最終改訂: 2025年2月1日

【**本文書と英語版に重大な矛盾が生じた場合は、英語版 が優先されます。】

本インテリジェントオートメーション契約 (「IAA」) は情報提供のみを目的としており、拘束力はありません。英語版 IAA (www.automationanywhere.com/legal/intelligent-automation-agreement/) が、当事者に対して法的拘束力のある唯一の版です。

お客様は、(1)承諾を示すボックスのクリック、または(2)本IAAを参照する注文フォームの締結、により本IAAに同意することで、お客様が本IAAに含まれる条件を受け入れるためのすべての権利、法的資格および権限を有することをここに表明します。お客様が雇用主または他の法人に代わり本IAAの条件に同意する場合、お客様は、かかる雇用主または法人に本IAAを遵守させるための完全な法的権限をお客様が有することを表明します。

本IAAは、(それぞれ以下に定義される)該当するAAIホスト型ソフトウェアおよびお客様ホスト型ソフトウェアの両方に適用されます。特定の条件または付属書がAAIホスト型ソフトウェアまたはお客様ホスト型ソフトウェアのいずれかのみに適用される場合は、その旨記載されます。

  1. 定義.

    "AAIホスト型ソフトウェア” とは、AAIのクラウド環境でホストされ、接続されたアプリケーションスイートまたは個別のアプリケーションとして利用可能な、AAIのソフトウェア・アズ・ア・サービス、インテリジェントオートメーションプラットフォームおよび(ダウンロードされたコンポーネントを含む)関連アプリケーションを意味し、注文フォームもしくは購入契約書に基づき、またはフリートライアルに基づき、お客様にサブスクライブされるものを意味します。AAIホスト型ソフトウェアには、AI有効化ソフトウェアが含まれ得ます。

    "関連会社” とは、(第 13 条で定義される)輸出・制裁規制により禁止または制限されていない法人であり、本IAAの当事者の支配下もしくは共通の支配下にある法人を意味します。ここに定義される「支配」とは、議決権株式の所有、契約、その他方法のいかんを問わず、直接または間接的に当該法人の経営方針および事業運営の指揮をとる、もしくは指揮を可能とする権限を有することを意味します。

    "AI 対応ソフトウェア” とは、本IAAに基づきAAIが提供するAI[人工知能]機能が有効化または強化された本ソフトウェアの特定のアプリケーションを意味し、 https://www.automationanywhere.com/legal/product-specific-terms. に規定された追加条件が適用されます。

    "正規販売店” とは、AAIの本ソフトウェアをお客様へ販売または再販する契約をAAIと締結した法人を意味し、AAIの関連会社を含みます。

    "機密情報” とは、第 4.1 条で定義される意味を有します。

    "お客様データ” とは、個人データを含め、本ソフトウェアまたはAAIのサポートポータルを介してお客様により提出された、電子ビジネスデータまたは情報を意味します。

    "お客様ホスト型ソフトウェア” とは、お客様の仮想プライベートクラウドにホストされる、またはその他のお客様の環境で運用される、機械可読なオブジェクトコード形式のみのAAI専有ソフトウェアおよびAAIが随時Webポータルを介してお客様の使用に供するアップデート[ソフトウェア]を意味し、注文フォームもしくは購入契約書に基づき、またはフリートライアルに基づき、お客様にサブスクライブされるものを意味します。お客様ホスト型ソフトウェアには、AI有効化ソフトウェアが含まれ得ます。

    "直接購入” とは、お客様がAAIまたはAAIの関連会社から直接購入した本ソフトウェアサブスクリプションを意味します。

    "[AAI]ドキュメント” とは、AAIドキュメントポータルからのダウンロードまたは本ソフトウェアの設定の際に使用に伴され、随時更新される、本ソフトウェアの適切なインストール、構成、および使用の方法を記載した、AAIのインストールガイドおよび/またはマニュアル、操作手順、ならびに技術仕様を意味します。

    "DPA” とは、 https://www.automationanywhere.com/DPA.pdf, (参照和訳版)に掲載され、参照により本IAAに組み込まれる、最新のAAIのデータ処理補足条項を意味します。

    "フリートライアル” とは、第 2.1.1 条で定義される意味を有します。

    "間接購入” とは、お客様がAAIの関連会社以外のAAIの正規販売店を介して購入する本ソフトウェアサブスクリプションを意味します。

    "注文フォーム” とは、AAIの見積を参照し、お客様またはその関連会社とAAIまたはAAIの関連会社との間で交わされ、本IAAに基づき提供される本ソフトウェアを特定する注文書またはオンライン注文を意味し、[注文フォーム]の添付および補足文書を含みます。

    "個人データ” とは、DPA で定義される意味を有します。

    "購入契約書” とは、いかなる契約書名であろうとも、お客様が調達する本ソフトウェアについて、お客様と正規販売店との間で規定する契約書を意味します。

    "本ソフトウェア” とは、AAIホスト型ソフトウェア、お客様ホスト型ソフトウェア、およびAI有効化ソフトウェアを意味し、文脈に応じて総称または単独で称されます。

    "[有効]期間” とは、第 3.1.1 条で定義される意味を有します。

    "利用状況データ” とは、匿名化かつ集計された本ソフトウェアへの指示、お客様による本ソフトウェアの使用 [例えばオートメーション構造、クリック操作、アクセス情報、実行時の挙動およびその他の利用情報] に関するテレメトリーデータ、およびお客様によるソフトウェアの使用より生じるメタデータを意味します。利用状況データには、お客様データは含まれません。

