Qu'est-ce qu'un « développeur citoyen » ? La programmation à faible code est-elle différente du développement sans code ? Le zéro code est-il similaire à la programmation sans code ? Le sans code représente-t-il une menace pour les développeurs ? Qu'est-ce que le mouvement sans code ? Y a-t-il des inconvénients au développement sans code ?

Que signifie « sans code

Ce type de logiciel s'inscrit dans le mouvement du libre-service qui permet aux utilisateurs professionnels de créer, manipuler et utiliser des applications axées sur les données pour mieux faire leur travail.

En réalité, tout outil d'automatisation sans code implique du codage. Les meilleurs d'entre eux masquent simplement le code nécessaire derrière des mécanismes visuels qui permettent aux utilisateurs de pointer et de cliquer, de glisser et de déposer, et de créer des cartes de processus qui font partie de leurs applications. Le logiciel sous-jacent fournit le codage. Les solutions à faible code sont celles pour lesquelles les utilisateurs ont besoin de l'informatique pour personnaliser le développement sans code avec une quantité minimale de codage.

Quels sont les avantages des logiciels sans code ?

Le développement et les applications sans code présentent de nombreux avantages. Certains d'entre eux concernent directement les avantages de l'automatisation du processus sans code, notamment l'augmentation de la productivité, l'amélioration de l'efficacité et la réduction des erreurs humaines. De plus, l'absence de code permet aux équipes informatiques de se concentrer sur des tâches plus importantes, qui simplifient le développement de logiciels pour l'entreprise.

Les utilisateurs professionnels sont toutefois les grands gagnants de la programmation sans code. Ils sont en effet en mesure d'utiliser ces ressources axées sur les données en libre-service pour améliorer leurs performances professionnelles ; ils passent moins de temps à attendre après le service informatique et se consacrent davantage à la réalisation des objectifs de l'entreprise. Les avantages spécifiques comprennent :

Précision Réduction des coûts

En dotant les entreprises d'outils en libre-service qui leur permettent d'être plus efficaces, on réduit le temps d'action et les coûts liés à l'attente du développement d'applications professionnelles avec des approches de programmation conventionnelles par les équipes informatiques. L'absence de code permet aux entreprises d'économiser du temps et de l'argent dans ces deux services.

Des coûts plus faibles Une plus grande agilité

Les organisations sont beaucoup plus agiles lorsque les utilisateurs professionnels peuvent concevoir leurs propres programmes à l'aide d'outils sans code et à faible code. Ils sont ainsi en mesure de réagir plus rapidement aux nouvelles conditions du marché et aux situations professionnelles, tout en se préparant mieux pour l'avenir.

Transparence Diminution de la formation

La nature libre-service de ces solutions logicielles réduit la durée de formation nécessaire aux utilisateurs professionnels pour accomplir leur travail. Cela réduit donc les coûts et accélère la création de valeur pour les utilisateurs professionnels, qui peuvent travailler à leur propre rythme sans avoir à acquérir de compétences techniques.

Satisfaction au travail De meilleures applications

La programmation sans code favorise en fin de compte un meilleur développement d'applications en permettant aux utilisateurs professionnels qui en ont vraiment besoin de créer des applications ; ceux-ci savent ce que l'on attend d'eux et peuvent modifier leurs applications à leur guise pour apporter des améliorations itératives.

Flexibilité du flux de travail Capacité d'intégration

Les plateformes sans code ont la particularité de pouvoir s'intégrer à un large éventail d'autres plateformes et systèmes. Il est ainsi beaucoup plus facile de prendre des mesures complexes, telles que la numérisation des processus métier d'une entreprise, et de contribuer à la progression de l'entreprise sans trop de perturbations. Cela signifie également que les entreprises sont beaucoup plus en mesure de contrôler les mises à jour des applications.

Évolutivité Un développement plus rapide

L'un des défis du développement pour les entreprises est de faire approuver les processus. Les plateformes sans code créent de la synergie entre les équipes informatiques et commerciales. Le développement collaboratif est ainsi plus facile à mettre en œuvre, ce qui augmente la réactivité de l'entreprise. Il ouvre également la voie aux développeurs citoyens pour créer rapidement des applications de niveau professionnel qui répondent à leurs besoins.

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Qui utilise les logiciels sans code ?

Les logiciels sans code sont utilisés par des entreprises appartenant pratiquement à tous les secteurs d'activité. Ils sont principalement utilisés de deux manières : pour des applications front-end destinées aux clients, et pour les applications internes back-end. Les solutions sans code et à faible code sont fréquemment utilisées pour les applications Web. Bien qu'elles soient suffisamment simples pour les utilisateurs professionnels, de nombreux développeurs utilisent des approches à faible code pour créer des applications complexes pour les applications de type cloud et de nombreux autres cas d'utilisation.

