貿易融資流程自動化

機器人流程自動化 (Robotic Process Automation，RPA) 是最適合將手動、密集、重複且規則式之任務自動化的業務流程工具。這項技術已在銀行系統有長足的進步，能協助員工在工作流程中處理極大量的客戶資料、透過即時互動改善客戶體驗，並大幅節省時間與金錢。

由於貿易融資仍然著重於文書作業和容易出錯且耗時的流程，RPA 因而成為理想的解決方案。針對業務流程充分利用自動化和人工智慧能簡化您的貿易融資作業，讓您在利潤微薄的產業中保持競爭力和獲利能力。

貿易融資流程自動化具有哪些優點？

大量主要以紙張為基礎的非結構化資料，且容易遭受資訊分散之苦是貿易融資的特徵。透過光學字元辨識 (Optical Character Recognition，OCR) 數位化紙本文件，並執行資料擷取以促進現代化，這些部分僅僅是 RPA 在貿易融資生態系統中的功能和潛力的一小部分而已。貿易融資可能從數位轉型獲得的其他優勢包括：

交易速度

RPA 機器人能夠處理貿易融資、增加並行交易的數量，並讓您運用較少的員工擴大營運，或增強目前員工的能力以提高生產力。如此一來就能藉由讓您在處理交易時依然能持續監督交易，帶來許多好處。

文件與追蹤

軟體機器人能協助您處理非結構化資料，並以高度準確的方式追蹤資訊。軟體機器人可以從任何必要文件和幾乎無限的來源 (包括貿易文件、申請表、信用狀) 提取資料。接著，您可以透過精確的流程可見度和即時警示，追蹤貿易的各個層面。

減少詐騙

洗錢防制 (Anti-Money Laundering，AML) 是金融業中下一波流程自動化的潮流，它能運用語意分析和人工智慧找出貿易融資犯罪的實例。以人工智慧 (Artificial Intelligence，AI) 為基礎的 RPA 安全性對於識別和阻止國際詐騙和洗錢至關重要。

節省時間和金錢

簡化貿易融資作業可減少交易上的錯誤，同時節省尋找、雇用及訓練員工的成本並減少詐欺發生，所有這些搭配運作就能大幅節省人力工作時間與硬性資本。

保護利潤

讓您的價值鏈保持連線且健全。利用即時更新讓從行銷與銷售到物流、營運和服務的所有人都能擁有相同的理解並獲得一致的訊息，一同朝相同目標邁進。將節省的時間與資本轉換為獲利，讓自己在賺取微薄利潤時仍然有緩衝空間。

解決方案的靈活性

智慧自動化可無縫整合應用程式開發介面 (Application Programming Interface，API) 型現代化系統或舊版系統，並透過讓 RPA 與人類並肩工作，提供半自動或全自動機器人解決方案。為了達到易於部署但必要時可現場部署的特性，我們的解決方案通常以雲端為基礎。

何者能從貿易融資流程自動化中獲益？

從客服中心到後台及銀行核心系統，幾乎所有貿易融資業務流程環節都能從 RPA 獲益。機器人流程自動化的靈活性非常適合用於：

貿易信用承保人

透過以彙總、整理與驗證大量資料來增加人力，並減少人為錯誤率與監督需求，以簡化付款流程並縮短貿易融資交易的處理時間。

銀行和貿易融資公司

機器人可設計用於擷取並處理所有必要的文件、對遺失的文件提出警示、減少容易出錯的人工流程、計算貸款賠付額、進行合規性檢查、評估風險，並根據條件進行決策。

進口商/出口商

RPA 能協助判斷最佳方式，以便在供應鏈中的多家供應商間分散訂單，進而降低物流風險，並透過協助確保營運符合您進行營運之國家的法規標準，進而降低法規風險。

出口信貸機構與服務提供者

使用智慧 OCR 將非結構化文件數位化並轉為隨時可用的資料來源。藉由運用人工智慧 (AI) 或機器學習 (Machine Learning，ML) 再加上自然語言處理 (Natural Language Processing，NLP) 規則，信貸機構可以及時進行文件核對。

Signify 使用 RPA 加速創新並推升一次成功率

自動化和機器人化從根本上改變了金融服務的交付方式。

- Signify 合作夥伴發展主管 Eric Goessens

60%

平均處理時間降低比例

50%

約當全職數為創新工作騰出了空間

100%

金融業務的透明度

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