  2. ソフトウェアの使用. 本IAAは、該当する注文フォームまたは購入契約書に規定される本ソフトウェアの使用、およびAAIとお客様により締結された該当する作業指示書または注文フォームに規定され、AAIが提供する関連したプロフェッショナルサービスに対して、適用されるものとします。

    1. 使用に関する権利義務. 注文フォームまたは購入契約書に基づいてお客様の使用に供される本ソフトウェアについて、本IAAの条件をお客様が遵守することを条件として、AAIは、以下第3条に規定する期間中、お客様および/またはお客様の関連会社の通常業務に関連する、お客様および/またはお客様の関連会社の内部使用のためにのみ、(i)(例えば、ボットエージェントやソフトウェアセンサーなどを含む、[AAIホスト型ソフトウェアに]関連してダウンロードされ、AAIホスト型ソフトウェアの使用に必要なコンポーネントに対する限定的、非独占的、譲渡不可、かつ取消可能なライセンスを含む) AAI ホスト型ソフトウェアにアクセスかつ使用するための限定的、非独占的、譲渡不可、取消可能な権利、および/または (ii) お客様ホスト型ソフトウェアをインストール、アクセス、表示、かつ運用するための限定的、非独占的、譲渡不可、取消可能なライセンスを、[(i)、(ii)それぞれ]AAIよりお客様に提供する数量でお客様に付与します。お客様は、本IAAの条件および適用法を遵守し本ソフトウェアを運用することに同意します。お客様は、お客様[が雇う]第三者サービスプロバイダーおよびお客様の関連会社を介して、本第2.1条に基づく自らのアクセス権およびライセンス権を行使し得ます。ただし、当該関連会社および第三者サービスプロバイダーは、本IAAの条件を遵守しなければならないものとし、かつ、お客様は、お客様自身が本IAAの条件に則り行為を行うまたは怠ったかのごとく、当該関連会社および第三者サービスプロバイダーの作為または不作為に対して、責任を負うものとします。
      1. フリートライアル/評価. お客様が無料トライアル、概念実証、またはいかなる名称の無償評価(「フリートライアル」)に登録し、かつAAIがその提供に合意した場合、AAIは、第3.1.3条 に定める期間、該当する本ソフトウェアを無償でお客様の試用のために提供します。お客様によるフリートライアルには、本IAAの条件が適用されるものとします。
    2. 使用制限 . 本IAAで別途規定されている場合、または除外できない法律または第三者のライセンスの条件により規定もしくは許諾されない限り、お客様は、以下[の行為]を自身で実施してはならず、かつ、お客様の従業員、代理人、もしくは代表者に[その実施を]許諾してはならないものとします: (a)本ソフトウェアまたはAAIの機密情報のいかなる部分をどんな方法であっても、開示、販売、譲渡、リース、商業的に流用、もしくは販売すること、(b)本ソフトウェアまたはAAIの機密情報のいかなる部分から複製、修正、改修、変換、補完、派生物を作成すること、または所有権の通知もしくは表示を[本ソフトウェアまたはAAIの機密情報のいかなる部分から]削除すること、(c)本ソフトウェアまたはAAIの機密情報に関するソースコード、オブジェクトコード、または基礎となる構造、アイデア、ノウハウ、もしくはアルゴリズムを、逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリング、もしくはその他検知する試みを実施すること、(d)適用法、法令、ポリシー、もしくは第三者がお客様に課す使用条件を、故意に侵害するよう設計されたボットまたはその他自動処理の生成、に本ソフトウェアを使用すること。本IAAで明示的に許可されない限り、お客様は、本ソフトウェアが実行する機能に類似する機能を実行するいかなるソフトウェアプログラムまたはその一部をテスト、設計、修正、もしくは作成する目的で、本ソフトウェアの競合分析、ベンチマーキング、使用、評価、もしくは閲覧すること。本ソフトウェアのセキュリティ、完全性または可用性を合理的に驚かす、上述に違反したお客様による本ソフトウェアの使用は、AAIによる本ソフトウェアの即時停止をもたらし得ます。ただし、AAIは、[本ソフトウェアの]停止前に、お客様への通知および当該違反または脅威を是正する機会をお客様に提供するために、状況に応じて商業的に合理的な努力を払います。


     

