オンデマンド オンライン セミナー

ITヘルプデスク業務に課題を抱えていませんか？

本ウェビナーでは、ServiceNowとAutomation 360を組み合わせた最先端のITヘルプデスク業務をご紹介します。

生成AIを活用した自動化のデモを通じて、問い合わせ回答がどのように変革されるのかを実演します。 両分野に精通したシステムサポートが、それぞれの役割と特長を解説し、どのようにヘルプデスク業務が変わるのかをお伝えします。

回答リードタイムの短縮、対応時間の削減、従業員の業務負荷軽減を実現する革新的なソリューションをぜひ体感してください。

＜このような方におすすめです＞

ITヘルプデスク業務にて以下のような課題を抱えている方

・回答リードタイムを短縮したい。

・問い合わせへの対応時間を削減したい。

・EX（従業員体験）を向上したい。

・外部委託のコストを削減したい。

・ITSM製品の導入を検討中の方

・既にITSM製品は導入しており、更なる効率化を検討中の方

・既にServiceNowは導入しており、更なる効率化を検討されている方

・問い合わせ業務を自動化したい方

・生成AIの活用を推進している方

ぜひご参加いただき、業務改善のヒントを得てください！

【スピーカー】

株式会社システムサポート

BSX事業部 和田 真一

ビジネスシステムソリューション事業部 永井 勇大

【開催形式】

ZOOMウェビナー

【開催日時】

2024年12月13日（金）　16時－17時　（1時間）

【主催】

オートメーション・エニウェア・ジャパン株式会社

【協賛】

株式会社システムサポート

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