La RPA en la cadena de suministro

La gestión actual de la cadena de suministro ha evolucionado más allá de centrarse en los activos físicos y su disponibilidad, costo y movimiento, haciendo hincapié en las soluciones que consisten en productos, servicios y datos.

Ingrese a la automatización robótica de procesos (RPA), su clave para la aceleración digital. La RPA puede eliminar las tareas repetitivas para que su organización pueda concentrarse en las tareas puntuales y ad hoc, centradas en el ser humano.

Estas capacidades de interfaz pueden extenderse más allá de sus propios sistemas en la naturaleza, interactuando con los sistemas de un vendedor, proveedor y minorista por igual y sincronizando los esfuerzos para permitir las cadenas de suministro justo a tiempo. Por ejemplo, nuestros bots pueden leer formularios web y extraer la información, o con tecnología periférica como el OCR (reconocimiento óptico de caracteres) y, de esta manera, extraer datos directamente de los datos escaneados en papel.

Automation Anywhere ofrece una plataforma de RPA sólida y flexible de última generación, diseñada para potenciar toda su organización desde la base.

¿Qué ventajas aporta la RPA a la gestión de la cadena de suministro?

La gestión de la cadena de suministro es un negocio complejo, con muchas partes móviles en múltiples organizaciones. Para complicar aún más las cosas, cada organización tiene sus propios sistemas heredados, múltiples entradas de datos y procesos manuales. Sin embargo, el mercado actual exige operaciones de la cadena de suministro optimizadas que puedan hacer algo más que seguir la ubicación y el costo. Esto crea un entorno abundante en casos de uso de la RPA en toda la cadena de suministro.

Reducir el tiempo y los errores de planificación

La capacidad de conectar sistemas significativamente distintos en toda la cadena de suministro le permite disponer de más datos con mayor rapidez a la hora de tomar decisiones ejecutivas sobre la previsión, al tiempo que garantiza la precisión de la planificación de la demanda. Mediante el uso de bots de RPA e IA, la automatización de estas conexiones reducirá los errores humanos y acelerará el proceso de su cadena de suministro.

Habilitar el abastecimiento dinámico

Utilice nuestros robots de software para hacer un seguimiento de los costos de cada artículo en varios proveedores para obtener los mejores precios. Automatice la gestión de los pedidos y utilice la IA y el ML para analizar y hacer un seguimiento de los cambios geopolíticos y cambiar dinámicamente las opciones de envío para evitar retrasos y gastos de transporte adicionales.

Optimización de la fabricación

La implementación de la RPA en la fabricación junto con la identificación por radiofrecuencia (RFID) y geofencing le da la capacidad de rastrear automáticamente los niveles de inventario y las ubicaciones en tiempo real, con mucha menos intervención humana que la gestión manual del inventario. Recopilar datos de todos los sistemas para identificar los obstáculos de la fabricación y solucionarlos.

Apoyo logístico y de entrega

Utilice la RPA y la IA a fin de clasificar los artículos para su envío y hacerlos coincidir con las rutas de entrega más eficientes. Con procesos robotizados para extraer información de fuentes externas, puede supervisar el tráfico y hacer frente a los retrasos y a las interrupciones logísticas de las entregas redirigiéndolas o mediante el envío de opciones de entrega de respaldo.

Reducir y gestionar las existencias de retorno

Con la capacidad de habilitar la fabricación "justo a tiempo", el abastecimiento dinámico y el apoyo logístico y de entrega automatizados, verá menos errores de exceso de existencias y reaprovisionamiento, lo que reduce los retornos de existencias. Además, para esos retornos de existencias que aún se deben producir, puede utilizar sistemas de RPA e IA para facilitarlos y acelerarlos.

Mejorar las relaciones con los clientes

La plataforma de Automation Anywhere facilita la creación de bots de software que pueden interactuar con los clientes de diferentes maneras, desde los portales de educación hasta el triaje de solicitudes y el autoservicio. Permita que sus clientes conozcan mejor los procesos para ser mejores clientes.

¿Quién se beneficia de la gestión de la cadena de suministro con la RPA?

