Petrobras 社は、生成 AI とオートメーションに適した用途を積極的に探し求めているうちに、税務部門内で有望な機会を見出しました。新しいモデルに、150 ページに及ぶ複雑なブラジルの税規制と 3 ヶ月分の税金データを入力しました。すると、わずか 3 週間で驚くべき成果を達成しました。1 億 2,000 万ドルものコスト削減を実現したのです。さらに、税務部門は納税申告を 3 日間で終えるというこれまでにない早業を成し遂げ、15 年ぶりに納税申告シーズンの週末を休むことができました。
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オートメーション・エニウェアの生成 AI 搭載ソリューションにより、わずか 3 週間で 1 億 2,000 万ドル削減しました。これは始まりにすぎません。
お客様の成果
$10億+
推定削減額 (年末まで)
$1億2千万
業務の自動化による削減額
40%
効率性の向上
Petrobras 社は、新しい CIO を迎え、リーダーシップの変化に伴う新たな視点を受け入れました。インテリジェント オートメーションの推進に意欲的で、熱心な AI ユーザーである新しい CIO は、部門間への高度なオートメーション テクノロジーと生成 AI テクノロジーの導入で得られる明らかな違いを特定しました。業務部門はオートメーションと生成 AI を全面的に受け入れましたが、経営部門にはためらいがありました。
Petrobras 社は、このようなテクノロジーを人事、財務、調達、税務の各部門全体に導入する機会を模索し、税務部門を主要事例の候補と認め、年間 540 億ドルの支出を検討しました。150 ページに及ぶ税務規則や規制の順守に苦悩していることを認識し、税務部門はオートメーションと生成 AI の統合の中心となりました。
自動化されたプロセス
Petrobras 社は、税務業務におけるインテリジェント オートメーションの事例は始まりにすぎないとわかっていました。AI 搭載のデジタル アシスタントである Automation Co-Pilot を併用し、オートメーションを数ヶ月ではなく数週間で実現できるようになりました。これにより、お客様の期待に応えるスピードで影響力の高いビジネス ソリューションを積極的に提供しています。同社は、この画期的な処理能力を人事や税務、調達、財務の各業務に展開する予定であり、年末までに 10 億ドル以上のコスト削減を見込んでいます。
お客様の声
3 日間で税金を申告できました。15 年ぶりに、週末を納税申告の作業に費やさずに済みました。
Petrobras 社は、従業員数 45,000 人を超え、70 年にわたる超大水深海域での石油・ガス探査の実績を持つ、テクノロジーを推進する南米のエネルギー企業です。