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¿Qué es la automatización de las nóminas con RPA y por qué es importante?
La administración de las prestaciones y de las nóminas está llena de procesos típicamente manuales, tareas repetitivas que, a menudo, se arrastran de sistemas antiguos y heredados. En lugar de tener departamentos de RR. HH. enterrados en tareas como el ingreso de datos en múltiples hojas de cálculo, auditorías de nóminas, conciliaciones, la configuración de 401K e interminables acciones de hacer clic, copiar y pegar, agilice sus procesos empresariales con la automatización del flujo de trabajo.
La automatización del flujo de trabajo es especialmente adecuada para diseñar, crear e implementar procesos automatizados en todos los departamentos y organizaciones. Se integra con el software de RR. HH. y ayuda a la administración de prestaciones y nóminas a centrarse en tareas de alto valor, como mejorar la experiencia de los empleados para crear talentos estrella y reducir la rotación. Utilice RPA nativa de la nube y el software de automatización para mejorar el procesamiento de nóminas, la incorporación de nuevas contrataciones, la comprobación de errores, la configuración de cuentas de gastos flexibles (FSA, del inglés Flex Spending Account), etc.
Un departamento de Recursos Humanos bien gestionado contribuye a la rentabilidad de una empresa y se beneficia de estar integrado en un sistema automatizado. Un sistema de este tipo realiza eficazmente toda la gama de funciones de compensaciones y prestaciones para los empleados, desde deducciones simples hasta procedimientos más complejos, como las horas extras, las comisiones y las bonificaciones. De esta forma, los gerentes de RR. HH. pueden liberar su tiempo para actividades de planificación estratégica y gestión de la fuerza de trabajo.
La RPA (del inglés Robotic Process Automation) y la automatización del flujo de trabajo ayudan a reducir los errores humanos hasta hacerlos casi inexistentes en áreas costosas como el procesamiento de nóminas, las prestaciones de PTO y los reembolsos. Los bots de software pueden programarse rápidamente para crear hojas de horas trabajadas, supervisarlas y hacerles seguimiento con precisión y con base en plantillas sencillas, y enviar notificaciones a las partes interesadas cuando se produzcan excepciones.
Los portales de autoservicio de RR. HH. para empleados reducen las frustraciones de la gestión de incorporaciones y prestaciones, así como los tiempos de espera, a la vez que crean experiencias positivas. Los empleados pueden elegir planes de prestaciones, actualizar su información de empleado, ver recibos de pago, registrar su hora de ingreso y salida, solicitar permisos y más a través de chatbots de IA, RPA y mensajería de participación de precisión.
Un área en la que la automatización del flujo de trabajo y la RPA son especialmente útiles es la eliminación de flujos de trabajo manuales y que requieren mucho tiempo de los procesos empresariales, por ejemplo, usar un bot de escaneo de currículums para revisar currículums y preseleccionar o rechazar candidatos según reglas lógicas. También puede usar un bot predesarrollado para ayudar con funciones de Workday, incluida la recuperación de datos y la obtención de informes EIB.
Mantener registros de nóminas precisos y actualizados puede ser difícil, incluso con un software de nóminas. La integración de la automatización en la gestión de las nóminas ayuda a garantizar que los registros precisos puedan encontrarse fácilmente. Los bots recopilan información de toda la organización para obtener una única fuente de verdad, disponible para determinados empleados, ejecutivos y auditores.
Los bots de software de RPA desarrollados en la plataforma Automation 360 cuentan con funciones de seguridad de nivel bancario, como la seguridad en capas, la recuperación de datos basada en roles y el cifrado de datos de primer nivel. Como resultado, solo las partes interesadas clave ven los datos de los empleados, con rastros de auditoría claros.
Las soluciones RPA nativas de la nube se integran fácilmente en aplicaciones de terceros y sistemas heredados. La Automation Co-Pilot se conecta a través de las API y elimina la necesidad de iniciar sesión en cada plataforma. La funcionalidad de inicio de sesión único (SSO, del inglés Single Sign-On) permite a los trabajadores iniciar sesión en varias cuentas desde un único panel, lo que ahorra minutos todos los días a cada trabajador.
Mejore sus procesos administrativos de prestaciones y nóminas con la automatización del flujo de trabajo
Vea cómo la RPA y la automatización del flujo de trabajo pueden mejorar sus procesos de RR. HH. para obtener mejores resultados.
