¿Qué es la automatización de SAP?
La automatización de SAP se refiere a la automatización de los procesos empresariales específicos dentro del ecosistema de productos de SAP.
La automatización de SAP utiliza la automatización inteligente para optimizar procesos y flujos de trabajo que abarcan tanto sistemas SAP como no SAP, esto ayuda a las empresas a planificar y utilizar los recursos de manera más eficiente.
Los beneficios de la automatización de SAP.
La automatización de SAP ayuda a las organizaciones a maximizar la velocidad y efectividad de los esfuerzos de planificación de los recursos empresariales, mientras disminuye la cantidad de errores humanos que surgen en la ejecución de los procesos de SAP.
Velocidad
El acceso a datos mediante la automatización de SAP ofrece un acceso más rápido a los datos para impulsar la efectividad del Servicio de Atención al Cliente, garantizar informes precisos y fundamentar las decisiones empresariales.
Reduzca
errores y costos mediante la automatización de los procesos de ingreso de datos, conciliación y generación de informes en todos los sistemas de SAP.
Fortalezca
la gobernanza y el cumplimiento. La automatización de los procesos empresariales de SAP refuerza el cumplimiento de los estándares de gobernanza de datos y de cumplimiento normativo.
Impulse
la productividad al automatizar las tareas básicas y los flujos de trabajo complejos con el ecosistema SAP, con el fin de liberar a los usuarios finales de SAP para que se concentren en actividades de mayor valor.
Mejore
la eficiencia de la ejecución de procesos SAP y permita mejoras adicionales del proceso a través de personalizaciones y optimización.
¿Cómo funciona la automatización de SAP?
La automatización de SAP funciona aplicando tecnologías de automatización inteligente, como la automatización robótica de procesos (RPA), el aprendizaje automático (ML) y la inteligencia artificial (IA) para automatizar procesos dentro de SAP y entre SAP y otras aplicaciones empresariales.
El primer paso en la automatización de SAP es analizar los procesos existentes para identificar áreas que se puedan automatizar y enfocarse en las oportunidades de automatización de mayor valor. Las plataformas de automatización inteligente pueden acelerar este proceso con las herramientas de Process Discovery automatizadas que aprovechan la IA generativa para ayudar en el desarrollo de las automatizaciones funcionales a partir de la documentación de procesos.
Descubra los procesos de SAP
Identifique los procesos que tienen un alto potencial para la automatización utilizando herramientas inteligentes de minería de procesos.
Cree automatizaciones con IA
Desarrolle automatizaciones de SAP a partir de la documentación de procesos utilizando flujos de trabajo de creación de automatizaciones de bajo código asistidos por IA.
Prueba e implementación
Valide e implemente las automatizaciones con rapidez mediante las herramientas de automatización de bajo código y orqueste automatizaciones en SAP y otros sistemas empresariales.
Supervisión y mejoras
Realice un seguimiento de las automatizaciones con el análisis en tiempo real e información inteligente, con el fin de optimizar los procesos para lograr la máxima eficiencia.
¿Qué debe buscar en la solución de automatización de SAP?
La automatización de procesos de SAP requiere todo el espectro de herramientas de automatización inteligente, desde Process Discovery hasta la visibilidad en tiempo real del rendimiento del proceso, y todo lo demás. Para permitir que las partes interesadas en los procesos SAP no técnicos automaticen (y aceleren el ciclo de vida de la automatización para los desarrolladores) se necesitan herramientas que permitan a los usuarios diseñar y adaptar visualmente los flujos de procesos, gestionar la lógica de las decisiones, además de automatizar y orquestar las tareas y los flujos de trabajo, tanto dentro como fuera de SAP. Las principales soluciones incorporan capacidades de IA integradas para el procesamiento inteligente de documentos y la IA generativa que no requieren el apoyo de científicos de datos especializados. Las capacidades clave que debe buscar incluyen la gestión intuitiva de los flujos de trabajo, la automatización robótica de procesos (RPA), la inteligencia artificial (IA) integrada y la IA generativa.
Automatización de bajo código con IA
La IA generativa está revolucionando el proceso de automatización, ya que permite a los desarrolladores profesionales y citizen developers utilizar instrucciones en lenguaje natural para crear automatizaciones integrales. Busque soluciones que ofrezcan un conjunto completo de herramientas para desarrolladores y, que al mismo tiempo, capaciten a los usuarios de negocios (y aceleren a los desarrolladores) mediante la experiencia de la creación de automatización intuitiva de “arrastrar y soltar”.
Experiencia de desarrollo unificada
Las herramientas sólidas de automatización inteligente incluirán herramientas orientadas a desarrolladores y documentación que faciliten a los desarrolladores construir automatizaciones de procesos SAP confiables, resilientes y fáciles de mantener. Busque capacidades de desarrollo de automatización asistida por IA que agilicen el ciclo de vida de la automatización y permitan a los desarrolladores incorporar de forma segura la IA generativa en los flujos de trabajo.
