Quando se trata de IA, as plataformas são importantes

A inteligência artificial (IA) está no seu ápice. Provedores como OpenAI (criadores do ChatGPT) estão se diversificando com seus recursos; o Google anunciou que o Bard, sua oferta de serviço de IA para conversação, está pronta para testes mais amplos. Muitas empresas estão se esforçando para impressionar, tentando construir modelos de dados que são gerais ou específicos para um espaço, com diferentes graus de eficácia e correção.

Integração com a IA (sim, incluindo o ChatGPT)

Hoje abordamos o tópico do dia e estamos felizes em usá-lo para fornecer mais evidências do poder de nossa plataforma. Para responder à pergunta do dia: Sim, nós nos integramos com o ChatGPT da OpenAI. E para simplificar ainda mais o uso das automações empresariais, estamos anunciando o lançamento de um pacote ChatGPT (disponível na Bot Store). Estamos oferecendo uma superdemonstração que mostra como o pacote pode resolver problemas reais com a integração de ferramentas como o ChatGPT no fluxo de trabalho de automação. Também oferecemos um sistema de IA inteligente e de conversação fácil de montar que ajuda a economizar tempo e recursos, aumenta a eficiência do processo e melhora a experiência do cliente.

A automação com IA (gerativa e não) torna os casos de uso de automação imensamente poderosos e acessíveis. Nossa Automation Success Platform. (ASP), com arquitetura nativa em nuvem e IA incorporada, suporta uma ampla variedade de modelos de IA gerativos e outros. Sem a estrutura arquitetônica que permite essa flexibilidade, seria difícil integrar, implantar e adotar rapidamente avanços tecnológicos inovadores.

É claro que nossa comunidade inovadora e proativa já lançou vários exemplos maravilhosos de uso da nossa plataforma e ChatGPT juntos.

IA em automação

A natureza básica da IA é que ela se baseia em experiências anteriores, como dados, imagens e textos anteriores que foram preservados. Se os dados e os algoritmos forem de alta qualidade, é possível criar modelos de dados que sejam preditivos ou gerativos com um certo grau de confiança nos resultados. Um dos casos de uso natural para isso no mundo real é o uso da automação onde o histórico anterior pode ser usado para gerar feedback e/ou ações. Por exemplo, ao lidar com uma fatura de contas a pagar, o próximo conjunto de ações de alta confiança pode ser determinado por um modelo de machine learning (ML) treinado com base em como as faturas anteriores foram tratadas. Ele também pode identificar problemas potencialmente problemáticos ou levantar sinalizadores posteriormente com base no que ocorreu no passado em situações semelhantes.

O que muitas pessoas podem não estar cientes é que a Automation Anywhere faz um grande uso da IA. É por isso que podemos completar as tarefas de forma mais rápida e inteligente, seja para entender documentos digitais (como faturas e formulários de saúde) e agir sobre eles (gerar o pagamento, o processo de auditoria ou agendamento de pacientes e atendimento relevante) para descobrir e extrair processos de ações do usuário ou ajudar os agentes de chat de IA a entender e agir de acordo com as instruções dos usuários finais. É neste ponto que nossas integrações nativas do ChatGPT ajudam ainda mais.

O valor de ter a flexibilidade de escolha de integração

Na automação, como na vida, a escolha é tudo. Da sua decisão matinal de preparar o café como você gosta a o que comer no jantar, ter opções significa ter a liberdade de escolher o melhor. Infelizmente, nem todas as empresas têm o mesmo nível de liberdade quando se trata de executar integrações críticas, incluindo IA.

Muitas vezes, isso se deve à adoção de um produto de automação que se integra apenas a um único provedor ou parceiro de IA, seja ele AWS, GCP ou ChatGPT da OpenAI. Porém, assim como as pessoas, os modelos de IA oferecem os melhores resultados quando se concentram em uma área ou domínio específico. Por exemplo, os modelos para diagnóstico de câncer são diferentes dos modelos de geração de conteúdo, e os modelos de compreensão de linguagem natural são diferentes daqueles que auxiliam na solução de problemas de TI. É por isso que a ASP foi projetada desde o início para integrar, imediatamente, com todos os modelos de IA que expõem APIs (que são praticamente todos) e por que nossos clientes atualmente são:

• Sete das 10 principais instituições financeiras
• Oito das oito maiores empresas de saúde
• Sete das 10 maiores empresas de telecomunicações
• Nove das 10 principais organizações do setor público

O melhor dos dois mundos

Quando se trata de tecnologia, estamos frequentemente condicionados a pensar que temos de escolher entre diferentes modelos de consumo, implantações ou arquiteturas. Embora muitas soluções promovam o "melhor dos dois mundos", raramente elas cumprem essa promessa.

A maioria das organizações também deseja o melhor dos dois mundos: o controle de elas mesmas projetarem e implantarem a integração, mas com a capacidade de usar os melhores da categoria e, ao mesmo tempo, usar a mesma plataforma de automação. Então, por que você deve escolher? Se você estiver na plataforma certa, não só obterá integrações nativas, mas também poderá integrar novas integrações facilmente. E isso só é possível com uma arquitetura moderna nativa de nuvem, como a Automation Success Platform.

O resultado final

O valor da IA continua a ser desbloqueado de formas mais novas e inesperadas, outro motivo para as empresas começarem a integrá-la aos processos e aos fluxos de trabalho e começarem a aprender. No entanto, lembre-se: escolha uma plataforma de automação que dê a flexibilidade de escolha para que você esteja sempre preparado para a .

Confira a Automation Success Platform, a integração com o ChatGPT, a demonstração e deixe sua imaginação voar com os incríveis novos casos de uso!