インテリジェント オートメーションと生成 AI のビジネス価値を最大化する

多くのビジネス リーダーは、目先の課題 (生産性危機、継続的なインフレ、減速する経済成長) に目を向け、直感的に自身の立場を守る方法を探し求めます。

しかし、賢明なリーダーは、自身の組織が現在、そして将来何があっても成功できるよう、これらの課題を克服するための投資機会を見出します。効率性、生産性、実行能力の向上が、企業全体に一貫した継続的な収益をもたらすことを、彼らは知っています。こうしたリーダーたちは、組織にとって確実に有利となるインテリジェント オートメーションの効果にますます注目しています。

インテリジェント オートメーションの導入の必要性

企業全体でオートメーションの加速と規模の拡大に時間がかかっている場合、他社に後れを取るリスクが現実となり、喫緊の課題となります。実際、マッキンゼー社によると、多くの企業 (一部の業界では最大 23% の企業) が今後 5 年間でオートメーションに 5 億ドル以上投資するつもりであることが判明しました。2023 年の「Automation Now & Next」レポートでは、企業は 2023 年に平均 560 万ドルをインテリジェント オートメーションに投資しており、さらに 45% の企業は、今後 12 か月間にわたって生成 AI を活用したオートメーションに投資すると述べています。

まだオートメーションに投資していない企業は、明らかに後れを取っていることになります。では、オートメーションと関連する人工知能 (AI) および生成 AI ソリューションに多額の投資を行おうとする場合、資金が有益に使われるかどうかどのようにして確認できるのでしょうか？

オートメーションの投資利益を最大化するために重要な 7 つのヒント

• 1.企業の関心を得る: 同じ目標を持ち、意識を向上させ、価値を伝え、ロードマップを共有します。
• 2.プロセスを理解する: 検出ツールを使用して、プロセス オーナーに会い、オートメーションの分野を特定します。
• 3.プロジェクトの優先順位を付ける: 価値と実現可能性に基づいて機会を見極め、初期段階における成功を最大化します。
• 4.測定のフレームワークを作成する: プロジェクトのパフォーマンスを追跡し、財務/ビジネスへの影響を測定し、戦略的価値を評価します。
• 5.プラットフォーム アプローチを採用する: エンドツーエンドのオートメーションに重点を置き、企業全体ですべてのオートメーションを監視します。
• 6.ガバナンスとリスクに対処する: ガバナンス モデルを確立し、役割を定義し、社内グループを使用して潜在的な問題を再検討します。
• 7.追跡と再評価を行う: KPI を定期的に監視し、パフォーマンス、ニーズの変化、技術的な実現可能性に基づいてプロジェクトを調整します。

オートメーションと生成 AI の投資利益を最大化するためのヒントの詳細については、最近開催されたオンライン セミナーをご覧ください。

最高のオートメーション パートナーを選ぶ

オートメーションが生産性と品質を向上させることは以前から実証されています。これにより、従業員は非効率な手動プロセスから解放されると同時に、価値の高い作業により多くの時間を費やすことができます。当社では、オートメーションの平均投資利益率 (ROI) は 250% となっています。また、Cargill 社はわずか 5 年間で 1,900 万ドル以上の コストを削減し、リコー社は運用時間を 5,730 日短縮し、Merck 社は毎年 150,000 時間を削減するなど、そのメリットは膨大です。

これらの企業の実績が示しているのは、インテリジェント オートメーションを開始するだけではなく、オートメーションの効果を加速し、企業全体でオートメーションへの取り組みの規模を拡大することも同様に重要だということです。そのためには、以下を支援してくれる信頼できるオートメーション パートナーの統合が必要になります。

• 広範囲にわたってアイデアを収集して整理する
• AI を使用して、自動化するプロセスを把握し、マッピングする
• すべてのアプリケーション、顧客、パートナーにわたって自動化する
• 社内のすべての人がオートメーションを活用できるようにする
• 新しい AI ツールでオートメーションの導入を拡大する
• 専門家のコミュニティとベストプラクティスを活用して大規模に拡張する

ガバナンスとセキュリティが組み込まれ、1 年を通じて最新のイノベーションを提供し、オンデマンドで利用できるように設計されたプラットフォームを選択することも必要になります。ビジネスのニーズを満たす柔軟な価格設定オプションも、収益向上に役立つでしょう。

行動の方向性

何を決めるにしても、最悪なのは待つことです。競合他社はすでにオートメーションから投資利益を得ています。まず、Pathfinder コミュニティで提供されているリソースを活用し、当社の先駆的なインテリジェント オートメーションと生成 AI ソリューションについてご確認ください。スピードが肝心というなら、当社の AI 搭載アシスタントである Automation Co-Pilot から使用を開始するのが速くて簡単です。これにより、ビジネス ユーザーは自然言語を使用し、さらにプログラミングも不要で、選択したアプリケーションで生成 AI の事例を自動化できます。

さあ、今すぐ行動しましょう。

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