La asociación SAP
Realizar la automatización con un socio de SAP ofrece oportunidades para impulsar los esfuerzos de la automatización empresarial, aumentar la eficiencia, reducir los costos y maximizar el valor de las inversiones en tecnología. Las integraciones de plataformas establecidas con aplicaciones SAP mejoran los flujos de trabajo y la gobernanza, ofrecen automatización predefinida y capacidades de integración rápida, y facilitan la automatización en múltiples plataformas dentro y fuera de los entornos SAP.
Orquestación de procesos
Los procesos de SAP son procesos de negocio, lo que significa que no operan en el vacío. Los flujos de trabajo relacionados con SAP y sus resultados deben conectarse y sincronizarse con el trabajo de cada equipo y departamento en las operaciones de la empresa. Para alinear y coordinar las automatizaciones de SAP, asegúrese de que su solución elegida ofrezca herramientas sólidas de orquestación de procesos, incluido un conjunto completo de capacidades, como el diseño del flujo de trabajo intuitivo, las integraciones listas para usar y las API, la automatización y programación de tareas sólidas, y la supervisión y el análisis en tiempo real.
Flexibilidad de la integración y la gestión de datos
Busque capacidades de integración centrales que brinden una conexión perfecta a las aplicaciones empresariales a través de paquetes prediseñados, la automatización sofisticada de los flujos de trabajo mediante integraciones iPaaS y asistencia técnica para desarrolladores de todos los niveles de habilidad para que puedan arrastrar y soltar las API en cualquier proceso. Esto es de especial importancia para la automatización de SAP, ya que las integraciones son necesarias para facilitar la comunicación ininterrumpida entre diferentes sistemas para el intercambio eficiente de datos y la automatización de procesos dentro de SAP y en otras aplicaciones.
Controles de privacidad de datos
Una solución empresarial debe poder cumplir con las regulaciones específicas de la industria, adherirse al RGPD y a los principios de privacidad de datos, incluido el cifrado de información sensible, y proporcionar almacenamiento en la nube solo para lo esencial. Las capacidades esenciales que se deben buscar incluyen métodos de cifrado sólidos como AES-256 para los datos en reposo y SSL/TLS para comunicación, almacenamiento y administración seguros de credenciales con integraciones de plataformas de administración de acceso privilegiado y controles de acceso estrictos a través del control de acceso basado en roles (RBAC) y las medidas de autenticación como SAML, MFA y OAuth. Certificaciones confiables: SOC 1 Tipo 2, SOC 2 Tipo 2, ISO 27001, HITRUST e ISO 22301.
Seguridad integral
La solución de automatización de SAP que elija debe proporcionar entornos sólidos, nativos de la nube y con múltiples inquilinos, y con cifrado de datos y adhesión al cumplimiento de la privacidad. El cumplimiento de los principales estándares de datos de la industria y las certificaciones de seguridad es esencial para garantizar la protección de los datos. Busque certificaciones de seguridad como ISO27001 y SOC 1 y 2 Tipo 2.
Casos de uso de la automatización de SAP.
- La automatización de SAP agiliza las tareas contables, incluido el proceso del aprovisionamiento al pago, la recopilación de facturas, los asientos en el libro mayor y las conciliaciones.
- Automatice tareas repetitivas, como generar listas de proveedores, confirmar órdenes de compra, comprar facturas y programar pagos.
- Garantice la precisión de los informes financieros automatizando procesos que utilizan muchos datos, como la validación de datos de facturas y la transferencia de entradas a hojas de cálculo.
- Acelere los flujos de trabajo complejos de RR. HH. que involucran varios sistemas, fuentes de datos y aprobaciones.
- Automatice la recopilación y manipulación de datos de documentos, que incluyen los formularios de beneficios, las solicitudes de vacaciones y los seguros médicos.
- Simplifique y automatice los procesos repetitivos de reclutamiento y retiro, incluido el envío de invitaciones a entrevistas y ofertas de trabajo, la revisión de currículums y la realización de verificaciones de segundo plano.
- La automatización de SAP impulsa los procesos de fabricación durante todo el ciclo de vida de la producción, desde la planificación hasta el control de calidad y la reposición de existencias.
- Automatice las tareas de gestión de inventario, como el movimiento de materiales, la conciliación del recuento de inventario, la reposición de existencias y la generación de informes.
- Automatice la creación de órdenes de venta y facturas, el seguimiento de envíos, la actualización de registros de clientes y la generación de informes de estado en tiempo real.
- La automatización de SAP acelera los procesos del cliente, como la emisión de recordatorios de pago o la solicitud de documentación para reclamos o políticas.