    1. お客様の責任. お客様は、お客様がアカウント認証情報を付与するすべてのユーザーによる本ソフトウェアの使用について、責任を負います。よって、お客様は、:
      • 管理者権限を有資格者への付与を確保するものとします。
      • お客様のユーザーが自身のパスワードを[他の人と]共有しないように確保するものとします。
      • 重要なパッチおよびオペレーティングシステムの更新を含む、本ソフトウェアに接続して本ソフトウェアを使用するお客様のシステムと機器のセキュリティを確保するものとします。
      • AI有効化ソフトウェアの[利用]条件に準拠を確保するものとします。
      • 本ソフトウェアによりまたはサポートサービスの提供中に処理されるデータおよびお客様データのバックアップを、作成するものとします。
    2. 所有権、知的財産権の保護. 本IAAにて明示的に許諾された限定的な権利を条件として、AAI、その関連会社およびライセンサーは、本ソフトウェアに対してかつ関連する、すべての知的財産権を含むすべての権利、権原、および権益を留保します。本IAAに明示的に規定される場合を除き、本IAAに基づきいかなる権利もお客様に許諾されません。本ソフトウェアは、販売されるものではなく、お客様に対して[その]使用権が許諾されます。本ソフトウェアまたはAAIの機密情報のいずれかの部分への著作権の配置は、本ソフトウェアまたはAAIの機密情報の公開もしくは開示許可を構成するものではなく、さもなければ本ソフトウェアまたはAAIの機密情報の機密性もしくは企業秘密性を損うものではありません。お客様は、お客様の機密情報が含まれない範囲において、本ソフトウェアの運用に関連してお客様から提供されるいかなる提案、改善要求、助言、補正またはその他のフィードバックを使用かつ本ソフトウェアに組み込むための、世界的、永続的、取消不能なロイヤルティフリーのライセンスを、AAIおよびその関連会社に対して許諾します。お客様とAAIの間において、お客様は、お客様データを所有し、AAIは、[当該お客様データの]所有権に対していかなる請求もしません。
  3. 契約の期間と解約.
    1. 期間.
      1. IAAの期間 .本IAAは、お客様が同意した日に開始し、以下第3.2条に基づき早期に解約されない限り、本IAAに基づくすべてのサブスクリプションまたはフリートライアルの有効期間が満了もしくは解約されるまで継続します (“「[有効]期間」”).
      2. サブスクリプションの期間. 購入された本ソフトウェアの各サブスクリプション期間は、AAIがお客様に本ソフトウェアを提供した日に始まり、該当する注文フォームまたは購入契約書で指定された期間、延長します。直接購入の場合、注文フォームで別途指定する場合を除き、またはいずれかの当事者が更新しない旨、該当するサブスクリプション期間終了の少なくとも60日前[まで]に相手方当事者に対して書面で通知しない限り、お客様の更新サブスクリプションに対する支払いにより、サブスクリプション期間が1年間延長されます。直接購入の場合、該当する注文フォームで明示的に定められる場合または別途合意された場合を除き、プロモーションまたは1回限りの価格[で提供された]サブスクリプションの更新は、更新時点で有効なAAIの適用定価で行われます。
      3. フリートライアルの期間. 各フリートライアルの期間は、(a)かかるフリートライアルに関して発行されたライセンスキーまたは許諾されたオンラインアクセスの期間終了、(b)お客様が注文し購入した当該本ソフトウェアのサブスクリプションの開始日、または (c)AAIの単独の裁量により終了されるまで延長します。
    2. [契約]解約. 本IAAは、以下の場合、終了し得ます: (a)以下のいずれかの事象が発生した場合、当事者による書面通知により直ちに解約されます: (i)相手方当事者が営業を停止した場合、または(ii)相手方当事者が支払い不能、または破産、財産管理、信託、証書、債権者整理、もしくは同等な手続きによる保護を求めた場合、またはそのような手続きが相手方当事者に対して請求され、60日以内に[当該請求が]却下されなかった場合 (ただし、いずれの場合も[当該手続きの対象となっていない]当事者のみが解約を選択し得ます)。ただし、お客様が本ソフトウェアをフランスで購入する場合は、フランスの適用破産法に則る限り、相手方当事者が支払い不能、もしくは破産手続きによる保護を求めた場合、本IAAは解約し得ます。(b)相手方当事者が本IAAにおける重大な義務違反を犯した場合、非違反当事者の書面通知により解約することができます。これには、料金の適時支払い不履行、および相手方当事者からの書面通知受領後30日以内にかかる[契約]違反の是正を怠ることが含まれます。
    3. 終了の効果. 本IAAの解約または失効時に、お客様は、本IAAに基づき提供される本ソフトウェアのすべての使用を停止し、AAIの要求に応じて、その時点でお客様が所有または管理する本ソフトウェアのすべてのコピーを返却または破棄します。第 2.2条、2.4条、3.3条、4条、5条、9-11条、13条、14条、ならびに17条の条件は、本IAAの解約または失効後も存続します。
  4. 機密保持.
    1. 機密情報. 本IAAにおいて使われる “「機密情報」” とは、(a)AAI に関しては、AAIが本ソフトウェアおよび[本ソフトウェア]それぞれのソースコード、(b) お客様に関しては、お客様データ、(c) [AAI]ドキュメントおよびSOC1ならびにSOC2監査報告書 (AAIの場合)、トレーニング資料、ソフトウェアについての計画、設計、費用、価格、財務、マーケティング計画、商機、人事、研究、開発またはノウハウに関する情報を含むがこれらに限らない、開示当事者により「機密」または「専有」と指定された、または受領当事者が機密または専有であることを承知している、もしくは合理的に知っているべき、各当事者のビジネスまたは技術情報、および(d)各当事者に関しては、本IAAの条項、条件、および価格設定 (ただし、本IAAの存在または当事者を除く) を意味するものとします。