Para que la RPA tenga el máximo impacto, debe estar integrada en una iniciativa de automatización de la empresa. Luego, a medida que crecen los programas de RPA, como las adquisiciones, el entrenamiento y la aprobación de casos de uso, toda la organización se beneficia.
La aplicación de la automatización del flujo de trabajo a los departamentos de contabilidad reduce las redundancias del flujo de trabajo y los pasos innecesarios. La documentación de las comunicaciones es un ejemplo. Document Automation, una solución de IDP de primer nivel, ayuda a extraer y digitalizar información de datos no estructurados, lo que permite buscarla y compilarla fácilmente.
Mantener registros de nóminas precisos, distribuir formularios W-2 o 10-99, cumplir los reglamentos legales y mitigar los riesgos de cumplimiento ético y defendible. Mediante bots predesarrollados, como extracción y validación de documentos de contratos y acuerdos, identifique rápidamente anomalías en los contratos firmados.
Reduzca la acumulación de tickets entrantes de Recursos Humanos. Por ejemplo, una afluencia de contrataciones puede convertirse rápidamente en una acumulación de tickets, ya que el departamento de TI se apresura a configurar las cuentas, las contraseñas y los dispositivos de los empleados. Los bots envían tickets a las partes interesadas más importantes y las notifican cuando los tickets están a punto de vencer.
Para RR. HH., los empleados son los clientes, y la experiencia del cliente es tan importante a nivel interno como externo. La integración con el software de entrenamiento puede aumentar los conjuntos de habilidades de los empleados, y los chatbots pueden responder a las preguntas de bajo valor para que RR. HH. pueda centrarse en las consultas de mayor valor y en las tareas relacionadas con los clientes.
“Más allá de los procesos reales entregados, la RPA ha proporcionado a BAE Systems un procesamiento y una escalabilidad de mayor calidad, que funcionan desde el principio y que son coherentes”.
- Ian Jones, jefe de Servicios de Transformación, RR. HH.
50
procesos automatizados
7 veces
más de velocidad en la carga de datos de nómina
120
automatizaciones previstas para el 2021
Toda su organización puede beneficiarse de las integraciones en sistemas de nómina y gestión de prestaciones automatizados. Por supuesto, el costo siempre es digno de mención, ya que la automatización del flujo de trabajo puede ahorrar millones de dólares perdidos por tareas mal gestionadas. Hay poco margen de error en las tareas cuando las realiza un bot, lo que significa que puede automatizar solicitudes de reembolso, solicitudes de viaje, conciliación de facturas, etc.
Agilizar el flujo de trabajo de documentación
Gestionar políticas de cumplimiento
Configurar y digitalizar los servicios de nómina
Incorporación y desvinculación más rápidas
La automatización de las áreas clave de la administración de prestaciones y nóminas suele ocupar un lugar secundario en la lista de prioridades de automatización. Sin embargo, los beneficios se reflejan rápidamente en que la empresa se torna más eficiente, los empleados están más felices y los departamentos están menos frenéticos.
¿Qué necesita en su software de automatización para obtener estas ventajas?
La capacidad de integración en el software heredado es una consideración importante. Los departamentos de RR. HH. son conocidos por utilizar varios software, incluidas plataformas como Workday, ServiceNow y Monday.com.
Su solución de RPA debe poder ampliarse a medida que su empresa crezca, debe ser capaz de llenar los vacíos de habilidades cuando el crecimiento supere la cobertura de los empleados. La implementación de bots de software y trabajadores digitales a pedido permite a los empleados ampliar sus capacidades sin sentirse abrumados.
Otras consideraciones deben ser la seguridad, la facilidad de uso y si la solución puede implantarse fácilmente manteniendo la continuidad de la actividad comercial.
Puede solicitar una demostración dirigida por un experto, hacer las preguntas pertinentes que puedan surgir y obtener ayuda con una prueba de concepto
También puede iniciar una ruta de entrenamiento basada en roles en Automation Anywhere University para ver lo fácil que es desarrollar bots de software sin código de arrastrar y soltar. Por último, vea cómo la RPA y la automatización del flujo de trabajo pueden ayudar a que su empresa tenga éxito.
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