顧客事例:住友ゴム工業株式会社

自動化されたプロセス

• こうした取り組みの結果、2021年10月時点で稼働中のロボットは、動作検証中を含めて226、本社と工場約180部署に対し約80部署で導入され、削減時間は年間で約35,000 時間 という実績となりました。
• また、同社が行う稼働状況調査によると、定性効果として最も多かったのが「業務の正確性が高まった」「新しい仕事に取り組めるようになった」「定型業務のミスのプレッシャーから解放され気持ちが楽になった」などの回答でした。

• 同推進室の廣田 慎一 氏によると、これまで出社前提の定型業務が自動化されたおかげで「在宅でも可能になり、コロナ禍での働き方に対応することが可能になった」ということです。
• これは、RPA化を機に業務整理を行った結果、「それまで紙ベースで回覧していた業務がExcel化されるなどの、出社を前提にしなくてよい環境が作られていたことが背景にある」と廣田 氏は話します。