    2. 除外事項. 機密情報には、次の情報は含まれません:(a)本CAAに基づく受領当事者の義務違反によることなく、公知もしくは一般に知られるまたは公開されるようになった情報、(b)機密保持義務違反によることなく、受領当事者が第三者から合法的に取得した情報、(c)受領当事者が、(i)本CAAに基づき開示当事者により開示された時点で、すでに[受領当事者が]所有していたこと、(ii)開示当事者の機密情報を使用せずに受領当事者が独自に開発されたことを書面証拠により証明することができる情報、または(d)開示当事者により開示が承認されている情報。
    3. 守秘義務. 受領当事者は、受領当事者が自身の専有情報を保護するために慣習的に注意するのと同程度以上で、いかなる場合も相当な注意に劣らない注意を払い、開示当事者の機密情報を機密に保持かつ維持します。受領当事者は、開示当事者の事前の書面による同意なくして、(a)本IAAにて許諾された使用[権]を履行するために機密情報にアクセスする合理的な必要性を有し、かつ本IAAの機密保持義務と実質的に同様の義務を課された、お客様自身または関連会社の取締役、役員、従業員、代理人もしくはコンサルタント以外の個人または法人に開示せず、(b)本IAAにて許諾された両当事者間の取引関係に関する協議目的を除き、機密情報を使用しないものとします。上記にかかわらず、受領当事者は、[事前通知が]許可される場合、開示当事者がかかる機密情報の提示または開示請求に対して弁護、制限、もしくは保護する機会が得られるように開示当事者に事前に通知することを条件として、適用法、法令、または裁判所の命令に従い、機密情報を提示または開示し得ます。
    4. 差止救済. 両当事者は、本第4条の違反または当事者の知的財産の不正使用が、権利を侵害された当事者に対して重大かつ回復不能な損害をもたらす可能性があり、損害賠償によりその権利を侵害された当事者が適切に補償されない可能性があることを認めます。よって、両当事者は、権利を侵害された当事者が有し得るその他の救済に加えて、保証金もしくは担保の差入れまたは実質的損害もしくは損害賠償が不十分な救済である旨の証明を要求されることなく、衡平法上の差止命令による救済措置を求める権利を有することを承諾します。
  5. 料金と支払い.
    1. サブスクリプション料金 (直接購入のみ[に適用]). 本ソフトウェアに関するサブスクリプション料金およびその他の料金は、注文フォームに反映されます。注文フォームは、購入に関する法的拘束力のある約定であり、本IAAが終了した場合、または注文フォームに示すサブスクリプション期間満了前に解約された場合でも、関連する料金は支払われるべきものであり、返金不可です(本IAAに明示的に定められる場合を除く)。お客様の関連会社が直接AAIと注文フォームの締結を望む場合、かかる関連会社は、AAIの標準関連会社契約をAAIと直接締結し、本IAAの条件に拘束されるものとします。お客様は、該当する注文フォームに規定されたサブスクリプション期間終了まではお客様のその時点での料金に影響しないことを条件として、AAIが本ソフトウェア料金をいつでも変更できることを認めます。
    2. ソフトウェア超過料金. お客様による本ソフトウェアの使用が注文フォームまたは購入契約書に規定された数量または使用量を超えた場合、AAIは、かかる増量分に対して、その時点のAAIの適用定価にて[お客様に]請求し得、お客様は、本IAAにて定められる方法で追加料金を支払うことに同意します。
    3. 支払条件 (直接購入のみ[に適用]) . 該当する注文フォームに別段の記載がない限り、誠実な議論の対象となっていないすべての請求金額は、当該請求書受領後30日以内に注文フォームに規定する通貨で支払うれるものとします。AAIは、月1.5%または適用法で許容される最大利率のいずれか低い方の利息を、支払遅延に対して課し得ます。お客様は、疑義のない未払い残高を[AAIがお客様から]回収するために法的措置を含む何らかの措置が必要な場合、AAIが負うすべての合理的な費用、経費、および出費 (合理的な弁護士の費用を含む) を支払うものとします。
    4. 税金 (直接購入のみ[に適用]) . すべての料金には、いかなる税金、関税、またはその他の政府手数料も含まれません。法律で要求される範囲に限り、お客様は、AAIへの支払いから適用される源泉徴収税相当額を差し引き得ます。両当事者は、AAIがあらゆる源泉徴収税の義務もしくは[その]支払額を最小化かつ納税額の還付を受けられるよう合理的に必要な文書および証明書を相手方当事者に提供するために、誠実に協力する旨合意します。お客様は、本条項に従い源泉徴収された税金を証明するために、AAI に文書を提供するものとします。本第5.4条における「AAI」には、該当する場合、AAIの関連会社を含みます。
    5. ソフトウェアの停止. 注文フォームまたは購入契約書に基づきお客様がAAIまたはAAIの関連会社に対して支払うべき疑義のない料金が30日以上延滞している場合、AAIは、その他の権利および救済を制限することなく、[本ソフトウェアを停止する旨の]書面通知[日から]5日後、かかる[延滞]料金が全額支払われるまで本ソフトウェアを停止し得ます。お客様が該当する料金について合理的かつ誠実に異議を申し立て、紛争の解決に向けて精力的に協力している場合、AAIは、本ソフトウェアを停止しません。
  6. 補償.
