Los beneficios de la orquestación de procesos.
La orquestación de procesos impulsa la eficiencia y la visibilidad, lo que respalda la automatización integral de flujos de trabajo en todas las operaciones.
Impulsar la eficiencia de procesos
Acelere la ejecución y elimine contratiempos y demoras gracias a la orquestación de procesos a fin de conectar y coordinar cada segmento del proceso.
Mejorar la visibilidad operativa
Supervise todo el proceso y adquiera conocimientos valiosos sobre las operaciones comerciales a partir de los datos de orquestación de procesos.
Optimizar las experiencias del cliente
Ofrezca tiempos de respuesta más rápidos, mayor precisión y resultados consistentes en tiempo real con automatizaciones optimizadas y sincronizadas.
Simplificar el cumplimiento
Potencie la eficacia del cumplimiento y la gestión de riesgos centralizando, estandarizando y auditando los procesos.
Aprovechar las nuevas tecnologías
Benefíciese de las tecnologías emergentes facilitando la integración perfecta de innovaciones en los flujos de trabajo existentes.
Historia de cliente
Más de USD 1000 M
de ahorros previstos para fin de año
USD 120 millones
en ahorros gracias a las operaciones automatizadas
40%
de aumento de la eficiencia
Petrobras logra ahorrar USD 120 millones en tres semanas
Leer la historia del cliente¿Cómo funciona la orquestación de procesos?
La orquestación de procesos funciona integrando y coordinando procesos y sistemas independientes dentro de la organización para agilizar y automatizar los flujos de trabajo, lo que garantiza que cada parte de las operaciones empresariales funcione sin problemas y en sincronía. Para lograr una ejecución perfecta, la orquestación de procesos actúa como un puente entre diferentes sistemas y aplicaciones para que los datos se trasladen sin problemas de un proceso a otro, lo que permite minimizar obstáculos y errores causados por la entrada manual de datos. La orquestación de procesos también adapta los recursos sobre la marcha, ya que permite adecuarlos a las necesidades inmediatas a fin de lograr la máxima eficiencia y escalabilidad.
La orquestación de procesos combina un conjunto completo de capacidades, incluido el diseño del flujo de trabajo intuitivo, las integraciones listas para usar y las API, la automatización y programación de tareas sólidas, y la supervisión y el análisis en tiempo real. Los mecanismos avanzados de manejo y recuperación de errores, junto con sólidas funciones de seguridad, como el control de acceso y el cifrado, permiten controles integrales y una gestión proactiva de procesos.
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¿Qué buscar en una solución de orquestación de procesos?
La orquestación de procesos no es una solución única para todos. Después de considerar sus requisitos técnicos y sus objetivos comerciales a corto y largo plazo, identifique soluciones que se integren perfectamente con sus sistemas y flujos de trabajo existentes, y garanticen escalabilidad, flexibilidad y seguridad. Para maximizar el ROI y evitar los desafíos comunes que enfrentan los equipos, busque soluciones que sean fáciles de usar, ofrezcan soporte integral y aprovechen la última tecnología, sobre todo la IA generativa.
Escalabilidad
Las organizaciones crecen y evolucionan constantemente, lo que significa que las soluciones de orquestación de procesos deben ayudar a que las iniciativas de automatización estén preparadas para el futuro. Si una solución no puede manejar un número cada vez mayor de flujos de trabajo y volúmenes de datos, puede provocar un deterioro del rendimiento, demoras, ineficiencias de procesamiento o limitaciones de almacenamiento. Para evitar obstáculos en la escalabilidad, busque una solución nativa en la nube que pueda ajustar automáticamente la asignación de recursos en respuesta a las demandas cambiantes.
Interfaz fácil de usar
Para maximizar la adopción por parte del usuario y el ROI, busque una solución con una interfaz fácil de usar que permita a los usuarios sin conocimientos técnicos crear y administrar automatizaciones fácilmente. La implementación de código bajo, el diseño intuitivo y las funciones accesibles agilizan el proceso de automatización, lo que promueve, en última instancia, la eficiencia y la colaboración para impulsar el éxito a largo plazo de las iniciativas de automatización.
Sólidas capacidades de integración
Una integración efectiva garantiza una comunicación y un intercambio de datos sin interrupciones entre sistemas dispares. Este intercambio continuo es fundamental para las organizaciones que desean aprovechar todos los beneficios de la orquestación de procesos. Elija una solución que sea compatible con una amplia gama de integraciones, incluidos sistemas heredados, aplicaciones modernas y herramientas de terceros, y que ofrezca paquetes de comandos listos para usar.
Basado en IA
El aprendizaje automático, el procesamiento de lenguaje natural, la visión por computadora y la IA generativa han ampliado las capacidades de la orquestación de procesos. Las soluciones que implementan la automatización inteligente en la orquestación de procesos podrán automatizar procesos cada vez más complejos, mejorar la conectividad en cada paso y actualizar automáticamente los sistemas de registro.
