セールス プロセス オートメーション

チャンスの特定

情報は複数のサイロの中に留まってしまうことが多いため、複数のレポートを作成し、何時間もかけて新たなチャンスを特定することになりがちです。セールス オートメーションを活用してデータを分析することで、より収益性の高いセールス、市場、潜在顧客を見つけて、重要なチャンスに多くの時間を費やし、収益性の低いチャンスにあまり時間を割かないようにすることができます。

効率性の向上

セールス オートメーションは、スタッフとともに働く、堅牢なデジタル ワークフォースになります。デジタル ワークフォースによって、データ入力作業を瞬時に行い、同期し、すべてを最新の状態に維持することができます。貴社のチームは、経験や専門知識をより活かせる仕事に専念できるようになります。

コストの削減

セールス オートメーションは、より多くの仕事をより短時間でこなせるうえに、低コストのソリューションです。セールス オートメーションは、インフラストラクチャの大規模なアップグレードを必要とせず、他のプロセスを中断することなく動作し、賃金、福利厚生、追加の人件費も発生しま
せん。

精度と正確さ

従業員が取り扱うデータが多ければ多いほど、ミスや失念の可能性が高くなります。さまざまなセールス オートメーション機能によって、こうしたエラーを排除することで、間違いの特定と修正に何時間も費やすことなく、信頼性の高いレポートやデータを閲覧できます。

データ駆動型の意思決定

多くの場合、企業は推測に基づいて潜在顧客を管理することを余儀なくされています。セールス オートメーションなら、こうした意思決定に必要となるデータを簡単に入手し、リスクを軽減しながらビジネスを成長させることができます。

カスタマー エクスペリエンスの改善

セールス オートメーション ワークフローによって、これまでよりもはるかに迅速に回答にアクセスしたり、顧客を登録したりできます。フォローアップ プロセスの改善、サポート リクエストの処理、さらにメール リストや取引記録の管理に対応するようにセールス ワークフローを設計できます。