La RPA dans la chaîne d'approvisionnement

La gestion moderne de la chaîne d'approvisionnement a évolué. Auparavant axée sur les ressources matérielles et leur disponibilité, leur coût et leur déplacement, elle met désormais l'accent sur des solutions composées de produits, de services et de données.

L'automatisation des processus par la robotique (RPA) est votre clé vers l'accélération numérique. La RPA peut vous débarrasser des tâches répétitives afin que votre organisation puisse se concentrer sur les tâches ponctuelles et ad hoc centrées sur l'humain.

Ces capacités d'interface peuvent s'étendre au-delà de vos propres systèmes afin d'assurer la liaison avec les systèmes des fournisseurs et des détaillants, tout en synchronisant les efforts pour permettre des chaînes d'approvisionnement « juste à temps ». Par exemple, nos robots peuvent lire les formulaires Web et extraire les informations qu'ils contiennent, ou extraire des données directement à partir de documents papier scannés en utilisant une technologie périphérique comme la reconnaissance de texte.

Automation Anywhere fournit une plateforme RPA de pointe, robuste et flexible, conçue pour améliorer l'efficacité de l'ensemble de votre entreprise.

Quels avantages la RPA apporte-t-elle à la gestion de la chaîne d'approvisionnement ?

La gestion de la chaîne d'approvisionnement est une activité complexe qui comporte de nombreux éléments mobiles répartis dans diverses organisations. Pour compliquer davantage les choses, chaque organisation dispose de ses propres systèmes hérités, de multiples entrées de données et de processus manuels. Cependant, le marché actuel exige des opérations de chaîne d'approvisionnement rationalisées qui ne se limitent pas au suivi de l'emplacement et des coûts. Cela crée un environnement riche pour les cas d'utilisation de la RPA sur l'ensemble de votre chaîne d'approvisionnement.

Réduire les délais de planification et les erreurs

La possibilité de connecter des systèmes sensiblement différents sur l'ensemble de votre chaîne d'approvisionnement vous permet d'accéder à une plus grande quantité de données plus rapidement pour prendre des décisions de haut niveau en matière de prévisions, tout en garantissant la précision de votre planification de la demande. Grâce aux robots RPA et à l'IA, l'automatisation de ces connexions contribuera à réduire les erreurs humaines et à accélérer le processus de votre chaîne d'approvisionnement.

Permettre un approvisionnement dynamique

Utilisez nos robots logiciels pour suivre les coûts de chaque article auprès de plusieurs fournisseurs afin d'obtenir les meilleurs prix. Automatisez la gestion des commandes et utilisez l'IA et l'apprentissage machine pour analyser et suivre les changements géopolitiques. Modifiez les options d'expédition de manière dynamique pour éviter les retards et les frais de transport supplémentaires.

Rationalisation de la fabrication

Associée à la RFID et au géorepérage, la mise en œuvre de la RPA dans le secteur de la fabrication vous permet de suivre automatiquement les niveaux de stock et les emplacements en temps réel, tout en réduisant la part d'intervention humaine nécessaire dans le cadre d'une gestion manuelle des stocks. Collectez les données de tous les systèmes pour identifier les goulots d'étranglement affectant la fabrication et y remédier.

Livraison et assistance logistique

Utilisez la RPA et l'IA pour trier les articles à expédier et les associer aux itinéraires de livraison les plus efficaces. En exploitant des processus robotisés permettant d'extraire des informations issues de sources externes, vous pouvez surveiller le trafic et faire face aux retards et aux pannes logistiques en réacheminant des livraisons ou en proposant des options de livraison de secours.

Réduire et gérer les retours de stock

Grâce au recours à la fabrication « juste à temps », à l'approvisionnement dynamique, à la livraison automatisée et à l'assistance logistique, vous constatez une diminution du nombre d'erreurs de réapprovisionnement et de surstockage, et donc une baisse des retours de stock. En outre, vous pouvez utiliser les systèmes RPA et IA pour faciliter et accélérer les retours de stock inévitables.

Améliorer les relations clients

La plateforme d'Automation Anywhere simplifie la création de robots logiciels capables d'interagir avec les clients de différentes manières, des portails de formation au tri des demandes en passant par le libre-service. Laissez à vos clients la possibilité d'en savoir plus sur les processus pour devenir de meilleurs clients.

Qui tire parti de la RPA de gestion de la chaîne d'approvisionnement ?