- Automatice procesos del back-end, incluida la resolución de reclamos, la formulación de cotizaciones y la determinación de descuentos para primas.
- Agilice cada etapa del ciclo de vida de la póliza, desde la adquisición hasta la renovación o terminación.
La evolución de la automatización de SAP.
La automatización de los procesos de planificación de recursos empresariales (ERP) cambió con el tiempo para impulsar mejor la eficiencia, la innovación y el crecimiento estratégico.
Inicio de los sistemas de la ERP
El software de planificación de recursos empresariales (ERP) comenzó a tomar forma en la década de 1960. Estos primeros sistemas fueron diseñados principalmente para la fabricación y la gestión de inventario, lo que ayudó a las empresas a planificar y controlar, de manera eficaz, los procesos de producción complejos. Su éxito preparó el camino para soluciones que abordarían una gama más amplia de funciones empresariales.
El ascenso de SAP
Treinta años después, SAP emergió como un actor dominante en el mercado de la ERP. La SAP revolucionó la industria al ofrecer un sistema centralizado que integraba procesos empresariales desconectados. Los módulos compatibles con SAP para finanzas, ventas, adquisiciones, producción y recursos humanos ofrecen una solución integral para que las empresas gestionen sus operaciones de manera eficiente.
Personalización y conexión
Durante la década del 2000, los sistemas ERP ampliaron sus capacidades para ofrecer soluciones altamente personalizables para industrias y necesidades empresariales específicas, al integrar tecnologías empresariales como los sistemas de gestión de relaciones con el cliente (CRM) y las soluciones de gestión de la cadena de suministro (SCM). SAP introdujo más flexibilidad y funcionalidad para adaptarse a procesos empresariales únicos.
La era de la automatización inteligente
Desde la década de 2010, la evolución del software de ERP se caracterizó por la integración de la automatización inteligente y el análisis avanzado. La introducción de SAP S/4HANA por parte de SAP ejemplifica este hito, ya que aprovecha la computación en la memoria para el procesamiento y el análisis de datos en tiempo real. Al mismo tiempo, la automatización inteligente permitió la automatización de tareas rutinarias de SAP y mejoró los procesos de toma de decisiones.
Comprender a las partes interesadas en la automatización de SAP.
Al igual que con todos los proyectos de automatización empresarial, la automatización de SAP se beneficia de la participación de una amplia gama de partes interesadas para crear procesos resistentes, transformadores y automatizados. Un conjunto diverso de partes interesadas, desde profesionales de TI hasta analistas de negocios y usuarios finales, desempeñan un papel en garantizar que se considere un amplio espectro de perspectivas, lo que conduce a soluciones más integrales.
La automatización de SAP que utiliza una plataforma de automatización inteligente simplifica este esfuerzo colaborativo, así como todo el ciclo de vida de la automatización. Una solución de automatización completa impulsada por IA permite la integración y cooperación sin problemas entre varios interesados, a la vez que acelera el ciclo de vida de la automatización desde Process Discovery hasta el diseño asistido por IA, la orquestación y la supervisión continua del rendimiento, y mantiene los objetivos principales de lograr procesos SAP optimizados y eficientes.
Especialista en la automatización de SAP
Diseña, implementa y mantiene procesos automatizados con experiencia específica en sistemas SAP y herramientas de automatización.
Gerente de operaciones de TI
Supervisa la infraestructura de TI para garantizar que los proyectos de automatización de SAP se alineen con los objetivos empresariales y los estándares de TI.
Analista de datos
Trabaja en estrecha colaboración con la automatización de SAP para analizar los requisitos de datos, identificar oportunidades de automatización y supervisar la calidad e integridad de los datos.
Propietario del proceso empresarial
Define los requisitos empresariales para la automatización de SAP en colaboración con los usuarios de negocio y otros interesados a fin de asegurar que las automatizaciones satisfagan las necesidades empresariales.
Centro de excelencia (CoE)
El equipo de automatización empresarial suele estar compuesto por personal de TI, expertos en gestión de datos y representantes empresariales que abordan la interdependencia del negocio, la tecnología y los datos.
Expertos en la materia y usuarios de negocio
Aporta familiaridad con las operaciones empresariales de campo, lo que proporciona una comprensión en contexto de los procesos actuales y ayuda a dilucidar las variaciones del proceso y definir las reglas y los objetivos.
Administrador de datos
Es responsable de la calidad y la gobernanza de los datos para garantizar que la manipulación, la transformación y el enriquecimiento de los datos se alineen con las necesidades y los estándares empresariales.
Usuarios técnicos de SAP
Asisten a los especialistas en automatización de SAP con experiencia centrada en SAP o en sistemas SAP, integración de datos y seguridad.
Cómo una plataforma de automatización impulsada por IA respalda la automatización de SAP.
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