    1. AAIによる補償: AAIは、本ソフトウェアの一部が特許もしくは著作権の侵害または企業秘密を不正流用しているという第三者の主張故に、もしくは[当該主張]から生じる損害または損失から、お客様を弁護、補償し、かつ無害に保ちます。侵害の申し立てに基づく訴訟において、AAIは、自己の裁量および費用で、(a)お客様が本IAAの条件に基づき該当する本ソフトウェアを引き続き使用する権利の提供、(b)本ソフトウェアの影響を受けた部分を、権利侵害した部分と実質的に同等の機能を有するものに交換または修正、または(c)上記のオプション(a)および(b)が合理的に商用もしくは実用できない場合、AAIは、本ソフトウェアの影響を受けた部分に関する、本IAAに基づくお客様の権利およびAAIの義務を終了し得ます。その場合、AAIは、影響を受けた本ソフトウェアの部分について解約し、(間接購入の場合は正規販売店を介して)前納された金額のうち、かかる解約日からその時点のサブスクリプション期間終了日までの比例配分金額を[お客様に]払い戻します。
    2. 補償手続き. 本第6条に基づくAAIの補償義務は、お客様が: (a)請求についてAAIに速やかに書面で通知すること、(b)お客様の不正行為または責任を認める和解をお客様が拒否する権利を有することを条件として、かかる請求の弁護および和解の全権限をAAIに許諾すること、ならびに(c)かかる請求の弁護および和解に合理的に必要なすべての支援、情報および権限を(お客様がAAIの費用で)AAIに提供すること、を条件とします。
    3. 補償の除外. AAIは、第6.1条に上述する請求のうち、[以下の行為]なくして生じ得なかったであろう請求について、いかなる責任も負いません: (a)お客様またはお客様の代理人による本ソフトウェアの変更(AAIの書面による指示で行われた変更を除く)、(b)AAIが提供するアップデートまたは更新された形の本ソフトウェアをお客様が使用しないこと、(c)本IAAに遵守する以外の方法でのお客様による本ソフトウェアの使用、または(d)お客様によりもしくはお客様に代わり提供された設計、計画、または仕様に対する AAIの遵守。
    4. 本第6条の規定は、第三者の知的財産権の侵害または不正流用に関するAAIの唯一かつ排他的な義務、およびお客様の唯一かつ排他的な救済措置を定めます。
  7. 保証.
    1. ソフトウェアおよびプロフェッショナルサービスの保証 . AAIは、(i)AAIホスト型ソフトウェアの各サブスクリプション期間、および(ii)AAIがお客様ホスト型ソフトウェアをお客様の使用に初めて供した時点から最初30日間、AAIホスト型ソフトウェアおよびお客様ホスト型ソフトウェアが[AAI]ドキュメントに則りすべての重要な点において機能することをお客様に保証します。上述の保証は、[AAI]ドキュメントに規定されかつ本IAAで許諾された方法以外で使用された本ソフトウェアには、かかる不適切な使用により本ソフトウェアが不適合となる限り、適用されません。AAIは、本ソフトウェアの使用に中断もしくはエラーがないこと、または本ソフトウェアのすべてのエラーが修正されることを保証しません。本第7.1条に基づき提出される請求は、お客様が保証[対象となり得る]課題に気づいてから30日以内に、AAIに書面で提出されなければなりません。上記の保証不履行についてのAAIのすべての責任は、影響を受けた本ソフトウェアが保証されたように動作するよう、本ソフトウェアの不適合部分を修復、交換、もしくは回避策を見つけることであり、または、AAIが修復、交換もしくは回避策を講じることができない場合、いずれかの当事者は、本ソフトウェアのサブスクリプションを終了し得、その場合、AAIは、影響を受けた本ソフトウェアの部分に対して事前に支払われた金額を払い戻すものとします。お客様が本IAAに基づきAAIからプロフェッショナルサービスを購入した場合、AAIは、[プロフェッショナルサービス]がプロフェッショナルに手際よく、かつ同様サービスに関して一般に認められている業界標準および慣行に則り遂行されることをお客様に保証します。本保証に基づく[SOWに]合致しないプロフェッショナルサービスに対するお客様の唯一かつ排他的な救済は、サービス実施日から30日以内にAAIにかかる不適合についてお客様が通知することを条件として、AAIが当該不適合サービスの再実施、またはAAI独自の裁量により、該当する[プロフェッショナル]サービスの料金を払い戻すことです。
    2. 悪質なコード保証. AAIは、:(a)ウイルスやその他のマルウェアを特定し本ソフトウェアから除去する業界標準ツールをAAIが使用すること、(b)本ソフトウェアには、以下が含まれないことをお客様に保証します:(i)本ソフトウェアの通常の運用を妨げる方法でデータを密かに削除もしくは破壊するよう設計された機能またはルーティン、(ii)開示されていない「タイムボム」、タイムアウトもしくは解除機能、または本ソフトウェアの操作が(サブスクリプション期間終了時以外で)終了するよう設計されたその他の手段、(iii)「バックドア」またはお客様のネットワークへの遠隔アクセスもしくは制御を可能にするよう設計されたその他の手段、および(iv)本ソフトウェアのすべてまたは一部を無効化もしくは停止する効果を持つよう設計されたあらゆるコードまたはキー。  
    3. 両当事者は、本IAAに則りお客様に提供される本ソフトウェアおよびプロフェッショナルサービスが「現状のまま」、「提供されるまま」で、かつ本IAAにおけるAAIの明示的保証以外、いかなる保証なく提供されることに同意します。AAIは、商品性、特定目的への適合性、第三者権利の非侵害、対応もしくは結果の正確性または完全性の保証を含むがこれらに限定されない、明示的、黙示的または法的な保証[責任]を否認します。いかなるAAIの代理人または従業員も、本保証の変更、拡張、または追加を許可されてはいません。AAIは、本ソフトウェアに関する本保証否認がお客様の司法管轄区の法律により認められない範囲において、上述の明示保証を超える最低限の法的保証のみを提供し、適用法が許す限りすべての保証を否認します。本ソフトウェアは、例えば核施設の運営、ライフサポート、武器、航空機の航行もしくは通信などの危険な[用途の]アプリケーション、死亡、傷害もしくは環境へ影響をもたらすプロセス制御、またはその両用途向けにデザインもしくは使用を意図されておらず、これらに関連して使用されるべきではありません。両当事者は、本条項の保証否認が本IAAの重要な一部であること、および当該保証否認なくしてAAIが本IAAを締結しなかったであろうことに同意します。