Aujourd'hui, la gestion de la chaîne d'approvisionnement est liée à des résultats plus importants, tels que l'expérience client, la qualité des produits et, en définitive, vos résultats financiers. Cela signifie que tous les services de l'organisation peuvent tirer parti de la mise en œuvre de solutions d'automatisation.

Détaillants

L'augmentation du nombre d'employés effectuant des tâches manuelles, telles que l'inventaire et les prévisions, vous permet de rendre vos employés plus heureux et d'apporter plus de valeur. D'autres tâches, comme le stockage ou le réapprovisionnement lorsque les stocks sont faibles, peuvent être entièrement automatisées.

Logistique

Le suivi des expéditions et des méthodes d'expédition en temps réel n'est qu'un aperçu de la façon dont les entreprises du secteur de la logistique peuvent tirer parti de la RPA et de l'IA. Ces technologies robotiques augmentent votre efficacité et créent des redondances logistiques, protégeant ainsi votre responsabilité tout en rendant la livraison des marchandises plus sûre et plus rapide.

Fabricants

En tant que fabricant, il est essentiel de savoir ce dont vous disposez, en quelle quantité et à quelle vitesse vous l'utilisez. Grâce à la RPA, le suivi de tous ces éléments mobiles n'est plus qu'une question de lecture de rapports générés automatiquement, ce qui vous permet de garder le contrôle de vos processus et de réaliser des bénéfices.

Service client

Nos processus robotiques automatisés peuvent aider à répondre aux demandes des clients, à résoudre les problèmes et à former les clients. Ainsi, vos clients verront leurs problèmes traités plus rapidement et obtiendront des réponses à leurs questions dans des délais plus brefs. En définitive, leur expérience client s'en trouvera grandement améliorée.

Les avantages de la RPA pour la gestion de la chaîne d'approvisionnement au sein de votre entreprise

Une infinité de méthodes, que seules l'imagination et la formation de votre personnel peuvent limiter, peuvent vous permettre de tirer le meilleur parti de l'automatisation des processus par la robotique pour la gestion de la chaîne d'approvisionnement. Voici quelques-uns des avantages offerts par la plateforme RPA d'Automation Anywhere :

Back-office

Automatisation de la saisie des données grâce à l'extraction de données et à l'IA
Traitement automatique des factures
Extraction de données à partir de nombreux formats différents
Automatisation du traitement des commandes

Production industrielle

Notifications instantanées sur les niveaux de stock et les goulots d'étranglement
Fournisseurs dynamiques de pièces d'origine
Sélection du fournisseur en fonction des conditions géopolitiques
Niveaux de stock et emplacements en temps réel

Vente au détail et marketing

Création automatique des bons de commande
Augmentation des stocks manuels grâce aux étiquettes RFID
Prévisions de ventes plus précises
Stratégies de marketing augmentées par l'IA

Service client

Chatbots pour le service client
Réduction des temps d'attente pour les problèmes des clients
Portails en libre-service
Mise en place de portails complets de formation client

Comment reconnaître une bonne solution de chaîne d'approvisionnement automatisée

Chez Automation Anywhere, nous avons conçu notre plateforme pour permettre aux personnes qui accomplissent le travail d'automatiser le travail. Nous offrons à votre première ligne l'ensemble des outils nécessaires pour concevoir des robots robustes et évolutifs. Nous vous fournissons un système redondant basé sur le cloud, auquel vous pouvez accéder depuis n'importe quel emplacement. Nous avons également développé la première application mobile permettant de gérer en toute sécurité vos processus robotiques, afin que vous puissiez créer ou affiner des processus depuis n'importe quel appareil mobile.

Les systèmes RPA de premier ordre doivent être conçus pour être faciles à utiliser, flexibles et évolutifs. Grâce à nos systèmes basés sur le cloud, vous bénéficiez d'une redondance et d'une évolutivité qu'aucune autre solution autohébergée ne pourra vous garantir. En outre, notre configuration intuitive de type glisser-déposer vous permet d'élaborer et de reconfigurer des solutions rapidement, afin que vous puissiez faire évoluer les processus au rythme de votre entreprise.

Premiers pas avec l'automatisation de la gestion de la chaîne d'approvisionnement

Conçu dans un souci de simplicité et d'intuitivité, il est suffisamment facile à utiliser pour que pratiquement n'importe quel utilisateur puisse commencer à créer des robots capables d'apporter une réelle valeur ajoutée à votre entreprise. Améliorez les compétences de vos employés en leur donnant accès à notre plateforme de formation complète, Automation Anywhere University, afin de développer leurs capacités à créer des systèmes automatisés plus robustes et redondants avec nos outils RPA.

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