AUTOMATIZACIÓN DE LA SUSCRIPCIÓN DE HIPOTECAS

Experiencias excepcionales de los clientes

Los prestatarios ya no están limitados al horario de atención del banco. La automatización de la suscripción de hipotecas significa que los prestamistas y los prestatarios son libres de solicitar un préstamo hipotecario, responder a las preguntas y cargar los documentos en un momento conveniente. Todo el proceso de préstamo, que antes tomaba una semana o más, ahora tarda días o incluso menos en recibir una decisión de suscripción.

Asistentes digitales

La automatización de la suscripción de hipotecas mediante la Automation Co-Pilot, actúa como un asistente digital con la capacidad de apoyar al personal en cualquier parte del negocio. Una empresa de servicios financieros de Alemania empezó a utilizar Automation Co-Pilot para reducir un retraso de 4 años, utilizando los bots para trabajar junto a los empleados a fin de procesar los documentos más rápidamente.

Experiencia superior de los empleados

Los empleados suelen empezar el día iniciando sesión en varias aplicaciones a través de múltiples pantallas. Automation Co-Pilot les permite iniciar sesión en varias aplicaciones simultáneamente en una sola pantalla, y notifica la necesidad de una verificación de RSA en esa misma pantalla. Se dedica más tiempo a las actividades productivas, lo que significa que se hacen más cosas y los empleados tienen un mejor estado de ánimo.

Menores costos de procesamiento

La suscripción de hipotecas suele ser un proceso costoso de realizar. Mediante el uso de un algoritmo o bot, puede reducir drásticamente los costos asociados a una decisión de préstamo y trasladarlos a sus clientes o utilizarlos para ampliar los servicios que ofrece.

Cumplimiento y prevención del fraude

El uso de la automatización de procesos robóticos (RPA, del inglés Robotic Process Automation) en la suscripción de hipotecas facilita considerablemente la demostración del cumplimiento y la identificación de los problemas cuando se presentan. También resulta más fácil para usted detectar incidentes de fraude y tergiversación, lo que reduce el riesgo asociado a la concesión de hipotecas y préstamos.

Previsión y mejora de las decisiones empresariales

Con todos los datos disponibles y accesibles a través de informes automatizados, podrá prever mejor los beneficios, las pérdidas y las oportunidades futuras. Podrá tomar mejores decisiones y dirigir su institución hacia delante con confianza.