La gestión actual de la cadena de suministro está relacionada con más resultados, como la experiencia del cliente, la calidad de los productos y, en última instancia, el resultado final. Esto significa que todos los departamentos de la organización se pueden beneficiar de la implementación de soluciones de automatización.

Minoristas

Aumentar el número de empleados humanos que realizan tareas manuales, como el inventario y la previsión, permite que estos estén más contentos y proporcionen más valor. Otras tareas, como el abastecimiento y el reaprovisionamiento cuando el inventario es bajo, pueden ser completamente automatizadas.

Logística

El seguimiento de los envíos y los métodos de envío en tiempo real es solo el principio de cómo las empresas de logística pueden beneficiarse de la RPA + AI. Estas tecnologías robóticas aumentan su eficiencia y crean redundancias logísticas, lo que protege su responsabilidad y, en última instancia, proporciona mercancías de forma más rápida y segura.

Fabricantes

Como fabricante, saber qué tiene y cuánto tiene, y a qué velocidad lo usa, son consideraciones fundamentales. El uso de la RPA hará que el seguimiento de todas estas partes móviles sea un asunto de lectura de informes generados automáticamente, lo que le permitirá mantenerse al tanto de sus procesos y sin pérdidas.

Servicio a clientes

Nuestros procesos robóticos automatizados pueden ayudar a responder a las preguntas de los clientes, solucionar problemas y educar a los clientes. Como resultado, sus clientes tendrán sus problemas resueltos más rápidamente, las preguntas serán respondidas de manera más oportuna y, en última instancia, la experiencia del cliente será mucho mejor.

Cómo puede beneficiar a su organización la RPA para la gestión de la cadena de suministro

Aprovechar al máximo la automatización robótica de procesos para la gestión de la cadena de suministro puede lograrse a través de métodos prácticamente ilimitados, solo limitados por la imaginación y la formación de su personal. Estas son algunas de las formas en que puede beneficiarse de la plataforma de RPA de Automation Anywhere:

Administración

Automatizar la entrada de datos con la extracción de datos y la IA
Procesamiento automático de facturas
Extraer datos de muchos formatos diferentes
Automatización del procesamiento de pedidos

Fabricación

Notificaciones instantáneas sobre los niveles de inventario y obstáculos
Proveedores dinámicos de piezas de origen
Selección de proveedores en función de las condiciones geopolíticas
Niveles de inventario y ubicaciones en vivo

Venta al por menor y marketing

Generar automáticamente los pedidos de compra
Aumentar el inventario manual con etiquetas RFID
Previsión de ventas más precisa
Estrategias de marketing aumentadas por la IA

Servicio a clientes

Chatbots para el servicio al cliente
Reducción de los tiempos de espera para los problemas de los clientes
Portales de autoservicio
Habilitar portales de educación integral del cliente

Qué buscar en una solución automatizada para la cadena de suministro

En Automation Anywhere, hemos diseñado nuestra plataforma para que las personas que hacen el trabajo puedan automatizarlo. Proporcionamos a su personal de atención al cliente el conjunto de herramientas necesarias para construir robots sólidos y escalables. Le proporcionamos un sistema redundante y basado en la nube al que puede acceder desde cualquier lugar. También hemos creado la primera aplicación móvil para gestionar de forma segura sus procesos robóticos, de modo que pueda crear o perfeccionar los procesos desde cualquier dispositivo móvil.

Los sistemas de RPA de primera clase deben estar diseñados para ser fáciles de usar, flexibles y escalables. Gracias a nuestros sistemas basados en la nube, se obtiene una redundancia y una escalabilidad que no es posible con otras soluciones autoalojadas. Además, nuestra configuración intuitiva de tipo "arrastrar y soltar" permite una rápida creación de soluciones y una rápida reconfiguración, para que pueda cambiar los procesos a la velocidad del negocio.

Introducción a la automatización de la gestión de la cadena de suministro

Diseñado con sencillez e intuición, es lo suficientemente fácil de usar como para que prácticamente cualquiera pueda empezar a crear robots que aporten valor a su organización. Mejore las capacidades de su personal dándoles acceso a nuestra completa plataforma de formación, Automation Anywhere University, con el fin de que desarrollen sus capacidades para crear sistemas automatizados más sólidos y superpuestos con nuestras herramientas de RPA.

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