Merck 社は、オートメーション・エニウェアと提携した当初、まさか 15 万時間を削減し、Global Regulatory Management & Trade Compliance Recognition を受賞するという驚くべき結果を得られるとは思ってもみませんでした。同社は、日々のワークフローに 17 のオートメーションを組み込むことで、14 か国で 64 のプロセスにわたって、ドキュメント処理と規制コンプライアンスを効率化しました。
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許認可を剥奪されると、当社は事業を運営できなくなります。各種プロセスの自動化は、当社にとって多大な支援となりました。
お客様の成果
15 万
年間削減時間数
64
自動化されたビジネス プロセスの数
14
自動化された複雑な SAP システムの数
17
インテリジェント オートメーションの数
14 か国で事業を展開する Merck Life Science 社は、グローバルなコンプライアンス要件に対応する複雑さに悩まされていました。この課題を解決するために、同社はオートメーション・エニウェアの協力のもと、17 のオートメーションを組み込んで、コンプライアンス関連のドキュメント処理を効率化しました。
このソリューションにより、15 万時間を削減できただけでなく、追跡を強化して応答時間を改善し、エラーをほぼゼロにまで解消できました。同社の科学者は、大量の手作業から解放され、より高度な業務に専念できるようになりました。
同社の新しいデジタル ツールは、新型コロナウイルスのワクチン開発やその他の科学的発見において重要な役割を果たし、世界中の数百万人もの人々に影響を与えました。2021 年には、Global Regulatory Management & Trade Compliance Recognition を受賞しています。
自動化されたプロセス
Merck 社は、コグニティブ オートメーションの導入により、Web 注文、市場投入プロセス、製品開発、サプライ チェーンのロジスティック プロセスにまでオートメーションを拡大し、納期の厳守、顧客体験の強化、市場投入の迅速化を実現することを目指しています。
Merck Life Science 社は、革新的なツール、サービス、専門知識で研究者を支援し、科学の飛躍的進歩に貢献しています。