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自動在庫管理システムとは何か? なぜそれが重要なのか?
予測、在庫追跡、注文履行などに関する問題は、収益を圧迫し、収益性を低下させる場合があります。製造業者は、ビジネス プロセスを効率化するために、より詳細なコントロール、よりリアルタイムの在庫データ、より優れた透明性を必要としています。
e コマース企業から多国籍企業まで、現代の企業の間では、RPA (ロボティック・プロセス・オートメーション) などのテクノロジーを使用した自動在庫管理システムが急速にその解決策となりつつあります。製造、配送、アフター サービスなどを可能な限り自動化することで、サプライ チェーン管理を迅速に効率化できます。特に、インテリジェント オートメーションにおいては、RPA による透明性とコントロールが製造業者にとって不可欠となります。
自動在庫管理のメリットを獲得できるのは、Amazon のような企業だけではありません。Amazon のようなインターネット通販の大手企業は、注文履行や顧客対応業務全体を自動化するなど、自動化の頂点にありますが、そのような企業でなくても、使いやすい、クラウドベースのオートメーションのメリットを簡単に獲得できます。マルチチャネルのサプライ チェーン管理 (在庫管理などの反復的なプロセスを含む) の自動化は、あらゆる規模の企業に優れた費用対効果をもたらします。
在庫管理は、多くの変動要素と時間のかかるプロセスを伴う、複雑な業務です。従来の在庫管理ソフトウェアでは、限られた生産性の向上しか期待できませんでした。レガシーソフトウェアでのやり取りを自動化することで、在庫管理を自動化 (英語)して時間を削減し、クラウドベースの自動化ソリューションでコストを削減できます。
RPA により、在庫関連のスプレッドシート作業を簡素化および自動化できるだけでなく、リアルタイム データと即時アラートで意思決定を強化できます。これにより、担当者は手作業による在庫管理から解放され、組織の価値を高める新しい方法の発見により多くの時間を費やせるようになります。たとえば、NSG Group (英語) は、RPA によって 13,500 時間分の手作業を削減することに成功しています。
事前に構築された Bot である Predict Revenue Shortfall From Demand and Inventory (英語) により、倉庫管理を強化できます。この Bot は、Bot Store (英語) で入手できます。過剰在庫や在庫切れを防止しながら、再注文や予測などの機能を自動化できます。季節的データや変動の激しいデータを自動調整し、必要な在庫を正確に特定することで、収益性を最大化できます。
バーコードやバーコード スキャンの代わりに RFID 在庫管理を使用することで、在庫を製造から出荷まで追跡し、在庫業務を自動化できます。RPA により、異種システム間で在庫データを自動的に同期し、サプライ チェーンで問題が発生した際にはリアルタイムでアラートを作成できます。
ライブのプッシュ通知を通じて在庫の最新情報を顧客に提供したり、顧客対応アプリや AI 駆動のサポート オプションを通じて顧客と対話したりできます。
RPA と IA により、サプライ チェーンは予期せぬ需要増にも対応できるようになるため、この医療メーカー (英語)のように不測の事態にも柔軟に対応できます。また、エンドツーエンドの自動化ソリューションにプロセスを段階的に追加していくことで、急いで導入した場合と比べてミスの数を減らすことができます。
在庫管理とビジネス プロセスを変革
RPA によるリアルタイムのデータ アナリティクスを通じて、俊敏性を強化して、重要な意思決定を改善できます。
自動在庫管理ソリューションにより、商品情報、ベンダー情報、商品の数量、販売データ、在庫の動きなど、さまざまな情報を追跡できます。自動在庫管理ソリューションのメリットは、在庫管理チームだけでなく、会社全体にもたらされます。
RPA により、コンタクト センターは顧客からの問い合わせや懸念に迅速かつ正確に対応し、取引に関する最新情報を提供できます。簡単な質問や懸念については、CSR を補強するチャット Bot が対応するため、バックログを削減できます。
RPA、ジオフェンシング、AI を活用して、在庫品の棚卸しと追跡を行い、製造指示を自動化し、在庫情報をリアルタイムで最新の状態に維持し、調達に関する問題をコーディネーターに事前通知できます。
RFID によって棚卸しを自動化することで、手作業による在庫管理作業の時間を短縮できます。在庫管理システムを自動化することで、従業員の満足度と定着率が向上し、業務拡大時に従業員を追加採用する必要性が減ります。
RPA と IA により、JIT (ジャスト イン タイム) 生産を採用できます。正確な予測とプロセスの自動化により、リーン生産方式を採用し、直近の生産に必要なものだけを保有できます。
「当社の目標は、2022 年までに 220 億ドルの収益を達成することです。これほどまでの収益の増加を達成するには、物事を効率化するしかありません。まさにそれを可能にしてくれるのが自動化です」
– Stanley Black & Decker 社、インテリジェント オートメーション ソリューション グローバル リーダー、Cynthia Holmecki 氏
340 万ドル
2018 年の削減額
26
稼働中の Bot
1500 以上
月次決算時の仕訳記帳
在庫管理システムを自動化することで、サプライ チェーンから販売後まで、さまざまな業務をエンドツーエンドで効率化できます。収益性を維持するためには、在庫がどこにあるのか、どれくらいあるのか、近い将来どれくらい必要になるのかを把握することが不可欠です。
在庫管理におけるロボティック・プロセス・オートメーションにより、次のような分野も最新化できます。
在庫の管理と追跡
予測と発注
生産調整
顧客対応ポータル
自動在庫管理システムを選ぶ際には、パワー、柔軟性、そして使いやすさが重要なポイントとなります。オートメーション・エニウェアの RPA は、これらの条件をすべて満たしています。拡張性のあるクラウドベースのパワー、さまざまなシステムやソースに接続して情報を抽出できる柔軟性、そして誰もが堅牢なデジタル ロボットを構築できるドラッグ & ドロップのインターフェースを備えています。また、レガシーソフトウェアや API とも連携し、Web フォームからでも情報を取得できるため、これまでは連携させられなかったシステムも統合できます。
AI (人工知能) と OCR (光学式文字認識) を活用した文書処理により、出荷書類や在庫書類から情報を抽出し、RFID による自動棚卸しと比較しながら在庫量を自動で更新できます。この情報により、在庫に冗長性を持たせ、在庫補充のミスを抑えることができます。