RPA pour le secteur bancaire de détail

Gestion des comptes client

• Accélérez l'intégration des clients en automatisant les activités de configuration des nouveaux clients.
• Assurez la conformité aux réglementations KYC et AML.
• Rationalisez la collecte des données pour la vérification préalable des clients, la détection des fraudes et la surveillance des comptes.
• La RPA peut accéder aux données de plusieurs systèmes, gérer les demandes de modification et effectuer des ventes croisées de produits financiers.
• La RPA accélère la prestation de services en accédant en temps réel à plusieurs applications et services.
• La RPA intègre les données de tous les canaux pour traiter davantage de demandes du début à la fin.

Remplissage des formulaires

• Extrayez et vérifiez les informations client provenant de plusieurs sources.
• Remplissez la documentation, envoyez-la pour approbation, surveillez-la, suivez-la et acheminez-la jusqu'aux services pertinents.
• Le NLP et l'apprentissage machine permettent d'extraire des informations non structurées et semi-structurées pour en faire des données exploitables.
• Stockez les documents pour une récupération ou un archivage facile et automatisez la conformité aux exigences de conservation des enregistrements.
• Convertissez les documents papier en formats de fichiers lisibles par machine (PDF, Microsoft Word, etc.) avec du texte interrogeable.
• Utilisez l'automatisation intelligente et les modèles de document pour extraire les informations client et remplir des formulaires.

Traitement des demandes et mise à jour des données relatives aux prêts

• Recoupez les informations client sur l'ensemble des plateformes pour obtenir des profils client complets.
• Commandez des rapports tiers, par exemple sur les crédits, les évaluations et les titres, vérifiez les informations et ajoutez-les au dossier.
• Rationalisez le processus de souscription de prêts en automatisant le processus de demande et le suivi.
• Le traitement intelligent des documents convertit les données structurées et non structurées en formats interrogeables par machine.
• La RPA peut assurer le suivi des informations manquantes, signaler les remontées d'information et les divergences, et générer des rapports d'exception en temps réel.
• L'amélioration du straight-through processing (STP) sans erreur augmente l'efficacité et élimine les retards.

Rapports de fin de journée

• Les contrôles d'audit RPA éliminent les écritures de journal et les rapprochements manuels.
• Rassemblez et réconciliez des données provenant de multiples sources, lieux et fuseaux horaires pour établir des rapports de fin de journée complets
• Générez des rapports en temps réel à la demande, par lieu ou par secteur d'activité. Distribuez-les et classez-les automatiquement.
• Automatisez les exigences en matière d'audit et de conformité pour garantir le respect de la réglementation, quel que soit l'emplacement géographique.
• La RPA peut générer automatiquement des rapports d'exception, les distribuer, les signaler pour une enquête plus approfondie et les classer.
• Automatisez les prévisions, la budgétisation et les transactions du grand livre pour des rapports financiers précis et à la demande.