    4. 上記第7.1条に定める保証は、購入された本ソフトウェアおよびプロフェッショナルサービスのみに適用され、フリートライアルには適用されません。
  8. サポートおよびアップタイム可用性.
    1. 直接購入ソフトウェア. AAIは、[本IAAの][有効]期間およびお客様が本IAAの条件を遵守することを条件として、 https://www.automationanywhere.com/technical-support-terms (参照和訳版)により詳しく定めるその時点で最新のサポートポリシーに則り、AAIは、[AAIより直接]購入された本ソフトウェアへのサポートを提供します。
    2. 間接購入ソフトウェア. お客様[により間接購入された]本ソフトウェアへのサポートは、該当する購入契約書の条件に基づき、各正規販売店により、または各正規販売店を介して提供されます。
    3. フリートライアル. 上記第8.1条にかかわらず、サポートは、本ソフトウェアのフリー トライアルには提供されません。
    4. アップタイム可用性SLA (AAIホスト型ソフトウェアにのみ適用). 本IAAの有効期間およびAAIホスト型ソフトウェアに対する全額支払いを含むIAA条件の遵守を条件として、AAIは、 https://www.automationanywhere.com/uptime-availability-SLA(英語)に掲載される、その時点での可溶性サービスレベル規約 (“「SLA」”)に則り、AAIホスト型ソフトウェアを提供します。AAIが全部または一部を問わずSLAの条件を満たすことができない場合、お客様は、SLAに定める権利および救済方法を有するものとします。
  9. 情報要請. お客様は、合理的な通知および書面要請により、AAIが本IAAに基づくお客様の本ソフトウェアの使用遵守状況を確認できるよう合理的にお客様が入手できる情報(例、監査ログ)をAAIに提出します。AAIは、本IAA第4条に則り、すべての該当文書を取り扱います。
  10. 損害賠償責任の制限.
    1. 損害賠償責任の制限. 法的に認められる最大の範囲において、かつ(A) 第6条に基づく[第三者の知的財産権]侵害に関するAAIの補償義務、(B)第4条に規定されるいずれの当事者の機密保持義務違反(第10.1.2条に定められたお客様の個人データに関する違反を除く)、(C)いずれの当事者の故意の違法行為および/または詐欺行為、(D)死亡、人身傷害、または有形人的動産の損害に対するいずれの当事者の責任、(E)いずれの当事者による相手方当事者の知的財産の無断の使用、配布、もしくは開示、(F)お客様の支払義務に関する責任、または(G)法律により制限することのできない損害に関する[責任]を除き:
      1. いかなる場合も、契約、不法行為であるかを問わず、本IAAに起因または関連する各当事者の全責任は、(A)責任が生じる事象の直前12カ月間に本IAAまたは購入契約書に基づきお客様が支払った料金、または (B)フリートライアルの場合は100米ドル($100.00)を超えないものとします。
      2. 上記第10.1.1条の定めにかかわらず、(A)本IAAの違反による(DPAに定義される)セキュリティインシデント、または(B)本IAAに基づく(お客様の個人データのみに関する[AAIによる]機密保持義務違反についてのAAIの全責任は、責任が生じる事象の直前12カ月間に本IAAまたは購入契約書に基づきお客様が支払った料金の2倍(2x)[の金額]を超えないものとします。
    2. 損害賠償の除外. (A)[第三者の知的財産権]侵害に関するAAIの補償義務に基づき裁判所の判断または和解に準じてAAIより支払われる支払金額、(B)いずれかの当事者による第4条に規定される機密保持義務の違反、(C)いずれかの当事者による故意の違法行為または詐欺行為、(D)いずれかの当事者による相手方当事者の知的財産の権利侵害、または無断の使用、配布もしくは開示、または(E)法律により除外または制限することのできない損害に関する[責任]を除き、責任理論または責任を負うべき当事者が当該損害の可能性について知らされていたかにかかわらず、かつ当事者の救済手段がさもなければその本質的目的を達成できないかにかかわらず、(代替ソフトウェアもしくはプロフェッショナルサービスの調達費用、および[ソフトウェアもしくはサービスの]使用喪失、データの喪失、ビジネス損失または逸失利益を含む)いかなる懲罰的損害、特別損害、間接的損害、付随的損害または結果的損害について、いずれの当事者もなんらの責任を負わないものとします。
    3. 関連会社. 本第10条に含まれる[損害賠償の]除外および[損害賠償責任の]制限は、両当事者への[適用と]同等の程度まで、各当事者の関連会社に適用されるものとします。
  11. データ機密性/データセキュリティ.
    1. DPA. 本IAAに基づくAAIによる本ソフトウェアの提供が、適用プライバシー法においてお客様の個人データの処理を伴うとみなされる範囲において、DPAが適用されます。
    2. データ保持/使用 . お客様は、i) AAIが(第11.3条に定義される)PHIおよび個人データをAAIのDPAに規定された期間のみ保持し、(ii)AAIが当該情報を(AAIまたはお客様により設定されたかいかんにかかわらず)AAIホスト型ソフトウェアの[データ]保持ポリシーに則り、AAIが当該情報を定期的に破棄すること、(iii)AAIが当該[PHIもしくは個人データの]原記録保持者ではないが故に、これらデータを訂正する責任をAAIが負わないことに同意し、また(iv)お客様ホスト型ソフトウェアに関して、いかなるバックアップコピーは、お客様の責任であることに同意します。お客様は、匿名化および集計された場合に限り、AAI が利用状況データを使用してソフトウェアのパフォーマンスを評価し、AAI の製品提供およびモデルを分析、診断、強化、改善することに同意するものとします。
