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O que é automação com RPA e por que isso importa?
Os benefícios e a administração da folha de pagamento estão cheios de processos tipicamente manuais, tarefas repetitivas muitas vezes transportadas de sistemas mais antigos e herdados. Em vez do Departamentos de RH permanecer enterrado em tarefas como inserção de dados em múltiplas planilhas, auditorias de folha de pagamento, reconciliação, configuração 401K e ações infinitas de clique/copia/cola, agilize os processos de negócios com a automação do fluxo de trabalho.
A automação do fluxo de trabalho é exclusivamente adequada para projetar, criar e implantar processos automatizados em todos os departamentos e organizações. Ela é integrada ao software de RH, ajuda na administração de benefícios e foca na folha de pagamento em tarefas de alto valor, como aumentar a experiência dos funcionários para encontrar talentos e reduzir a rotatividade. Use a RPA em nuvem e o software de automação para atualizar o processamento da folha de pagamento, gerenciar novas contratações, verificar erros, configurar contas de gastos flexíveis (FSA, na sigla em inglês), etc.
Um departamento de recursos humanos bem gerenciado contribui para a rentabilidade da empresa e se beneficia com a integração um sistema automatizado. Esse sistema executa eficientemente todas as funções de remuneração e benefícios dos funcionários, de deduções simples até procedimentos mais complexos, como horas extras, comissões e bônus. Os gerentes de RH podem então ter tempo livre para atividades de planejamento estratégico e gestão da força de trabalho.
A automação da RPA e do fluxo de trabalho ajuda a reduzir os erros humanos a quase inexistentes em áreas caras, como o processamento da folha de pagamento, Benefícios de TDP e reembolsos. Os bots de software podem ser rapidamente programados para criar, monitorar e acompanhar com precisão as planilhas de horários com base em modelos simples e enviar notificações às partes interessadas quando ocorrerem exceções.
Os portais de RH de autoatendimento dos funcionários reduzem as frustrações recorrentes e beneficiam o gerenciamento e os tempos de espera ao construir experiências positivas. Os funcionários podem escolher planos de benefícios, atualizar informações dos funcionários, visualizar comprovantes de pagamento, entrar e sair, solicitar licenças e muito mais nos chatbots de IA, RPA e mensagens de engajamento de precisão.
A automação do fluxo de trabalho e a RPA removem os fluxos de trabalho manuais e demorados dos processos de negócios como , por exemplo, usando o comando Retomar bot de rastreamento para revisar currículos e listas restritas ou rejeitadas com base em regras lógicas. Use também um bot pré-construído para ajudar nas Funções diárias, icomo a recuperação de dados e a obtenção de relatórios do BEI.
Manter registros precisos e atualizados da folha de pagamento pode ser difícil, mesmo com um software de folha de pagamento. A integração da automação na gestão da folha de pagamento ajuda a garantir que registros precisos possam ser encontrados facilmente. Os bots compilam informações em toda a organização para uma única fonte de informação, disponível para funcionários, executivos e auditores especificados.
Os bots de software de RPA desenvolvidos na Plataforma do Automation 360 têm características de segurança de nível de banco, como segurança em camadas, recuperação de dados baseada em funções e criptografia de dados de alto nível. Como resultado, somente os principais interessados vêem os dados dos funcionários, com trilhas de auditoria claras.
Soluções RPA em nuvem integram-se facilmente com aplicativos e sistemas legados de terceiros. A Automation Co-Pilot se conecta pelas APIs e elimina a necessidade de fazer login em cada plataforma. A funcionalidade de autenticação única (SSO, na sigla em inglês) permite que os trabalhadores entrem em múltiplas contas em um único painel de controle, tirando minutos de trabalho diário de cada trabalhador.
Atualize os processos de administração de benefícios e a folha de pagamento com a automação do fluxo de trabalho
Veja como a RPA e a automação do fluxo de trabalho podem beneficiar os processos de RH para um resultado mais saudável.
