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¿Qué es la gestión de inventarios para la atención sanitaria y por qué la necesitan las organizaciones?
La falta de suministros médicos, incluidos equipos sanitarios, equipos de diagnóstico, materias primas y medicamentos esenciales, podría tener consecuencias costosas, tanto desde el punto de vista económico como en términos de atención al paciente. Sin embargo, el control del inventario de este tipo de suministros es una tarea complicada y que requiere mucho tiempo, sobre todo si se debe hacer en muchos departamentos o ubicaciones.
El acceso rápido a información actualizada sobre el inventario de suministros médicos y el movimiento de productos es vital. Los suministros de atención sanitaria son muy variados e incluyen artículos con fechas de caducidad, así como sustancias controladas que requieren una gestión cuidadosa. Tener demasiadas o pocas existencias puede ser problemático.
Los sectores de la atención sanitaria y las ciencias biológicas han quedado muy rezagados a la hora de implementar software de gestión de inventarios. Sin embargo, contar con un sistema de automatización robótica de procesos e inteligencia artificial (RPA + AI) que controle las existencias permite tomar decisiones mejores y más eficientes en cuanto a los pedidos.
Las necesidades de atención sanitarias evolucionan rápidamente, pero la tecnología utilizada para gestionar, inventariar y distribuir suministros médicos sigue siendo prácticamente la misma. La atención del paciente es la prioridad, pero la gestión de los pedidos de suministros sanitarios es fundamental. Los métodos manuales utilizados actualmente suelen ser tediosos y propensos a errores. Las lagunas resultantes en la cadena de suministro y la falta de existencias pueden tener graves consecuencias en la atención del paciente y en su negocio. Veamos qué puede hacer un sistema automatizado de gestión de pedidos:
La visibilidad constante del inventario hace que la gestión de los pedidos (entrantes y salientes) sea más rápida y eficaz. Puede consultar rápidamente información actualizada sobre qué tiene y dónde está. Esto garantiza que el personal, los pacientes o los clientes puedan acceder a lo que necesiten exactamente dónde y cuándo lo necesiten.
Con la gestión de tareas de administración de suministros médicos mediante la RPA, el personal de atención sanitaria puede centrarse en otras ocupaciones de mayor nivel, como la atención del paciente. Una empresa líder en tecnología médica incorporó la plataforma de fuerza de trabajo digital de Automation Anywhere, que incluye software de RPA, para capacitar a 65 000 empleados y crear mejores flujos de trabajo.
Disponer de información rápida y precisa sobre lo que entra y sale permite tomar decisiones basadas en la AI y gestionar el inventario de forma inteligente. Además, el análisis predictivo puede identificar rápidamente patrones y tendencias de mercado que le permitan gestionar las necesidades actuales y anticiparse rápidamente a las futuras.
Los sistemas de automatización inteligente que trabajan las 24 horas del día para procesar los pedidos o suministros entrantes le permiten ahorrar tiempo y aumentar la eficiencia. Además, en comparación con las hojas de cálculo manuales, la precisión del sistema a la hora de consignar y hacer un seguimiento de la información de inventario significa que tendrá menos problemas de exceso o de falta de existencias.
Los bots de RPA pueden escanear y leer pedidos de todo el mundo, extraer la información relevante, introducir los detalles en el sistema y enviar la confirmación a la empresa o persona que realizó el pedido. De este modo, no solo se reduce el tiempo necesario para tramitar los pedidos, sino que también se pueden despachar más pedidos.
Disponer de información actualizada sobre las existencias mediante escáneres de códigos de barras le permite comprobar qué artículos le faltan. También le facilita enormemente la revisión de las fechas de caducidad de los productos perecederos y el control de la ubicación y los requisitos de mantenimiento de equipos médicos vitales y costosos.
Modernice las operaciones de atención sanitaria
La gestión de pedidos con RPA repercute positivamente en la atención del paciente, la satisfacción laboral de los empleados y los resultados finales. Descubra cómo podría obtener estos beneficios:
Las ventajas de un sistema de gestión de existencias agilizado no solo influyen en los responsables del mantenimiento o el envío de suministros y productos médicos. Tiene usos aplicados para diversas organizaciones de atención sanitaria, entre ellos:
Los bots realizan un seguimiento de los suministros que entran y salen, lo que elimina las conjeturas en la gestión de inventarios en consultorios médicos u hospitales. Como resultado, los profesionales de atención sanitaria pueden tener la tranquilidad de que dispondrán de los suministros y equipos necesarios para centrarse en ofrecer la mejor atención a sus pacientes.
Los inconvenientes logísticos de gestionar los suministros en muchas ubicaciones y vehículos, especialmente con problemas de control y fechas de caducidad, pueden reducirse con la automatización. Los empleados de EMS siempre dispondrán de recuentos de inventario precisos, y los suministros se repondrán automáticamente.
Con soluciones de RPA que se encargan de los pedidos entrantes y que extraen la información pertinente, el procesamiento de los pedidos es más rápido y eficiente. Por ejemplo, una RPA inteligente permitió a una empresa de dispositivos médicos aumentar hasta diez veces su distribución en varios países con una gestión ininterrumpida y sin errores.
La capacidad de realizar un seguimiento del inventario en toda la cadena de montaje permite un mejor control. La automatización también aumenta la eficacia del envío de equipos, lo que mejora las relaciones entre proveedores y clientes. Además, los bots de RPA pueden programar el mantenimiento de los dispositivos en el punto de venta, lo que mejora aún más la experiencia del comercio minorista.
"Los bots descargan los datos de inventario actuales del sistema SAP de la empresa e importan los datos a una tabla de administración. Luego, actualizan inmediatamente las consultas y envían la información sobre los inventarios al personal de Soporte de Ventas. Gracias a la automatización, Boston Scientific ha aumentado su productividad y precisión".
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La plataforma de RPA de Automation Anywhere puede utilizarse para dar soporte a muchas tareas relacionadas con la gestión de pedidos en diferentes departamentos de organizaciones de atención sanitaria, entre ellas:
Control de existencias
Fabricación
Envío de pedidos
Atención al paciente/cliente
Aunque dispone de algunas opciones de sistemas de gestión de la cadena de suministro y de gestión de inventarios, la plataforma de RPA en la nube de Automation Anywhere cuenta con la funcionalidad necesaria para gestionar las necesidades altamente complejas de las organizaciones del sector sanitario.
Por lo tanto, cualquier solución de inventario debe ser rápida y precisa. Los bots de RPA proporcionan datos en tiempo real a los que cualquier máquina puede acceder a través de dispositivos móviles.
El sistema único e integrado es sencillo, tiene funciones de comunicación, un diseño flexible y personalizable, y puede automatizar por completo tareas cruciales de gestión de pedidos de bajo a alto nivel. Además, la plataforma es totalmente ampliable con el fin de satisfacer las necesidades específicas de todos los centros de atención sanitaria, lo que la convierte en la solución de gestión de inventario perfecta para usted.
Aproveche la potencia de nuestro software Automation 360 para la gestión de sus suministros médicos y mucho más. Solicite una demostración en directo para ver lo sencillo que es automatizar esas tediosas tareas administrativas que tanto tiempo consumen y lograr la optimización definitiva de las cadenas de suministro de inventario.
Inscriba a sus empleados en Automation Anywhere University para que adquieran nuevas habilidades centradas en la tecnología impulsada por AI y para que reciban capacitaciones y certificaciones en RPA en la plataforma de RPA elegida por el sector a nivel mundial.
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