ビジネスの俊敏性はここから始まる。世界で最も採用されているクラウドでのセキュアかつスケーラブルな自動化

AI 支援開発、高度でインテリジェントな文書処理、人間参加型プロセス。これらすべてをオープンで拡張可能なプラットフォーム上で実現することで、自動化をセキュアかつ確実に拡張できます。AWS サービスへの統合に必要なツールを入手し、Amazon Bedrock および Amazon SageMaker を通じて、トレーニング済みの大規模言語モデル (LLM) にアクセスしましょう。

より迅速なイノベーションで成長を促進。AI を活用したセキュアな自動化を大規模かつ確実に導入

オートメーション サクセス プラットフォームと AWS で 生成 AI の業務利用を実現オープンで柔軟なプラットフォームにおける完全なプロセス自動化のセキュリティと拡張に必要なすべてのツールが揃っています。

AI を活用した自動化を高速で確立

オープンで柔軟なオートメーション サクセス プラットフォームにより、さまざまな事例で AI を導入した複雑な自動化を確立。チームが好むツールやテクノロジーを使用して、より迅速かつ容易に自動化を実現しましょう。

AI を活用した自動化を確実に拡張

AWS 上のオートメーション サクセス プラットフォームにより、自信と責任を持って自動化ワークフローを企業全体で拡張。強力なコンプライアンスと耐障害性で業界リーダーとして評価されているプラットフォームにより、データとプロセスの安全性を維持できます。

短期間で価値を実現

AWS Marketplace を通じて、直ちに導入可能なソリューションを利用することで、変革のメリットをより迅速に実現。Automation Anywhere と AWS を組み合わせたソリューション セットにより、アイデアから自動化までの期間を短縮しましょう。

ガバナンスとセキュリティを組み込み、AI の責任ある使用を徹底

AI の責任ある使用

  • 自動化ガバナンスにより、適正な AI 運用を実現し、システムの整合性を確保します。
  • AI のパフォーマンスを追跡する監視ツールが組み込まれたオートメーション サクセス プラットフォームと AWS を利用することで、AI の責任ある使用が確約されます。
  • Amazon Bedrock 上に構築され、AI の大規模使用に特化して設計されたセキュリティ対策により、企業データの安全性を維持します。セキュリティ対策には、モデルの安全性チェック、コンテンツ モデレーション、機密データの隠蔽などが含まれます。

あらゆる層でセキュリティを確保

  • 24 時間 365 日の堅牢なセキュリティ運用と回復力、99.9% 超のほぼ完璧なアップタイムで定評のあるプラットフォームにより、データとプロセスを常時保護します。
  • 組み込みのユーザー アクセス制御と体系的なコンプライアンス チェックによる完全なコンプライアンスで、自動化の成功を迅速化します。
  • コンプライアンスと信頼で実績があります。オートメーション・エニウェアは、HITRUST および FedRAMP の認定取得済み。これは、コンプライアンスを徹底したクラウド サービスに対する当社の取り組みを示しています。

AWS による拡張

  • 世界で最も広く採用されているクラウド プロバイダーによるクラウドネイティブ プラットフォームの力で、自信を持って拡張できます。
  • AWS の堅牢なインフラストラクチャを活用することで、コストを削減し、競合他社に先んじて自動化を実現できます。
  • 事前構築済みで直ちに導入可能な自動化パッケージにより、拡張プロセスがスピードアップします。

オープンで柔軟なプラットフォームにより、AI を活用した自動化戦略を将来にわたって支援

オートメーション サクセス プラットフォームにより、さまざまな事例にわたり AI を導入した複雑な自動化をより迅速かつ容易に確立できます。

最適な LLM に接続

オートメーション サクセス プラットフォームで AI を活用した自動化のためのコネクテッドエコシステムを確立することにより、ビジネス ニーズに最適なインテリジェント オートメーション ソリューションを構築。Amazon Bedrock を通じてベストな組み合わせの LLM にアクセスすることも、独自の LLM を使用することもできます。

新たな事例の自動化を加速

API タスク、RPA、人間参加型プロセスをシームレスに統合し、異なる環境間で容易に切り替えることができる、AI を活用した自動化のための統一されたワークスペースを通じて、市民開発者とプロの開発者がさまざまな事例を迅速に自動化できます。

自動化の長期的拡大を維持/ビジネスニーズに柔軟に対応

年 4 回のリリースで継続的に進化しているオープンなクラウドネイティブ自動化プラットフォームにより、自動化ワークロードの持続可能で長期的な拡大を実現。オートメーション サクセス プラットフォームと AWS を使用して、ビジネス ニーズの変化に合わせてプロセス自動化をシームレスに適応させることができます。

短期間での価値実現、より深いインサイトの獲得、生産性の向上

AWS Marketplace を通じて速やかにオートメーション サクセス プラットフォームのメリットを取り入れることで、ビジネスの成長を促進します。

文書から得られるあらゆるインサイトを活用

Amazon Textract が提供する Document Automation を活用することで、データ主導の意思決定を強化し、顧客体験を向上させ、ROI を高めることができます。瞬時の文書処理を通じ、電子メールや非構造化文書など多様なソースからのデータの取り込み、同期化、分類を高速化します。