    3. ビジネスアソシエイト契約. お客様が対象事業者またはビジネスアソシエイトであり、かつ保護対象の健康情報もしくは(これらの上記に定義されてない定義語は、1996年の医療保険の携行性と責任に関する[米国の]法律に定義される) 「PHI」 (が個人データに含まれる場合、お客様は、本第11.3条に定める適切な書面によるビジネスアソシエイト契約書 (「BAA」) の発効前に、かかるPHIをAAIに転送または開示しないものとします。お客様が対象事業者であり、かつ個人データにPHIが含まれる場合、 https://www.automationanywhere.com/support/CoveredEntityBAA.pdf (英語) に掲載されるBAAが適用されるものとし、当該BAAは、参照により本IAAに組み込まれます。お客様がビジネスアソシエイトであり、かつ個人データにPHIが含まれる場合、 https://www.automationanywhere.com/support/Sub-ContractorBAA.pdf (英語) に掲載されるBAAが適用されるものとし、当該BAAは、参照により本IAAに組込まれます。
    4. セキュリティ/技術的および組織的措置 ("TOMs") 本IAAの[有効]期間中、AAIは、以下の各事項を目的として設計された、実質的に業界標準に準拠するAAIホスト型ソフトウェア向けの正式なセキュリティプログラムを維持するものとします:(i) お客様データのセキュリティおよび完全性を保証すること、(ii)お客様データのセキュリティまたは完全性への脅威または危険から保護すること、ならびに(iii)お客様データへの不正アクセスを防止すること。当該セキュリティプログラムは、DPA内で特定されるセキュリティTOMsに適合します。かかるTOMsは、随時更新され得、かつ参照により本IAAに組み込まれます。いかなる場合も、AAIは、AAIのTOMsに定める管理措置により提供される保護対策を、[有効]期間中実質的に減じないものとします。AAIは、本ソフトウェアのセキュリティを検査するため定期的に予定される侵入テスト (“「ペンテスト」”) を、独立第三者監査人を介して実施します。お客様の要請に応じ、AAIは、AAIのその時点におけるペンテスト結果の写しおよびSOC1ならびにSOC2 監査報告書、またはAAIの独立第三者監査人により作成された同等の業界標準の後継報告書を、第4条の条件に基づきお客様に提供します。AAIは、ISO27001:2013およびISO22301:2019および SOC 1のType 2ならびにSOC 2のType 2の認証を、[有効]期間を通して維持します。
  12. アップデート. AAIは、本ソフトウェアの機能性が実質的に低下しないことを条件に、本ソフトウェアを(例えば、新機能の提供、新しいプロトコルの実行、新しい標準との互換性維持、または法令上の要件を遵守するために)、 自己の裁量により随時更新する権利を有するものとします。法律または法令の変更に基づき本IAAの条件変更がAAIにより必要となる範囲において、AAIは、お客様に[当該変更について]通知し、かかる修正は、: (i)法律または法令の要件のみに対処するよう厳密に調整されるものとし、(ii) お客様の責任または義務を実質的に増加させないものとし、かつ(iii)AAIの義務または責任を実質的に減少させないものとします。
  13. 輸出[に関する法令]遵守. 両当事者は、米国およびその他関連する輸出に関する法律および規制、ならびに貿易および経済制裁 (総称して「輸出・制裁管理」) が本ソフトウェアおよび関連サービスに適用されることを了解します。両当事者は、すべての輸出および制裁管理を遵守します。お客様は、輸出および制裁管理に違反して、本ソフトウェアまたは本ソフトウェアに由来するいかなるBot、データ、情報、もしくはその他資料を、直接間接を問わず輸出または再輸出せず、アクセス(または上記 [本ソフトウェアまたは本ソフトウェアに由来するもの]のいかなる目的のための使用) を許可しません。
  14. 不可抗力. 本IAAに基づく義務の履行を直接もしくは間接的に妨げるイベントまたは条件により、当事者の合理的な管理の範囲を超え、相当な注意を払ったにもかかわらず全部または一部を問わず回避不可能であったであろう当事者が被る責任、損失、損害、罰金、違約金、制裁、費用または労力について、各当事者は、本IAAに基づく義務を免除されるものとし、かついずれの当事者も本IAAに基づき相手方当事者に対して責任を負わないものとします。これら[イベントまたは条件]には、あらゆる不可抗力、自然災害、パンデミック、伝染病、戦争、暴動、封鎖、反乱、テロリズム、妨害行為、サービス妨害および商業的に合理的な既知の解決策がないハッキング攻撃、内乱行為、市民の暴動、政府および人の一般的な拘束または停止、ボイコット、(AAIの従業員によるものを除く)ストライキ、ロックアウト、電力または通信サービス障害、またはその他同様の労働争議が含まれますが、これらに限定されません。
  15. 米国政府. お客様が米国連邦政府機関の場合、本条項の残りの[以下]条件が適用されます。いかなる本ソフトウェアおよび付随する[AAI]ドキュメントは、48 C.F.R.12.212に[定義]されるように、「商用コンピューターソフトウェア」および「商用コンピューターソフトウェアドキュメント」であり、 (1)48 C.F.R.12.212に規定される方針に則り、民間機関もしくはその代理としての取得のため、または(2)48 C.F.R. 227-7201.1および227.7202-3に規定される方針に則り、国防総省の部署もしくはその代理としての取得のために、米国政府に限り提供または取得され得ます。政府機関が追加の権利を必要とする場合、その[政府機関]は、これらの権利を明確に書面で許諾する相互に受け入れ可能な、本IAAへの変更契約書を交渉しなければなりません。
