お客様の声

許認可を剥奪されると、当社は事業を運営できなくなります。各種プロセスの自動化は、当社にとって多大な支援となりました。

Radhika Mahadev 博士
Merck Life Science 社、ロボティック・プロセス・オートメーション責任者

お客様の成果

お客様の成果

15 万

年間削減時間数

64

自動化されたビジネス プロセスの数

14

自動化された複雑な SAP システムの数

17

インテリジェント オートメーションの数

Merck 社のグローバルな影響:オートメーションで研究を合理化して危機に対応

14 か国で事業を展開する Merck Life Science 社は、グローバルなコンプライアンス要件に対応する複雑さに悩まされていました。この課題を解決するために、同社はオートメーション・エニウェアの協力のもと、17 のオートメーションを組み込んで、コンプライアンス関連のドキュメント処理を効率化しました。

このソリューションにより、15 万時間を削減できただけでなく、追跡を強化して応答時間を改善し、エラーをほぼゼロにまで解消できました。同社の科学者は、大量の手作業から解放され、より高度な業務に専念できるようになりました。

同社の新しいデジタル ツールは、新型コロナウイルスのワクチン開発やその他の科学的発見において重要な役割を果たし、世界中の数百万人もの人々に影響を与えました。2021 年には、Global Regulatory Management & Trade Compliance Recognition を受賞しています。

自動化されたプロセス

  • カスタマー サービス
  • サプライ チェーン業務
  • 規制管理業務
  • 貿易コンプライアンス機能
  • 医療機関の商業機能

お客様の概要

Merck Life Science 社は、革新的なツール、サービス、専門知識で研究者を支援し、科学の飛躍的進歩に貢献しています。

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