Qu'est-ce que l'automatisation des ventes ?

Prospection commerciale

Évaluez les besoins d'un prospect, échangez des informations et partagez ce que vous apprenez avec le reste de l'organisation sans perdre de temps parce que vous devez les compiler et les envoyer manuellement à chaque base de données.

Suivi des prospects

Gardez une trace des interactions d'un client avec la société, de son historique d'achat, et obtenez des perspectives qui vous permettent d'envoyer des messages et des communications marketing ciblés.

Communication instantanée

Informez automatiquement le reste de l'organisation des clients en attente grâce à l'automatisation des ventes qui met à jour toutes les bases de données importantes en même temps. Vous pouvez envoyer des réponses automatiques, entrer en contact avec eux sur les réseaux de médias sociaux et conclure des ventes plus rapidement.

Identification de nouvelles opportunités

Identifiez les prospects les plus abordables, repérez les tendances et trouvez des opportunités de ventes additionnelles avec l'IA, l'apprentissage machine (ML) et l'automatisation des ventes. Vous serez en mesure de voir instantanément où se trouvent les marchés cibles les plus rentables et d'obtenir des informations sur la meilleure manière de leur vendre.

Marketing efficace

L'automatisation des ventes fonctionne de manière transparente avec les outils d'automatisation marketing pour envoyer des documents de marketing aux moments du cycle de vie du client où ces documents peuvent être les plus efficaces.

Augmentation des ventes

Comme votre équipe de vente n'a pas à passer des heures chaque jour à effectuer des tâches administratives manuelles et répétitives, elle dispose de plus de temps pour rechercher des prospects et réaliser des ventes. Vous pouvez même utiliser l'automatisation des ventes pour déterminer les quotas et les priorités des produits.

Entreprises traditionnelles et en ligne

Les boutiques en ligne et les boutiques « physiques » peuvent toutes deux bénéficier considérablement de l'automatisation des ventes. Enregistrez les informations sur les clients, qualifiez les prospects de vente, suivez les prospects qualifiés, renseignez-vous sur les clients potentiels. Vous pouvez également étendre l'utilisation de l'automatisation au-delà du pipeline des ventes, afin de passer plus d'appels de vente, d'améliorer la satisfaction client et vos résultats.

Entrepreneurs et professionnels

La vente requiert un temps considérable dont les entrepreneurs et les professionnels ne disposent pas. Lancer des campagnes d'e-mailing, veiller à assurer le suivi des nouveaux contacts, conclure des ventes, trouver des clients potentiels, ajuster ou consulter les prix et structurer un entonnoir de vente ne sont que quelques-unes des tâches chronophages qui surchargent les emplois du temps quotidiens. L'automatisation des ventes peut agir comme un professionnel de la vente numérique et offrir une aide supplémentaire en prenant en charge un grand nombre de ces tâches sans intervention humaine.

Directeurs des ventes

L'automatisation des ventes aide les superviseurs et les gestionnaires en fournissant des prévisions de ventes précises, en repérant les tendances et en facilitant leur mise à profit. Elle fournit également des renseignements et des perspectives sur les performances d'un membre de l'équipe afin de pouvoir l'attribuer aux bons prospects.

Cadres dirigeants

Le tableau de bord unique et les fonctions de rapport d'une plateforme d'automatisation des ventes simplifient l'élaboration ou l'ajustement des budgets, la justification des dépenses et la mesure du retour sur investissement au niveau de l'entreprise.

Représentants commerciaux

Les représentants commerciaux passent beaucoup de temps à saisir et à gérer des données, ainsi qu'à utiliser des outils administratifs. L'automatisation des ventes rationalise les processus de vente pour des résultats plus rapides et plus efficaces. Les recommandations visant à abréger les cycles de vente sont particulièrement importantes.

Représentants marketing

Les outils d'e-mail marketing permettent aux professionnels d'envoyer des messages hautement personnalisés, basés sur des modèles, à des clients segmentés selon des métriques démographiques ou une micro-segmentation basée sur l'IA. L'automatisation des ventes s'intègre également de manière transparente au CRM et aux canaux de réseaux sociaux tels que LinkedIn.