Un centre d'excellence en automatisation vous permet d’éviter 3 écueils courants

La mission Artemis I de la NASA sur la lune constitue un excellent exemple de la valeur d'un centre de contrôle centralisé. Des problèmes dans le système de carburant ont retardé le lancement. Ces problèmes de carburant ont été détectés et réparés, et la mission a été menée à bien à la fin de l'année dernière. C'est précisément ainsi qu'un centre de contrôle devrait fonctionner : rechercher des anomalies dans des milliers de systèmes et, lorsqu'une anomalie est détectée, combiner l'expérience et l'intelligence afin de déterminer le meilleur plan d'action pour obtenir des performances optimales.

Si votre initiative d'automatisation est probablement beaucoup moins coûteuse et n'est pas regardée par des millions de personnes dans le monde entier, elle reste le début d'un incroyable voyage vers l'innovation, la transformation et l'optimisation. Votre force de travail numérique augmentera la productivité, la précision, la rapidité et bien plus encore, et chaque membre de votre organisation pourra en voir les avantages potentiels. Mais votre initiative a, elle aussi, besoin d'un centre de contrôle centralisé pour vous aider à guider, améliorer et coordonner vos efforts d'automatisation afin d'obtenir d'excellents résultats. Il doit s'agir en réalité de votre centre d'excellence.

Téléchargez notre nouvelle infographie pour en savoir plus.

N'envisagez pas de vous lancer sans un centre d'excellence en automatisation

Un centre d'excellence (CoE) est un centre de compétences géré par un groupe de spécialistes réunis pour aider une organisation à adopter un processus et à obtenir des résultats positifs. À l'instar du centre Mission Control de la NASA à Houston (qui prend le relais du centre Launch Control dès que la fusée a quitté la tour de lancement), un CoE organisationnel fournit et aiguille les meilleures pratiques, la direction, la recherche, la formation et l'orientation pour un projet en cours de réalisation.

Pour l'automatisation, un CoE est une ressource partagée qui fournit et aiguille les meilleures pratiques, la direction, la recherche et la formation tout au long de votre parcours. Un bon CoE surveille et guide en permanence votre progression, fait appel à des spécialistes si nécessaire et communique votre progression aux principaux acteurs impliqués.

Les équipes de contrôle des missions de la NASA ne cessent d'apprendre, de s'améliorer et d'étudier les ramifications de chaque décision. Pour que votre initiative d'automatisation soit couronnée de succès, un CoE doit faire de même. Son rôle commence avant que votre automatisation ne commence à s'étendre à l'ensemble de votre organisation. Il utilise son expérience de l'automatisation et sa connaissance de votre entreprise et de sa culture pour déterminer la feuille de route. De plus, il anticipe les obstacles potentiels tout en veillant à ce qu'aucune opportunité ne soit manquée en cours de route.

Cela ressemble à un voyage éprouvant, mais ce n'est pas le cas, surtout si vous disposez de notre nouvelle infographie pour vous aider à mettre en place un CoE afin d'éviter les pièges les plus courants d'une initiative d'automatisation.

Un CoE maintient l'automatisation sur la bonne trajectoire dès le départ

Allumons tous les moteurs et préparons-nous pour le grand départ : trois des écueils les plus courants des initiatives d'automatisation consistent à ne pas mesurer ce qui est important, à choisir d'automatiser les mauvais processus, et à ne pas partager ses réussites. L'infographie fournit plus de détails sur chacun de ces défis et des conseils pour vous aider à les éviter ou à les transformer en avantages. Voici un bref aperçu de ce que couvre l'infographie :

• Écueil n° 1 : ne pas mesurer les données dès le départ. Mesurez ce qui est important pour votre initiative d'automatisation et votre entreprise, car vous devez pouvoir quantifier l'impact de votre effort sur l'entreprise.
• Écueil n° 2 : sélectionner les mauvais cas d'utilisation. Tenez compte de la complexité, du temps, de la valeur, de la motivation, de la réussite et d'autres facteurs lorsque vous planifiez votre parcours d'automatisation, puis faites un choix éclairé.
• Écueil n° 3 : ne pas partager ses réussites. La NASA dispose d'une formidable expertise en matière de communication, et sait la mettre à profit. Créez le même enthousiasme et la même motivation autour de vos efforts d'automatisation et devenez un communicant exemplaire.

Préparez-vous pour le décollage en mettant en place un CoE en automatisation

La NASA ne lance pas une fusée pour ensuite, une fois qu'elle se dirige vers l'espace, décider de réunir les gens dans le centre Mission Control. Cette équipe travaille en parallèle de celle du centre Launch Control depuis le début. Votre CoE en automatisation devrait être créé dans le même esprit et au même moment opportun.

Pour savoir pourquoi il est impératif de créer un CoE robuste avant le lancement, téléchargez l'infographie. Ensuite, vous pourrez vous lancer avec audace dans votre mission d'automatisation.