Casos de uso de orquestación de procesos por industria.
Aplique la orquestación de procesos para gestionar procesos de negocio complejos con múltiples puntos finales.
Servicios financieros
Obtenga visibilidad completa de los procesos que fortalecen la seguridad y el cumplimiento para minimizar los riesgos financieros.
Fabricación
Reduzca las pérdidas, los costos y el tiempo de comercialización potenciando la eficiencia en la planta de producción y el área administrativa.
Ciencias de la vida
Elimine los obstáculos y los silos de datos para agilizar la farmacovigilancia (PV) y el manejo de quejas.
Atención de la salud
Optimice los flujos de trabajo en los sistemas de TI para ofrecer una experiencia excelente a los pacientes, una seguridad eficaz y cumplimiento.
La evolución de la orquestación de procesos.
El desarrollo de herramientas de orquestación de procesos refleja la creciente demanda de eficiencia operativa y adaptabilidad.
Introducción
Con el auge de la nube, las organizaciones acumularon rápidamente aplicaciones para simplificar la complejidad del lugar de trabajo moderno. La integración de aplicaciones empresariales (EAI), que se centra en la conexión de sistemas dispares a través de middleware, sentó las bases para la orquestación de procesos al destacar la necesidad de unificar los flujos de trabajo en múltiples aplicaciones.
Realización de tareas
La automatización de código bajo aceleró las estrategias de gestión de procesos de negocio (BPM); sin embargo, la transformación digital más rápida de los procesos agregó un nuevo nivel de complejidad a la alineación y sincronización de las operaciones. La orquestación de procesos se volvió necesaria para conectar estos esfuerzos, ya que aporta mayor visibilidad e integración entre los sistemas.
Mayor inteligencia
La orquestación basada en la nube representó un cambio de paradigma hacia una gestión del flujo de trabajo más ágil y eficiente. Integrar la orquestación de procesos con la automatización inteligente aportó conectividad a cada paso de las actualizaciones automáticas del sistema de registro y el descubrimiento de nuevas oportunidades para la mejora de procesos.
Realización de cambios
Los avances continuos en la automatización inteligente impulsan el movimiento hacia operaciones completamente autónomas, donde las herramientas de orquestación permiten la autonomía en la toma de decisiones y la realización de ajustes dinámicos de procesos en tiempo real, y los datos de orquestación alimentan el análisis predictivo.
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Preguntas frecuentes.
¿Qué procesos se prestan a la orquestación de procesos?
La orquestación de procesos abarca todos los procesos empresariales y trabaja para sincronizar y conectar datos y flujos de trabajo en toda la organización. Los procesos que abarcan múltiples funciones comerciales son candidatos inmediatos para la orquestación de procesos. Por ejemplo, varios procesos del área administrativa, incluidas la incorporación de proveedores, el procesamiento de pedidos y facturas, los contratos con el cliente y la gestión de quejas, se benefician de la orquestación de procesos para garantizar operaciones cohesivas y eficientes.
¿Qué debe buscar en una solución de orquestación de procesos?
Las mejores herramientas de orquestación de procesos funcionarán sin problemas con la automatización inteligente y ofrecerán seguridad y escalabilidad de nivel empresarial. La inteligencia artificial genera un gran impacto en este espacio, por lo que es prudente encontrar un proveedor que desarrolle soluciones basadas en IA.
¿Cómo se compara la orquestación de procesos con la automatización de procesos?
La orquestación de procesos y la automatización de procesos son estrategias relacionadas para transformar digitalmente las operaciones comerciales. La automatización de procesos se refiere a la automatización de tareas y flujos de trabajo repetitivos. La orquestación de procesos se refiere a la conexión y coordinación de estas tareas automatizadas aisladas para crear flujos de trabajo automatizados de extremo a extremo.
¿Cuáles son los beneficios de la orquestación de procesos frente a la automatización de tareas?
La orquestación de procesos amplifica el valor de la automatización de tareas mediante la conexión de distintas tareas automatizadas en flujos de trabajo cohesivos. Analiza el panorama general, coordina los componentes del proceso y garantiza que todos los sistemas y las aplicaciones de los que depende su empresa estén conectados. El resultado es mayor eficiencia y productividad, cumplimiento y seguridad, mejor experiencia del cliente y reducción de costos.
¿Cómo se compara la orquestación de procesos con la gestión del flujo de trabajo?
Mientras que la gestión del flujo de trabajo garantiza que las tareas individuales se optimicen como parte de los enfoques de la gestión de procesos de negocio (BPM), la orquestación de procesos optimiza procesos empresariales completos de extremo a extremo. La orquestación de procesos es una solución integral para impulsar la transformación digital que abarca a las personas, los procesos y los sistemas de una organización.
