API タスクを使用して自動化戦略を調整するためのベスト プラクティス

急速に変化する今日のビジネス環境を受け、さまざまな組織がプロセスの最適化、効率性の向上、コストの削減に取り組んでいます。API を活用して運用を合理化するインテリジェント オートメーションの画期的なエレメント、API タスクの導入をご検討ください。このブログ記事では、API タスクの概念を詳しく説明し、自動化における重要性を明らかにするとともに、一般的な事例を紹介し、既存のテクノロジー スタックに組み込む際のアドバイスを提供します。

API タスクとは?

API タスクは、自動化の分野で API の使用を超効率化するオートメーション・エニウェアの新しい技術革新です。仮想マシンまたはデスクトップで API を実行するランタイム エンジンに依存する自動化での従来の使用方法とは異なり、API タスクはクラウドで動作し、非常に高速で、リアルタイムのパフォーマンスを提供します。また、コストと時間のかかる仮想マシンの維持管理や Windows デスクトップのメンテナンスも不要になります。さらに、API タスクでは、クラウドで完全に実行されるように自動化をオフロードすることで、組織が利用できる容量を増やすことができます。

API タスクを検討すべき理由

• リアルタイムの自動化: API タスクはミリ秒単位のレイテンシーで実行され、IT システムのリアルタイム監視を可能にします。たとえば、大都市では、API タスクを使用して、サードパーティ サービスのサービス レベル契約 (SLA) を通じてデータ管理を実施します。自動化により、データの最新性を監視し、データの最新性に関するコンプライアンスを確保できます。
• メンテナンスの削減: 仮想マシンと Windows の更新を管理する負担もなくなります。API タスクを使用すると、Windows やプログラムの更新を処理する必要がなくなり、大幅なコスト削減、メンテナンス作業の削減、更新の合理化が実現します。これにより、自動化の加速化が実現します。
• 多様な事例: API タスクには幅広い用途があります。医師の資格認定などのさまざまなタスクに使用でき、リアルタイムの自動化によって資格情報を確認および更新できます。さらに、Salesforce と統合された API タスクでは、ケース チケットの重複を自動的に更新して終了し、カスタマーサービスの効率を最適化できます。

API タスクをテクノロジー スタックと自動化フローに組み込む

API タスクを既存のテクノロジー スタックと自動化フローにシームレスに統合するために、開発者は次の点を考慮する必要があります。

• 耐障害性: API タスクは、本質的に優れた耐障害性を備え、ターゲット アプリケーションの API と統合されています。開発者は、自動化対象のアプリケーションがインタラクション用の API を提供する場合、API ファーストのアプローチを優先する必要があります。
• システムへのアクセス性: API を介して Bot がアクセスできるシステムを特定します。重要な統合ポイントに焦点を当て、IT チームと緊密に連携して、必要な API アクセスを取得します。
• IT 部門とのコラボレーション: API タスクの統合の初期段階から IT チームを関与させます。IT チームは、API へのアクセスを提供する専門知識を有し、プロセス全体を通して貴重な洞察とサポートを提供します。

API タスクでコスト削減と効率化を促進する方法

ある別荘販売会社は多数の別荘を管理しており、それぞれの物件には 40 を超える画像が掲載されています。しかし、これらの画像のホスティングと保存にかかるコストは非常に高くつきます。さらに、クライアントがプラットフォームを離れると、写真の保存にかかる費用を継続して負担することになるため、効率が悪くコストも増加します。各写真を手動で削除するのは、コストがかかるだけでなく、時間もかかります。これらの課題に対処するために、API タスクの自動化が実装されました。この自動化により、ストレージ アカウントが効率的にスキャンされ、1 年以上前のファイルが特定されます。古いファイルは自動的に削除され、会社のストレージ コストが効率的に削減されます。

開発者にとって重要なポイント

API タスクの統合を開始する開発者にとって、重要なポイントは次のとおりです。

• リアルタイム監視機能を活用して、データ管理を実施し、SLA 遵守を強化します。
• クラウドベースの API タスクを活用することで、仮想マシン関連の課題を解消します。
• 医師の資格認定やカスタマーサービス ワークフロー内のチケット管理など、さまざまな事例を検討します。
• API ファーストの考え方を取り入れて、自動化フローの耐障害性と効率性を向上させます。
• IT チームと緊密に連携して、API へのシームレスなアクセスを確保し、コラボレーションの精神を育成します。

API タスクの力を活用する

API タスクは、プロセスを効率的に自動化してコストを削減し、リアルタイムの監視機能を実現する素晴らしい機会をもたらします。API タスクをテクノロジー スタックと自動化フローに組み込むことで、開発者は新たなレベルの効率性と耐障害性を実現できます。API タスクを採用することで、業務を合理化し、価値の高いタスクに集中し、全体的なビジネスの成功を推進できます。

詳しくは、7 月 19 日のオンライン セミナーをご覧ください。API タスクの導入効果を紹介します。