さまざまな障壁を取り払って、患者ケアを改善

最上級の患者ケアを提供することを使命とする AccentCare 社は、非効率的な管理業務に悩まされていたため、アプローチを再検討することにしました。オートメーション・エニウェアの協力のもと、まずは手作業とルールベースのプロセスの自動化に取り組んでから、より複雑な課題に対応するという慎重なアプローチを通じてデジタル トランスフォーメーションを進めることにしました。

最初に取り組んだのは患者のケア移行でした。数千人もの患者の記録を移行する際、手間のかかるデータ入力が発生していました。この作業を自動化することで、31 州 (複雑な適格性検証が義務付けられているイリノイ州を含む) の法令を遵守しながら、10,000 人の患者を移行して、337,000 件の記録を処理し、100,000 ドルおよび 5.6 FTE を削減することができました。