Para que a RPA tenha o máximo impacto, ela deve ser incorporada em uma iniciativa de automação empresarial. Então, à medida que os programas da RPA como aquisição, treinamento e aprovação de casos de uso amadurecem, a organização inteira se beneficia.
A aplicação da automação do fluxo de trabalho no departamento de contabilidade reduz as redundâncias de fluxo de trabalho e as etapas desnecessárias. A documentação das comunicações é um exemplo. O Document Automation, um nível superior de solução IDP, ajuda a extrair e digitalizar informações a partir de dados não estruturados, tornando-os pesquisáveis e fáceis de compilar.
Manter registros precisos da folha de pagamento, distribuir formulários W-2 ou 10-99, cumprir as normas legais e mitigar os riscos éticos e de conformidade defensável. Ao usar bots pré-construídos com a Extração e validação de contratos e de documentos, a empresa identificará rapidamente as anomalias em contratos assinados.
Reduzir o acúmulo de tíquetes recebidos dos recursos humanos. Por exemplo, um fluxo de contratações pode rapidamente se transformar em um acúmulo de tíquetes, enquanto o departamento de TI se apressa para criar contas de funcionários, senhas e dispositivos. Os bots enviam tíquetes para as partes interessadas e as notificam quando os eles estão prestes a expirar.
Para o RH, os funcionários são os clientes, e a experiência do cliente é tão importante internamente quanto externamente. A integração com um software de treinamento podem aumentar as habilidades dos funcionários e os chatbots podem responder perguntas simples para que o RH possa se concentrar em consultas mais complexas e tarefas voltadas para o cliente.
"Além dos processos efetivamente entregues, a RPA ofereceu à BAE Systems maior qualidade, certo na primeira vez (RFT, na sigla em inglês), processamento consistente e escalabilidade".
- Ian Jones, Chefe de serviços de transformação, RH
50
processos automatizados
7x
Certo na primeira vez o envio de dados de folha de pagamento
120
automatizações planejadas até 2021
Toda a organização pode se beneficiar de integrações com sistemas de folha de pagamento automatizada e gerenciamento de benefícios. Naturalmente, o custo deve sempre ser mencionado, pois a automação do fluxo de trabalho pode economizar milhões de dólares perdidos em tarefas mal administradas. Há pouco espaço para erros nas tarefas concluídas em bot, o que significa que você pode automatizar pedidos de reembolso, solicitações de viagem, conciliação de faturas, etc.
Agilize o fluxo de trabalho de documentação
Gerencie políticas de conformidade
Configure e digitalize serviços da folha de pagamento
Entre e saia com maior rapidez
A automação de áreas-chave da administração de benefícios e da folha de pagamento está freqüentemente em baixa na lista de prioridades de automação. Entretanto, os benefícios são reconhecidos rapidamente com uma empresa mais eficiente, funcionários mais felizes e departamentos menos frenéticos.
O que você precisa em um software de automação para perceber esses benefícios?
A integração com o software legado é ponto muito importante. Os departamentos de RH por usar múltiplos softwares, incluindo plataformas como Workday, ServiceNow, e Monday.com.
A solução de RPA deve ser capaz de escalar com o crescimento da empresa, sendo capaz de preencher lacunas de habilidades quando o crescimento excede a cobertura dos funcionários. A implementação de robôs de software e trabalhadores digitais sob demanda permite que os funcionários ampliem suas habilidades sem serem sobrecarregados.
Outras considerações devem incluir segurança, facilidade de uso e se a solução pode ser implementada facilmente, mantendo a continuidade dos negócios.
Você pode procurar uma demonstração dirigida por especialistas, fazer perguntas pertinentes que possam surgir e obter ajuda com uma prova de conceito
Também há um treinamento baseado em funções na Automation Anywhere University, em que você pode descobrir como é fácil construir bots de software sem código de arrastar e soltar. Por fim, veja como a RPA e a automação do fluxo de trabalho podem ajudar seu negócio a ter sucesso.
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