税理士法人 F

自動化されたプロセス

• RPAによる自動化により、さまざまな効果が得られています。業務削減効果はト ータルで年間約1,400時間にものぼり、コスト削減効果は従来に比べて5～6分の1に達し、職員一人の担当件数も、従来の3倍超になりました。こうした定量的な効果だけでなく、作業時間の削減によって職員が能力を発揮すべき専門的な業務へシフトできたことも大きな効果です。また、ソフトウェアの読み込みのような作業の待ち時間が削減され、職員のストレス軽減や労働環境改善にもつながっています。また、RPAによる業務の自動化を推進していたおかげで、2020年3月頃から拡大 した新型コロナウイルスの影響により在宅勤務の要請があった際も、職員がスムーズに在宅勤務に移行することができました。