顧客事例: TriNet 社

本格的な変革をもたらす強固な基盤

TriNet 社は当初、ビジネス オーナーシップ モデルを使用していましたが、エンジニアリング オーナーシップ モデルを採用することにしました。これは、同社がこれまで経験した中で最大の変革をもたらしました。同社はアジャイル フレームワークとオートメーションを採用し、ソフトウェア ファクトリーの運用を目指しました。ソリューション アーキテクト、オートメーション アナリスト兼開発者、製品オーナー、スクラム マスターが率いる専任チームが標準を設定しました。そして、プロセス ドキュメントと手順書を改良し、導入後サポート チームを立ち上げ、シームレスな Bot パフォーマンスを実現しました。この基盤により、TriNet 社では、給与、人事、エンジニアリング、財務などのさまざまな部門で 120 以上のプロセスを自動化することに成功しました。同社の進化は、俊敏性、効率性、卓越した運用の実現におけるオートメーションの能力を浮き彫りにしています。