オペレーターの生産性を向上

Automation Co-Pilot と、Amazon Connect に組み込まれたオンデマンドのインテリジェント オートメーション アシスタントにより、オペレーターは複雑なクロスアプリケーションの自動化ワークフローを実行可能。Automation Co-Pilot により、Amazon Connect を離れることなく、複数のシステムから容易にデータを取得できます。

アイデアから自動化への道筋がスムーズ

Automation Anywhere と AWS を組み合わせたソリューション セットにより、コンセプトから実行までがシームレスに進行。AWS Marketplace を通じて Automation Anywhere SaaS ソリューションを迅速に導入することで、調達プロセスの合理化、契約上の負担軽減、技術的導入の迅速化、そして変革による ROI の短期間での実現が可能になります。

インテリジェント オートメーションと AWS サービスを統合した力を、さまざまな業界で活用

AWS サービスとオートメーション サクセス プラットフォームのシームレスな統合により、最も厄介なプロセスの課題にも変革をもたらすことで、業界をリード。再利用可能なソリューション コンポーネントの可能性を引き出し、カスタマー サービスや会計から、業務、医療、金融サービスまで、無数のプロセスを自動化しましょう。

  • 金融サービス
  • 医療
  • コンタクト センター
  • 保険

柔軟でオープンかつ強力な自動化インフラストラクチャにより、プライバシーとセキュリティを維持しながら、事実上あらゆるデータ管理、規制遵守、サイバーセキュリティ課題に対応。オートメーション サクセス プラットフォームと Amazon Textract、Amazon Bedrock、Amazon Sagemaker Jumpstart を組み合わせた統合型ソリューションを導入することで、AML コンプライアンスや税計算などの複雑なプロセスを自動化できます。

医療分野で増え続けている非構造化データの管理を飛躍的に進化させましょう。Amazon Comprehend Medical、Amazon SageMaker、Amazon Bedrock をオートメーション サクセス プラットフォームと組み合わせることで、医療概要や診察の概要、患者からのメッセージのトリアージ、保険給付説明書を変革し、必要とされる緊急度に応じて医師の経験や患者のケアを向上させることができます。

オペレーターに豊富なデータから導き出されたインサイトを提供し、個別に最適化された顧客体験を迅速に提供できるようにすることで、オペレーターの燃え尽き症候群を劇的に減らし、プロセスの合理化と平均処理時間の短縮を実現。オペレーターの反復的ワークフローを自動化し、Amazon Bedrock で生成 AI を追加することで、トリアージと苦情解決を迅速化することから始めましょう。

オートメーション サクセス プラットフォームと Amazon Textract、Amazon Comprehend、Amazon Bedrock、LLM の統合により、保険業務で競合他社より優位に立ち、複雑なデータから必要な情報を正確かつ容易に選別し、迅速かつセキュアでコンプライアンスを徹底した意思決定を実現。Amazon SageMaker の高度な分析により、引受業務がさらに強化され、不正検出能力が向上します。

新たなレベルの俊敏性を実現する準備はできていますか?

世界で最も包括的で広く採用されているクラウド上で稼働する、セキュリティと拡張性に優れたオートメーション サクセス プラットフォームで、俊敏性を大幅に高める方法をご確認ください。

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自動化と生成 AI により、あらゆるコンタクト センターを高速化

金融サービス

残高、取引、口座開設、ATM サポート、顧客登録、クレジット カード停止などに関するセキュアな口座処理を含め、生成 AI で顧客対応プロセスを自動化します。

医療

予約のスケジューリング、退院後のフォローアップ、薬補充のリクエスト、請求や保険に関する問い合わせ、医療機関紹介支援など、自動化と生成 AI により医療業務を活性化します。

物流とサプライ チェーン

輸送の追跡、注文の状況と確認、在庫状況、価格設定と見積り、返品およびリバース処理など、自動化と生成 AI により業務を合理化します。

社内サービスのサポート

生成 AI でカスタマー サポートのやり取りを強化。出張経費の処理、方針と手順の明確化、人事給与、施設のメンテナンス依頼、退職金制度の明確化などのサポートを自動化します。

AWS とオートメーション・エニウェアなら、お客様はオンデマンドで拡張できます

お客様の声

オートメーション サクセス プラットフォームは、当社の顧客/与信プロセスを最適化し、ビジネスプロセス ソリューションを他に地域に拡大するきっかけとなりました。

Milind Gawde 氏、
O2C およびマスター データ管理責任者

お客様の声

RPA は、EMR の切り替えに伴うお客様の課題を 70~80% 解消してくれました。

Ryan Klepps 氏、
WebPT 社、実装担当シニア ディレクター

AWS での自動化の導入を推進

プレス ルーム

オートメーション・エニウェアと AWS は、生成 AI を活用したソリューションを通じて全社規模で業務を変革するための極めて重要な協業契約を締結しました。

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顧客事例

WebPT、オートメーション サクセス プラットフォームでデータ処理量を 5 倍増加し、年間 70 万米ドルを削減

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