La construction d'applications sans code est largement déployée par une variété d'entreprises dans les services financiers. Elle est également exploitée par un certain nombre de fonctions commerciales horizontales comme la comptabilité, les ressources humaines, les ventes, le marketing et le support/service client. L'automatisation sans code est essentielle pour résoudre les problèmes courants auxquels les entreprises sont confrontées aujourd'hui, comme le retour des employés dans des bureaux physiques, ou même pour mettre en œuvre des solutions dans lesquelles ils travaillent à distance. Toute entreprise qui entreprend une forme de transformation digitale utilise probablement la programmation sans code pour rendre sa main-d'œuvre plus efficace. Voici quelques exemples de cas d'utilisation spécifiques :

Ressources humaines Informatique

Le développement sans code est essentiel pour aider les utilisateurs des technologies de l'information de deux façons. Elle les aide à réduire le temps passé à la création d'applications complexes pour l'entreprise ou leur permet d'ajouter des mises en œuvre à faible code, afin d'adapter les applications d'entreprise à des cas d'utilisations spécifiques. Par exemple, certains des déploiements informatiques sans serveur les plus complexes s'appuient sur la programmation à faible code pour réduire les coûts du cloud.

Juridique Assurances

Plusieurs compagnies d'assurance utilisent des logiciels à faible code pour transformer les processus manuels en processus numériques. L'un des cas d'utilisation les plus classiques consiste à ingérer des informations sur les clients pour établir des devis. En créant des applications qui automatisent ce processus, les assureurs peuvent abandonner les processus manuels basés sur des feuilles de calcul pour fournir aux clients des devis beaucoup plus rapidement.

Équipes informatiques Analyse marketing

L'exemple classique de logiciel sans code créant de la valeur en libre-service pour l'entreprise est l'utilisation de cette technologie pour créer des tableaux de bord à des fins d'analyse. Grâce à des fonctionnalités intuitives de glisser-déposer, les utilisateurs peuvent assembler des données provenant de leurs sources pour la veille technologique et la génération de rapports, afin d'obtenir un aperçu complet des résultats pour une prise de décision éclairée.

Comptabilité Soins de santé

Les options à faible code se multiplient dans le secteur des soins de santé pour la création d'applications destinées à la clientèle. Certaines d'entre elles permettent aux patients d'accéder à leurs propres données et éventuellement de les partager avec d'autres professionnels de santé. Quel que soit le cas d'utilisation spécifique, les outils à faible code réduisent le temps nécessaire au développement de ces applications.

Soins de santé Finances

Dans le domaine de la finance, le développement à faible code est couramment utilisé pour connecter des systèmes externes, en contact avec les clients, à des systèmes internes, par exemple pour les services bancaires mobiles ou la banque en ligne. Les options sans code sont idéales pour les configurations d'API et les intégrations entre ces systèmes et permettent aux consommateurs de gérer leurs finances, d'accéder à leurs comptes, de transférer des fonds entre eux, etc.

Soins de santé Vente au détail

Les logiciels sans code sont parfaits pour les systèmes transactionnels rapides qui alimentent de nombreux cas d'utilisation d'e-commerce pour les détaillants. Cette approche simplifie la programmation et l'intégration des différents types de données impliqués dans cet exemple. Elle est également utile pour créer des interfaces clients conviviales.

Questions fréquemment posées sur l'automatisation sans code

Qu'est-ce qu'un « développeur citoyen » ?

Les logiciels sans code facilitent la création et la maintenance d'applications par les individus au sein des entreprises. Bien qu'il ne soit pas nécessaire d'avoir les compétences en codage d'un développeur traditionnel, cette opération reste considérée comme le « développement » d'une application. D'où le terme « développeur citoyen ». Si vous n'êtes pas un développeur traditionnel possédant des compétences en programmation, mais que vous développez des applications via des solutions telles que la RPA, vous êtes un développeur citoyen.

La programmation à faible code est-elle différente du développement sans code ?

Les systèmes sans code sont spécifiquement destinés aux utilisateurs finaux. Interfaces utilisateur graphiques de type « glisser-déposer ». Les systèmes à faible code restent dans le domaine du développeur traditionnel. En tant qu'outils puissants, ils accélèrent le développement des applications, mais restent techniques et nécessitent des compétences en matière de codage.

Le zéro code est-il similaire à la programmation sans code ?

Oui. Sans code, également désigné zéro code, recouvrent la même réalité. Il s'agit d'un sous-ensemble du « faible code », dans la mesure où le « faible code » inclut le « sans code » avec la possibilité d'étendre les capacités de la plateforme « sans code ».

Le sans code représente-t-il une menace pour les développeurs ?