  16. オープンソースソフトウェア. 本ソフトウェアは、別の認可を必要とするオープンソースソフトウェア (“OSS”) を含みます。お客様は、当該OSSに適用されるライセンス条件を遵守することに同意します。OSSまたはOSSに適用されるライセンス条件のいずれも、お客様による本ソフトウェアの使用および享受を制限しないものとし、本IAAに基づくお客様の権利、利益または救済手段も制限しないものとします。かかるOSSおよびこれにこれに適用される通知、ライセンス条件および免責事項は、電子メール、ウェブサイトの識別または本ソフトウェア内で一覧できる通知により、お客様に特定されるものとします。
  17. 一般条項.
    1. 準拠法. 本IAAは、抵触法の原則にかかわらず、米国カリフォルニア州の法律に準拠します。両当事者は、国際物品売買契約に関する国際連合条約および統一コンピューター情報取引法が本IAAに適用されないことに同意します。両当事者は、米国カリフォルニア州サンタクララ郡に所在する適切な裁判所の専属管轄権および裁判地に従います。ただし、支払いもしくは債権取立またはAAIの知的財産権に関する事項について、AAIは、お客様がオフィスを有する管轄区域にて法的措置を提起するよう選択し得ます。お客様が韓国に所在する場合、両当事者は、本IAAから生じるいかなる紛争に関する管轄権について合意するものとし、当該[管轄権について]合意に至らない場合はこの限定的目的に限り、韓国民事訴訟法に従うものとします。
    2. 通知. 本IAAに関連するすべての通知は、英語により書面で通知されるものとし、(a)手渡し[時]、(b)郵送後2営業日目 (または、国際郵便の場合は、郵送後5営業日目)、および(c)電子メール送信日 ([契約の]解約通知および補償請求については、電子メール[での通知]に加えて、(a)および(b)に記載される通知されることを条件とし)、 に有効になるものとします。AAIに対する通知は、633 River Oaks Parkway, San Jose, CA 95134 U.S.A.、General Counsel 宛てに郵送、または legalnotices@automationanywhere.com 宛てに電子メールで送信されるものとします。お客様が本条項に則り別の住所をAAIに通知していない限り、お客様に送付される通知は、該当する注文フォームまたは購入契約書[に記載された]お客様の住所宛に送付されるものとします。本条項に基づき送付された通知は、配達[受取]が拒否された場合でも有効になるものとします。
    3. 譲渡. いずれの当事者も、相手方当事者の事前の書面同意なく、本IAAまたは本IAAに基づく権利もしくは義務を譲渡することはできません。ただし、AAIは、内部の企業再編、AAIの合併もしくは買収の場合、または別法人に対する[AAIの]すべてもしくは実質的にすべてまたは主要部門の資産譲渡の場合、本IAAを[AAIの]子会社もしくは関連会社または株式譲受人に譲渡することができます。本IAAは、両当事者およびそれらの権利継承者ならびに譲受人を拘束し、これらの利益のためにその効力を生じます。
    4. 第三者受益者/独立請負業者. 以下を条件に、両当事者以外の個人または法人は、本IAAを履行もしくは施行を求めるいかなる権利も有しません。上記にかかわらず、お客様がAAIではなくAAIの関連会社からソフトウェアを調達する場合、当該AAI の関連会社は、本IAAの条件を履行する権利を有します。本IAAに対する第三者受益者は、存在しません。各当事者は、相手方当事者の代理人または代表者としてではなく、独立請負業者として、本IAAに規定されたそれぞれの義務を履行します。本IAAのいかなる規定も、両当事者間にパートナー関係、合弁事業、または同様の関係を生じさせるとみなされるものではなく、かつ解釈されるものでもありません。
    5. 完全合意/優先順位. 本IAAは、該当する注文フォームおよび本IAAにリンクされる文書ならびに参照される別紙(該当する場合)と合わせて、[本IAA]の目的に関するお客様とAAI間における完全な了解事項を構成します。お客様がAAIに提供する発注書またはその他の文書に規定される条件は、AAIの明確な書面による同意ならびに各当事者の代表権限者による署名がない限り、AAIとお客様間になんらの合意を構成するものではありません。本IAAの条件と、(支払い条件を除く)注文フォーム、(本IAAの条件より優先するDPAを除く)本IAAにリンクされる文書、または本IAAに参照される別紙(該当する場合)の条件との間に矛盾がある場合、注文フォームまたは他文書が本IAAの条項を明示的に参照し無効にしない限り、本IAAの条件が優先するものとします。
    6. 変更/権利放棄/可分性. 本IAAに別段の定めがない限り、本IAAの変更は、書面で各当事者の代表権限者により署名されない限り、拘束力を持ちません。本IAAに基づく権利の明示的な放棄または即時不行使は、継続的な権利放棄もしくは不執行の見込みを生じるものではありません。本IAAのいずれかの条項がなんらかの理由で違法もしくは執行不能とされる場合、かかる条項は、本IAAの残条項から分離できる[もの]とみなされ、残条項の有効性または法的強制力になんらの影響を与えず、損なうものでもありません。ただし、かかる[条項の]削除が両当事者の意図を妨げる場合は、本IAAの他[残]条項を発効させるために本IAAが修正され得ます。

本IAAは、2025年2月1日付で発効し、2022年3月3日付で発効したクラウドオートメーション契約のバージョンおよび2024年2月29日付で発効したオンプレミスソフトウェアライセンス契約のバージョンを置き換え、これらに優先します。

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