CxO シリーズ: ビジネスの必須条件である自動化に関するインサイトの共有

今日の複雑なビジネス環境の中、組織は効率性と生産性を向上させ、コストを削減する方法を常に模索しています。組織は、サプライチェーンの問題、コストの圧力、労働力不足、不透明な市場動向など、さまざまな課題に直面しています。インテリジェント オートメーションは、より速く、より正確に、より効率的に作業や対応を行い、最終的にビジネス目標を達成する可能性を高め、企業がこの状況を乗り切れるよう支援します。

貴社に適したインテリジェント オートメーションとは

ビジネス リーダーは、その可能性を最大限に引き出すために、インテリジェント オートメーションをどのように導入すればよいのでしょうか。正しい戦略とはどのような戦略なのでしょう。一般的に、ビジネス リーダーは、組織内で自動化の恩恵を最も受けるビジネス プロセスを特定し、作業に適したテクノロジーとツールを選択して、従業員が適切なトレーニングを受け、インテリジェント オートメーションを活用しながら働くことができるようにする必要があります。そして最も重要なのは、パフォーマンスを測定して報告する方法を確立することです。

では、チームがそれをすべて達成するための情報や指針を得るには、何に頼ればよいのでしょうか。

CxO シリーズが提供する答え

来月からオートメーション・エニウェアでは、企業にインテリジェント オートメーションを導入する際の心構えや経験についてトップのビジネス リーダーにインタビューを行い、その内容をブログで紹介していきます。財務、運用、カスタマーサービス、IT など、さまざまな業界や分野のエグゼクティブからお話を伺う予定です。

懸念の解消

自動化体験に関する率直な意見を毎月お届けします。同業者の成功事例、成功のためのベスト プラクティス、陥りがちな落とし穴を確認することができます。

シリーズで取り上げるトピックは、以下の通りです。

• ビジネスにおけるインテリジェント オートメーションの進化
• 自動化プロジェクトの ROI と効果の測定
• 組織全体への導入を推進し、変更管理を行う方法
• 生成 AI (ChatGPT) などの最新テクノロジーの統合
• 自動化が形成する仕事とカスタマー エクスペリエンスの未来

自動化プロジェクトに関する意思決定に役立つ、実体験に基づいた情報やアドバイスを得ることができます。時代の最先端を行くビジネス リーダーも、テクノロジーの最新トレンドに高い関心を持つ人も、このシリーズを通じてインテリジェント オートメーションの世界に関する貴重なインサイトを得ることができます。

今後の予定

CxO シリーズ第 1 弾の記事は近日公開予定です。なお、インテリジェント オートメーションの最新情報は、オートメーション・エニウェアのブログでご確認ください。