RPA の革新的な機能を活用しましょう。RPA により、迅速かつ効果的にワークフローを効率化し、反復作業を自動化できます。
生産性の向上
高い信頼性と精度でワークフローを高速化および効率化できます。
コストの削減
組織全体の効率性を高めることで、コストを削減し、ROI を迅速に達成できます。
シームレスな統合
テクノロジーのサイロ化を解消し、全社的な効率性とコラボレーションを実現できます。
従業員の士気の向上
従業員を解放して、やりがいのある、価値の高い業務に専念させることができます。
適応性の向上
セキュリティおよびコンプライアンスの要件を完全に遵守しながら拡張できます。
ロボティック・プロセス・オートメーションは、さまざまな業界の主要関係者にメリットをもたらします。
RPA により、ヒューマン エラーを解消して、セキュリティとコンプライアンスを強化し、金融リスクを軽減できます。
手動タスクを自動化することで、患者体験の向上、堅牢なセキュリティ、コンプライアンスの確保を実現できます。
工場やバックオフィスにおける生産性の向上により、コストを削減し、市場投入期間を短縮できます。
ヒューマン エラーのリスクを解消しながら、生産性を高めて、医薬品安全性監視と苦情処理を高速化できます。
ロボティック・プロセス・オートメーションは短期間で大きく進化しました。
ロボティック・プロセス・オートメーションは現代の企業にとって不可欠な存在となっています。RPA は当初、文書処理に使用されていました。データの入力、スクレイピング、抽出など、大量の反復作業を完全に自動化することで、生産性を妨げる多数の障壁を解消することに貢献しました。
従業員が簡単に使用できるローコードの RPA ソフトウェアは、オートメーションを民主化する上で不可欠なツールとなりました。すべての部門と従業員が RPA のメリットを活用して、各自のデジタル変革を推進できるようになりました。
そして現在、RPA と人工知能 (AI) を組み合わせた新しい時代が到来しました。インテリジェント オートメーションとは、RPA と認知テクノロジー (機械学習、自然言語処理、コンピューター ビジョン、ファジー ロジック、生成 AI など) を組み合わせたものです。
AI テクノロジーと RPA の組み合わせにより、オートメーションの機会が広がりました。複雑なビジネス プロセスや多様なワークフローを完全に自動化できるため、適応性の高い、エンドツーエンドのオートメーションを全社規模で実装できるようになりました。
RPA は誰もが利用できるオートメーション ツールです。オートメーションの取り組みを速やかに開始して、全社規模の変革を推進し、将来も安心なオートメーション戦略を策定する方法をご紹介します。
1 準備
2 ベンダー
3 エンゲージメント
4 拡張
1 デジタル変革のビジョンを定める
まず、各自のビジネス目標や企業ビジョンに沿ったオートメーション ソリューションを特定します。社内外の関係者に積極的に質問します。すでに RPA を使用している信頼できるパートナー、ベンダー、およびその他の組織に助言を求めます。成功の秘訣は、人間中心の計画を策定することです。早い段階から人事部門の協力を得て、各部門の関係者、変更推進者、RPA 担当者の関与を促します。
2 最適なソリューションとサポート モデルを評価および選択する
ここで重要なことは、長期的な視野で考えることです。そのためには、堅牢かつ包括的な製品スイート (インテリジェント オートメーション プラットフォームなど) に含まれる RPA ソリューションを選択することが重要です。経験と安定性に定評があり、適応と革新に積極的に取り組んでいるベンダーを選択しましょう。オートメーションを成功させるためには、従業員にセルフサービス機能を提供することが不可欠です。そのため、強力な機能を備え、IT 専門家だけでなく、業務担当者でも利用できるツールを選択する必要があります。
3 RPA の標準化と監督を行うセンターを設立する
RPA をエンドツーエンドのビジネス プロセス オートメーションにまで拡張するためには、RPA を全社規模で導入する必要があります。そこでまず、センター オブ エクセレンス (CoE) を設立します。CoE は、RPA の有効性とガバナンスの監視、標準の作成、ベスト プラクティス、ツール、テンプレートの普及を担当します。RPA に関する専門知識を集結した拠点として、組織内のオートメーションの推進を支援します。
4 RPA からインテリジェント オートメーションへ
デジタル変革は継続的な取り組みです。RPA はあくまでも、イノベーションを通じて長期的に価値を生み出すための基盤です。RPA の計画を作成する際には、あらゆる段階において、この点を意識することが重要です。オートメーション・エニウェアの支援により、インテリジェント オートメーションを念頭に置いた上で RPA を開始できます。これにより、ワークフロー手順の自動化から、デジタル変革へと容易に移行できます。
インテリジェント オートメーションを選択して、ワークフォースや、既存のシステムとの統合、セキュリティ、拡張など、変革に伴う多くの側面をサポートします。
RPA の仕組み
RPA はデジタル ワークフォースです。あらゆるシステムやアプリケーションとやり取りできます。RPA オートメーションには、コピー・貼り付け、Web データのスクレイピング、計算、ファイルの展開・移動、E メールの解析、プログラムへのログイン、API への接続、非構造化データの抽出などのスキルが備わっています。
RPA とは何ですか? どのようにビジネスの効率性向上に寄与しますか?
