¿Qué es la automatización robótica de procesos?

Reducir las pérdidas

La automatización robótica de procesos es ideal para monitorear y señalar los problemas. Utilice la tecnología de gestión de procesos empresariales y otras herramientas inteligentes para detectar y eliminar las ineficiencias, la mala asignación de recursos y los residuos. Luego, realice los cambios y continúe monitoreando estos sistemas para medir los resultados con respecto a los indicadores de rendimiento y determinar cuánto ha ahorrado.

Mayor precisión

La capacidad de automatizar las tareas manuales elimina el riesgo de que se produzcan errores humanos, que a menudo se traducen en pérdidas de tiempo y de ventas, a la vez que contribuyen a la insatisfacción de empleados y clientes. Además, el personal que suele dedicar muchas horas de trabajo a tareas sin sentido, como la introducción de datos, puede centrarse en otras cosas, lo que aumenta la productividad y la satisfacción laboral y agrega valor a la organización.

Coherencia y uniformidad

La estandarización de los procesos se traduce en una mejor experiencia para el cliente, mayor productividad, mejor calidad, más claridad para una mejor toma de decisiones y una mayor moral en toda la organización.

Mejor comunicación

La automatización de los procesos de negocio puede recopilar inteligencia e información de todas las áreas de una organización, incluidos Recursos Humanos, Ventas, Marketing y Logística, y dirigirla a una ubicación central. Esta práctica permite a todos los equipos y a la dirección tener una visión global, ver cómo se mide la empresa con respecto a sus objetivos empresariales definidos y estar al tanto de lo que ocurre en otros departamentos. Tendrán un proceso de toma de decisiones basado en hechos y producirán mejores resultados.

Motivación, moral y lealtad

Los empleados buscan activamente formas de añadir valor a la empresa, resolver problemas y contribuir de forma significativa. La automatización les permite centrarse en la resolución de problemas en lugar de tareas aburridas. Y si están capacitados en los fundamentos de la automatización, también podrán automatizar las cosas que les resulten útiles. El resultado: Un mejor entorno de trabajo, una mejor experiencia para el cliente, una mayor productividad y servicios de valor añadido que benefician a todos.

Cumplimiento

El cumplimiento es esencial, pero también puede ser un trabajo duro. La pista de auditoría automatizada creada por la automatización robótica de procesos facilita el cumplimiento de la normativa con menos intervención humana. Puede recibir una notificación instantánea si algo va mal. Y si pasa, tendrá la información que necesita para rectificar el problema. En resumen, es la transformación digital de los procedimientos tradicionales de supervisión.

Fabricación

Los fabricantes dedican mucho tiempo a perfeccionar y mantener el seguimiento de sus proveedores, órdenes de compra, cadenas de suministro e inventario. Los procesos automatizados pueden proporcionar toda esta información al instante a cualquier persona de la organización sin restar tiempo y energía a otras tareas. Y lo que es más importante, estos sistemas ofrecen sistemáticamente más integridad y precisión que los procesos manuales.

Organizaciones sin fines de lucro

Ya sea para alimentar a los hambrientos, promover la igualdad o dar amor y cuidado a los peludos, la automatización de los flujos de trabajo puede suponer toda una serie de ventajas. Solo el ahorro de dinero puede suponer una gran ventaja sobre los procedimientos tradicionales. También está la flexibilidad para adaptarse a situaciones de emergencia o inesperadas. Algunas organizaciones se limitan a automatizar la identificación de oportunidades y triar casos para maximizar su impacto en el mundo.

Instituciones educativas

Las organizaciones educativas suelen adoptar la tecnología de automatización para gestionar las inscripciones, los pagos, el material de los cursos y otras tareas administrativas. Sin embargo, puede utilizar software de automatización de procesos empresariales como RPA y minería de procesos en el contenido del curso para mejorar los resultados del aprendizaje y aumentar la eficiencia del mismo.

Empresas emergentes y emprendedores

Las personas del mundo de las pequeñas empresas suelen ponerse numerosos sombreros y asumir muchas responsabilidades. La tecnología de automatización de flujos de trabajo puede ayudarlo a evitar algunas de estas tareas y aliviar parte del estrés. Las soluciones de gestión de procesos empresariales son variadas, personalizables y escalables, perfectas para cualquier empresa en crecimiento con la vista puesta en el dominio del mercado.

Venta al por menor

Puede beneficiarse de la automatización de procesos empresariales sin importar el tamaño de su negocio minorista. Además de gestionar la administración de la empresa, las herramientas de automatización y la inteligencia artificial pueden hacer que el marketing sea más eficaz, reducir el tiempo empleado durante las interacciones de a href="/la/solutions/contact-center">asistencia al cliente y ayudarlo a comparar el trabajo actual con los KPI de la empresa.

Finanzas

Las empresas financieras, los departamentos y los profesionales pierden mucho de su tiempo en tareas mundanas como la recopilación de datos, el seguimiento de los cambios y el monitoreo de posibles problemas. La automatización de los procesos empresariales y el software de automatización pueden eliminar el aburrimiento de estas áreas empresariales, para que estos profesionales puedan centrarse en los clientes, en la toma de decisiones y en el uso de su experiencia.