Si vous utilisez une plateforme sans code, inutile de vous sentir coupable. Vous ne prenez pas le travail des développeurs. Pour les codeurs, la plateforme sans code est le produit final. En d'autres termes, les développeurs doivent créer l'interface de glisser-déposer qui permet aux développeurs citoyens de créer facilement les applications de processus métier dont ils ont besoin.

Qu'est-ce que le mouvement sans code ?

Le mouvement sans code permet aux entreprises d'accompagner leur transformation digitale sans avoir à employer de grandes équipes de développement. S'il ne remplace pas les équipes informatiques, surtout dans les grandes entreprises, il permet aux non-codeurs d'en faire plus avant que les équipes informatiques n'aient à intervenir. Non seulement l'absence de code améliore l'efficacité des travailleurs en amont et en aval, mais elle libère également la file d'attente informatique de problèmes plus mineurs, ce qui optimise le fonctionnement global de l'entreprise.

Y a-t-il des inconvénients au développement sans code ?

Oui et non. Du point de vue de l'utilisateur final, il n'y a pas vraiment d'inconvénients. Par exemple, en tant qu'employé du service RH qui doit automatiser les tâches d'accueil des employés, vous aurez tout à portée de main pour élaborer les processus d'application dont vous avez besoin.
D'un point de vue organisationnel, cela dépend de vos besoins. Si vous remplacez votre service informatique par des solutions sans code, vous êtes limité par les fonctionnalités de conception de ces solutions. En d'autres termes, si votre entreprise est importante et comporte de nombreux éléments mobiles, le développement sans code doit être un complément informatique, et non une solution informatique.

Comment débuter avec le développement sans code ?

L'un des moyens les plus rapides, les plus simples et les plus faciles pour se lancer dans l'automatisation sans code est d'utiliser l'automatisation des processus par la robotique (RPA). La plateforme RPA native du cloud Automation Anywhere, Automation 360 permet aux utilisateurs d'accélérer presque tous les types de processus, quel que soit leur secteur ou leur cas d'utilisation. Elle repose sur l'utilisation d'agents logiciels dynamiques, également appelés « bots », pour mettre en œuvre les actions nécessaires à l'automatisation des étapes de paiement d'une facture, par exemple. Le plus intéressant, c'est que l'interface utilisateur sans code permet aux utilisateurs d'entraîner des robots pour effectuer n'importe quelle tâche sans connaître de langage de programmation.

Une solution RPA d'Automation Anywhere permet aux utilisateurs de bénéficier à la fois de l'automatisation et de l'absence de code. Cette combinaison permet non seulement de réduire les erreurs, d'augmenter la productivité et d'accroître l'efficacité, mais elle permet à toute l'entreprise de bénéficier de ces capacités. Avec la RPA, tout le monde, des cadres de niveau C aux nouvelles recrues, peut rapidement apprendre les étapes de l'automatisation d'un processus et devenir un développeur citoyen.

Les logiciels RPA sans code offrent ces avantages de plusieurs manières différentes, toutes intuitives et rapidement assimilées. La première a déjà été abordée et concerne les techniques de pointer-cliquer et de glisser-déposer offertes par l'interface des outils RPA. Au lieu d'écrire des lignes de code pour indiquer les sources dont il faut extraire les données pour les intégrer aux systèmes de RH afin de répondre aux demandes de congés des employés, par exemple, les utilisateurs finaux peuvent simplement utiliser leur souris pour exécuter cette action. Le système sous-jacent l'internalisera et l'imitera sur demande.

La deuxième façon dont la RPA sans code permet aux employés de maximiser les gains de l'automatisation est d'utiliser l'apprentissage automatique et l'IA pour observer toutes les actions des utilisateurs dans le cadre d'un processus. Des techniques comme la vision par ordinateur peuvent observer toutes les actions d'un utilisateur à l'écran afin de fournir des informations ponctuelles liées à une demande de service à la clientèle, par exemple. Le système peut voir ce qui se passe depuis les clics de souris individuels jusqu'aux systèmes en aval utilisés pour traiter ces informations.

Les utilisateurs n'ont qu'à effectuer le processus manuellement, comme ils l'ont fait de nombreuses fois auparavant, et le système RPA les observe et apprend à le faire. Les utilisateurs indiquent simplement quand le processus commence et s'arrête, puis exécutent les tâches nécessaires pour le mener à bien. Grâce à cette facilité d'utilisation, ils peuvent former des robots pour qu'ils accomplissent les mêmes objectifs, mais ceux-ci les exécutent sans relâche et sans erreur humaine. Avec cette approche RPA sans code, vous bénéficiez du meilleur des deux mondes - sans code et automatisation - pour vous aider à mieux faire votre travail.