RPA (ロボティック・プロセス・オートメーション) は、ソフトウェア「ロボット」を使用して、大量の反復タスクを自動化します。これにより、人間はより価値の高い業務や戦略的な意思決定に専念できるようになります。また、ヒューマン エラーの解消とワークフローの高速化により、ビジネスの効率性も向上します。
企業が RPA テクノロジーを採用している理由は何ですか?
企業が RPA オートメーション ツールを導入している理由には、業務の合理化、精度の向上、コストの削減、カスタマーサービスの向上などがあります。RPA により、エンドツーエンドのビジネス プロセス オートメーションを迅速に低コストで実現できます。また、RPA を導入することで、人間は、問題解決や分析など、人間にしかできない価値の高い業務に専念できます。
RPA では、どのようなプロセスを自動化できますか?
RPA では、データ入力、請求書処理、カスタマーサービス応答、レポート生成、E メール管理など、さまざまなタスクを自動化できます。特に、請求の処理、請求書のコーディング、通知の送信など、反復的な手動タスクを得意としています。
RPA は安全ですか?
はい。RPA ツールは厳格なセキュリティ プロトコルに準拠しています。セキュリティを犠牲にすることなく、RPA のメリットを享受できます。実際、RPA を使用して IT セキュリティを強化することも可能です。オートメーションを導入することで、機密データのセキュリティを確保し、ヒューマン エラーに起因するリスクを解消できます。
RPA の実装コストを教えてください。
RPA のコストは、タスクの複雑さ、オートメーションの数、選択した RPA プラットフォームなどによって異なりますが、RPA を実装することで効率性が向上するため、早期に ROI を達成できます。
RPA を全社規模に拡張する方法を教えてください。
RPA を真に拡張するためには、組織の業務文化と DNAにオートメーションを組み込むことが重要です。そこで、RPA のサポートと推進を担うセンター オブ エクセレンス (CoE) を設立しましょう。オートメーション プログラムを継続的に成功させて、その影響を最大化するためには、CoE の存在が欠かせません。
RPA にはコーディングの知識が必要ですか?
いいえ。RPA にコーディングのスキルは不要です。オートメーション・エニウェアは、誰でも簡単かつ直感的に使用できるオートメーション テクノロジーを提供しています。スマートフォンでビデオを撮影できる方なら、誰でも RPA オートメーションを構成できます。非常に簡単です。
RPA とインテリジェント オートメーションは同じものですか?
いいえ。IT 業界では、RPA とインテリジェント オートメーションが同じ意味で使用されることも多いですが、実際は同じではありません。インテリジェント オートメーションは大規模かつ動的なアーキテクチャであり、RPA はそのアーキテクチャに欠かせない構成要素の 1 つです。RPA は、デジタル システムが人間のやり取りを模倣することで、ルールベースの反復タスクを自動化します。明確に定義されたプロセスについて、効率を向上させて、エラーを減らすことができます。一方、インテリジェント オートメーションは、RPA に加えて、人工知能 (AI) などの先進技術を統合して、タスクを自動化するだけではく、ワークフロー全体を最適化したり、データに基づいて意思決定を行ったり、定型作業を柔軟かつ戦略的な資産へと変換して成長やイノベーションを推進したりします。