顧客事例: The Newcastle upon Tyne Hospitals NHS Foundation Trust

NHS がオートメーションで 7,000 時間を削減した方法

Newcastle Hospital の職員は、地元のコミュニティと 150 万人の患者に革新的な医療を提供しています。しかし、パンデミックによる何年にも及ぶ緊張から疲弊しきっていました。同病院は、患者ケアのレベルを落とすことなく、職員のワークライフ バランスを改善したいと考えていました。

そこで、オートメーション・エニウェアの協力のもと、人事部門が抱える反復性の高いタスクを自動化することにしました。パイロット試験で年間 4,000 時間を削減できたことを受けて、文書処理の自動化を複数の部門へと拡大した結果、年間 7,000 時間を削減し、職員が丸 2 日分、患者ケアに専念できるようになりました。