EMAAR 社は 3 年前にオートメーション・エニウェアと提携し、100 以上のプロセス (コロナ禍における賃料救済や銀行勘定照合など) を自動化しました。トランザクション処理を 3 倍高速化し、100 万件の取引について銀行勘定照合を 2 倍高速化することで、年間 40,000 時間を削減しました。
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当社のハイパーオートメーション プログラムは、迅速かつスケーラブルに複数の領域にわたってオペレーショナル エクセレンスを実現し、常に大きなビジネス上のメリットをもたらしています。
お客様の成果
40,000 時間
年間平均削減時間
3 倍
トランザクション処理を高速化
2 倍
銀行勘定照合を高速化
100 万
年間トランザクション
反復作業に悩まされていた EMAAR 社は、従業員を中核的業務や革新的業務に専念させたいと考えていました。
そこで、オートメーション・エニウェアの協力のもと、社内全体に 100 以上のインテリジェント オートメーション ソリューションを統合することで、効率化を図り、複雑なプロセスを高速化しました。コロナ禍には、18 時間で 4,000 件の契約を締結することができました。これは、手作業なら数ヶ月を要していた件数です。
オートメーションにより、わずか 2 時間で 400 件の銀行勘定を照合できます。これは、4 FTE に相当する作業です。Document Automation を活用した高度な文書処理により、教育費の償還を自動化し、人事部門の手作業を緩和しました。さまざまな部門でオートメーションを導入したことで、時間とリソースを大幅に削減することができました。
自動化されたプロセス
EMAAR 社は引き続きハイパー オートメーションを推進し、さらに 100 以上のプロセスを合理化する予定です。同社は、インテリジェント オートメーションで管理するトランザクションの数を 30% から 60% 近くまで引き上げたいと考えており、プロセス マイニングにも目を向けています。
お客様の声
1 年目でトランザクション処理に要する時間を 30,000 時間削減できました。当社では現在、1 日あたり 7,000 件 (全トランザクションの 30%) のトランザクションを Bot が管理しており、来年にはこの割合を最大 60% まで引き上げる予定です。
EMAAR 社は、36 か国で事業を展開するドバイの多国籍不動産開発会社です。