones pueden monitorear la actualización de los datos y garantizar el cumplimiento de los requisitos de actualización de datos.
• Reducir el mantenimiento: Olvídese de la carga de administrar máquinas virtuales y actualizaciones de Windows. Con las tareas de API, ya no es necesario manejar Windows ni las actualizaciones de programas, lo que se traduce en ahorros de costos significativos, reducción de esfuerzos de mantenimiento y optimización de actualizaciones. Esto allana el camino para una automatización acelerada.
• Casos de uso diversos: Las tareas de API ofrecen una amplia gama de aplicaciones. Se pueden emplear para diversas tareas, como la acreditación de médicos, donde las automatizaciones en tiempo real pueden verificar y actualizar las credenciales. Además, las tareas de API integradas en Salesforce pueden actualizar y cerrar automáticamente los tickets de casos duplicados, lo que optimiza la eficiencia del servicio al cliente.

Incorporación de tareas de API en su oferta tecnológica y flujo de automatización

Para integrar sin problemas las tareas de API en su oferta tecnológica y flujo de automatización existentes, los desarrolladores deben considerar lo siguiente:

• Resiliencia: Las tareas de API exhiben una resiliencia excepcional por su propia naturaleza, ya que se integran con la API de la aplicación de destino. Los desarrolladores deben priorizar un enfoque centrado en la API cuando la aplicación que están automatizando proporciona una API para la interacción.
• Accesibilidad del sistema: Identifique los sistemas a los que sus bots pueden acceder a través de las API. Concéntrese en los puntos clave de integración y garantice una estrecha colaboración con los equipos de TI para obtener el acceso necesario a la API.
• Colaboración con TI: Involucre a los equipos de TI desde las etapas iniciales de integración de tareas de API. Poseen la capacidad de proporcionar acceso a la API y ofrecer información valiosa y soporte durante todo el proceso.

Cómo las tareas de API pueden impulsar la eficiencia y la reducción de costos

Una empresa de listados de casas de vacaciones administra una gran cantidad de casas, cada una con más de 40 imágenes asociadas a su listado. Sin embargo, el costo de alojar y almacenar estas imágenes es significativo. Además, cuando un cliente abandona la plataforma, la empresa se ve abrumada por el gasto continuo de almacenar sus fotos, lo que genera ineficiencia y costos elevados. El proceso manual de eliminar fotos una por una no solo es costoso sino que también requiere mucho tiempo. Para hacer frente a estos desafíos, se ha implementado una automatización de tareas de API. Esta automatización escanea de manera eficiente la cuenta de almacenamiento e identifica cualquier archivo que tenga más de un año. Elimina automáticamente estos archivos obsoletos para reducir efectivamente los costos de almacenamiento para la empresa.

Aprendizajes clave para los desarrolladores

A continuación, presentamos algunos puntos clave para los desarrolladores que se embarcan en la integración de tareas de API:

• Aproveche las capacidades de monitoreo en tiempo real para hacer cumplir la gestión de datos y mejorar el cumplimiento de los SLA.
• Aproveche la naturaleza basada en la nube de las tareas de API para eliminar los desafíos asociados con las máquinas virtuales.
• Explore una amplia gama de casos de uso, como la acreditación de médicos y la gestión de tickets dentro de los flujos de trabajo de servicio al cliente.
• Adopte una mentalidad centrada en la API para mejorar la resiliencia y la eficiencia en los flujos de automatización.
• Colabore estrechamente con los equipos de TI para garantizar un acceso sin problemas a la API y fomentar el espíritu de colaboración.

Aproveche el poder de las tareas de API

Las tareas de API presentan a las organizaciones una oportunidad notable para automatizar procesos de manera eficiente, reducir costos y lograr capacidades de monitoreo en tiempo real. Al incorporar las tareas de API en su oferta tecnológica y flujos de automatización, los desarrolladores pueden desbloquear un nuevo nivel de eficiencia y resiliencia. Adoptar tareas de API permite a las organizaciones optimizar las operaciones, enfocarse en tareas de alto valor e impulsar el éxito comercial general.

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